porutchik

www.ihc.ru
fb: IHC.RU
tw: ihc_ru
ihc_ru
Рейтинг
251
Регистрация
21.04.2008
Название компании
OOO Internet-Hosting, INN 7701838266
IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!
motor721:
Все смотрю только и хвалят данного хостера, а о минусах молчат. Данный хостинг отвратительный, тех. поддержка не компетентная и неадекватная в разговоре с клиентами.
Перенёс им сайт несколько месяцев назад, сайт работал исправно, и тут просто бац!! и испарился:) на что мне был дан ответ : Ваш сайт Вы не переносили и он у нас некогда не работал:) смешно неправда ли!! В итоге я потерял сайт где грохнул уйму времени и труда. И бэкап не сделал лошара:(

Работал ли ваш сайт с нашего хостинга когда-нибудь вы можете увидеть в access_log'ах.

А примеры некомпетентности и неадекватности из переписки можно привести прямо здесь. Разберёмся.

IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!
psy-therapist:
porutchik, скажите, а у вас где-то прописан размер mysql-базы на разных тарифах? не могу найти на сайте информацию...

http://www.ihc.ru/hosting.html#all

IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!
SlonoTOP:
Вот откуда такие люди берутся, как вы??? Хостинг действительно хороший и мне ТП помогала раза 3,в целом решение вопросов больше часа не занимает...

Собственно у меня есть вопрос к представителю хостинга, мы всех своих клиентов пересадили на ваш хостинг в том или ином виде, но номера сотовых телефонов у нас закончились, а клиенты нет.
Задача собственно простая, а может быть и сложная, клиент заказывая у нас сайт оплачивает регистрацию домена и хостинг, у нас только безнал, т.к. в конвертах мы не берем.
Собственно возможно ли с вами заключить некий договор, чтоб к примеру площадку мы оформили на нашего клиента, а первоначально оплачивали со своего РС и чтоб не было верификации по сотовому...
Как правильно организовать работу с вами в этом направлении, накидайте варианты...

Напишите, пожалуйста, свой вопрос на director@ihc.ru Здесь как-то не удобно такие вопросы решать ;)

IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!

В Есервер большая поставка Dedic-4 Xeon X3440 2.53 GHz, 8 Gb RAM, 2 x 1000 Gb SATA.

Налетай пока не разобрали! :)

IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!
Roman77:
как-то замароченно,
склоняюсь к VZ/1
у вас есть технический урл? чтобы перенести сайт, вволю потетстировать, и после Ока переписать ДНС?

Размещаете домен на наших ns, а затем используете url http://your-domain.ru.preview.ihc.ru/

IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!
Roman77:
у меня постетителей кол-во перевалило за 1000, смотрят по 5-6 страниц, короче 5000-6000 просмотров страниц в сутки, движок webasyst - много товара, видео, фотографий, пришлось фотографии размещать на Яндекс Фото, всё равно, сайт уходит в кратковременный даун на 1-2 мин раз в день, из-за отваливания базы mysql. Хостер не вы - другая компания крупная, входит в топ-10 Сейчас сижу у них на вирт хостинге примерно за 700 руб в месяц.
Что посоветуте vps или виртуальный хостинг у вас?
на VPS база mysql будет на одном серваке с сайтом?

Мой совет - возьмите "Специалист", перенесите сайт на временный домен типа roman77.for-test-only.ru

(только не через preview). На основном сайте на 1 сутки поставьте iframe с тестовым сайтом.

Желательно, чтобы iframe запрашивал те же страницы, что пользователи посещают на сайте.

Через сутки запросите у техподдержки статистику нагрузки на сайт и бд. Будет видно,

стоит ли переезжать на хостинг.

На VPS база mysql естественно будет на одном сервере с сайтом.

P.S. Вы уверены, что ради 1-2 мин стоит менять хостинг? Это в реале ~99,86-99,93% uptime

porutchik добавил 17.11.2011 в 19:29

kosatka:
шутки шутками но почему вы даже не в силах сообщить что мой хостинговый тариф слаб для сайта ?? я должен узнавать это после прохождения поисковыми системами с ошибками
гугла: Время поиска DNS истекло недоступно 15.11.2011
Проблема с DNS 15.11.2011
Дай бог конечно что этого больше не будет, но то что не сообщают это плохо.

О превышении лимитов (если они есть) вам сообщает скрипт каждое утро.

Только не понятно при чём тут DNS.

IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!
64j:

стало понятно, что эта тема для хвастовства своего хоста.

Естественно. Мы даже деньги платим организаторам форума, чтобы хвастаться в "Важных" на первом месте :)

"Услуг администрирования с помесячной оплатой вы не заказывали. " - просто убило наповал, а за что мы платим?? ответ очевиден - А никто вас платить не заставляет, не нравится ищите другой.

У нас клиенты платят за то, что заказывали.

Строка в тарифе Xeon X3440, 8 Gb RAM, 2 x 1000 Gb SATA означает параметры выделенного сервера и ничего другого.

IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!
MALCHUN:
бекап базы тоже не делают ежесуточно?

Дампы баз делаются каждую ночь и хранятся 2 недели.

porutchik добавил 17.11.2011 в 08:34

misterika:
Здравствуйте, porutchik!

Подскажите, пожалуйста, при тарифе "Начальный" 500 уник. посетителей в день потянет?

Потянет.

Antonio R, расчёты здесь https://support.ihc.ru/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=113&nav=0,6

Нужен Дедик
Dram:
Господа, если на Российском рынке аналог этому предложению http://ru.hetzner.com/hosting/produkte_rootserver/ex4/ ?

В России даже свой сервер на коло не разместить за €42. Не говоря уже об аренде :)

IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!
ringo:
По статистки нагрузки на мой сервер вы мне ответили 13 ноября в 18.20, а сервер намертво лег 12 ноября в 5 утра.
До этого времени мной было написано куча писем, с разными вопросами на которые ваша "техподдержка" отвечала шаблонными ответами, типа это ваши проблемы разбирайтесь сами.
Нагрузка на сервер просто так не могла вдруг вырости в разы и только сегодня вечером через сутки после возникновения проблемы, ваша "техподдержка" написала, что это возможно DDOS атака и есть возможность поставить antiddos скрипт.

Я и сейчас отвественно утверждаю, что у вас худшая техподдержка с которой я когда либо сталкивался. Если б у вас работали нормальные сотрудники понимающие, что для фирмы когда у нее не работают все сайты это большие проблемы и большая нервотрепка. И когда я сам ничего не могу проверить, потому-что никакие доступы к серверу не работают и я не знаю в чем проблема.
Если б мне 1.5 суток назад прислали логи, которые прислали только вечером, и сказали что это возможно ddsos атака я вообще бы не затевал весь это разговор.

А те люди, кто мне отвечал на мои вопросы... им было просто совершенно пофигу на мои проблемы :( Причем я писал, что если нужно заплатить за работу, то пусть назовут сумму.

ringo, чтобы избежать нервотрёпки, вашей фирме необходимо нанять квалифицированного администратора.

Логи вашего сайта с вашего сервера наша техподдержка не обязана присылать.

Сервер был и есть доступен по SSH. Также вам предлагали KVM.

Нам на ваши проблемы не "пофигу". Просто надо разделять вашу и нашу зоны ответственности.

Услуг администрирования с помесячной оплатой вы не заказывали. А почасовое администрирование

не всегда есть возможность предоставить.

Администратора на разовую работу можно найти хоть на этом форуме, хоть, например, на http://www.free-lance.ru/freelancers/sistemnyj-administrator/

Я уже в тикете предложил и предлагаю здесь перейти на тариф VPS VZ/3, который даже дешевле

вашего сервера и проблема исчезнет сама.

1... 163164165166167168169170171 ...212
Всего: 2111