porutchik

Рейтинг
251
Регистрация
21.04.2008
Название компании
OOO Internet-Hosting, INN 7701838266

Спасибо за тёплые слова! :)

vovabigov:
ПС: Единственный косяк, если его можно называть таким - когда уже залогинишься нельзя выйти назад на главную страницу, просто кликнув по логотипу. Иногда вроде зашел в кабинет, а надо выйти посмотреть на тарифы, например. Приходится танцы с бубном устраивать.

Кликая на логотип в Личном кабинете, вы попадаете на главную страниwe Личного кабинета. Вроде бы это довольно логичное поведение.

Ссылка на сайт есть в нижней часте страницы.

vovabigov:
И, кстати, хотел спросить - а на реселлер-тарифе аккаунт-менеджмент через WHM ведется или как?

Через WHM или ISPmanager Pro.

tito.su:
Для обеспечения бесперебойной работы сайтов предлагаем повысить тарифный план или рассмотреть вариант перехода на VPS сервер: https://hosting.reg.ru/vps/

Устранение нарушения необходимо произвести в течение 24 часов. В противном случае мы будем вынуждены заблокировать услугу.

Могли бы конечно и помягче написать. Тем более, не понятно, как устранять нарушение, которое произошло в предыдущие сутки :-)

_volkodav_:
Подскажите может кто сталкивался - нужен почтовый хостинг, шифрование 128bit, SSL, почтовые ящики где-то до 100гб.
Может быть есть готовые предложения - что-то заморачиваться и с нуля все делать нехотца.
Ессно все должно быть удалено от границ РФ.

gmail.com чем не подходит?

Всем привет! В новом Личном кабинете мы добавили возможность переустановить систему на OpenVZ VPS и сохранить старое содержимое!

torg, я всё правильно понял. Мы не можем исправить несуществующую проблему техподдержки.

Rustamus:
Причина была проста - была опечатка в данных для доступа
Но служба техподдержки не указала это. И тем более не могли зайти, "скопировав" это. А зашли, скорее всего, взяв данные из аккаунта, соответственно без опечатки

Да, опечатку сделали мы, но вопрос в том что в поддержке этого не указали (в онлайн чате)

В общем дальше смысла обсуждать вопрос не вижу
Аптаймы высокие, это норм.
Но странно-наплевательское отношение - это присутствует

Обращение к тем кто смотрит комментарии:
Техподдержка НЕ исправится, т.к подобный подход идет от руководства - судя по письму в стиле "клиент - дебил" которое мне написал, судя по подписи, генеральный директор ihc

Конечно не исправится. Лучше просто некуда :)

Здравствуйте.

Мы просто не можем придумать, как вам помочь. Вы присылаете в тикете ссылку на phpMyAdmin, логин и пароль от БД с

претензией, что доступ не работает. Наши сотрудники копируют все данные из вашего тикета и входят в phpMyAdmin.

Я лично попробовал это сделать и без проблем попал в phpMyAdmin. Подозреваю, вам надо менять "спецов", а не хостинг.

Rustamus:
Сколько же я вас хвалил, но вот и напоролся сам.

В очередной раз пожалел, что решил не тратить время на переезд на другой хостинг, а остался у вас
Категорически НЕ рекомендую хостинг
За год резко снизилось качество техподдержки и стабильности
Сайты держит, аптайм есть
Но постоянно какие-то косяки в управлении
Фактически нельзя создаватьь и давать доступы к доп фтп и бд без обращения в техподдержку - не работает потому что созданные доступы
Ну а техподдержка неоперативная
Сегодня уже около двух часов не могу попасть в БД
Ответ техподдержки из чата - у них все норм и заходит (скриншот даже выслали)
а то что у моих спецов из трех разных городов не заходит - это уже видимо наша проблема
В общем поставил себе в календарь - прееезд
Жду альтернативы

П.С на ihc примерно с 2009 года, несколько заказов своих, больше 300$ в мес на них уходит.
Так что комментарии в стиле - ты не разобрался как у нас все устроено - не в зачет

Доброго времени суток.

В панели управления появилась возможность самостоятельно проверить свои сайты на вирусы!

Добрый вечер, коллеги. Спешим вас порадовать обновлением панели управления выделенными серверами.

Для некоторых серверов появилась возможность запуска IPMI KVM Viewer из Личного кабинета!

Theorist:
Потеряно половина базы товаров... Печально.

Восстанавливать из бэкапа пробовали?

Всего: 2111