crosone

crosone
Рейтинг
73
Регистрация
28.03.2008

Добрую часть проектов с джино перенес на таймвеб, не идеал конечно, всякое бывает, но намного лучше за те же деньги.

Можно отвечу циатой?

Джино:
Главный ответ: Ваши наблюдения, пустой звук. Компания уверенно входит в тройку самых динамично развивающихся хостинг провайдеров рунета. В отличие от конкурентов всегда показывает положительную динамику роста. Вы, так же как и некоторые другие пользователи по тем или иным причинам отказываются от услуг хостинга и это нормальна тенденция, на Ваше место каждый день приходят множество новых.
Джино:
Главный ответ: Ваши наблюдения, пустой звук.

Да я так и понял, и клиенты все ваши тоже пустой звук, ведь всегда прийдут новые ? :)

Ну удачи вам в вашей положительной динамике роста :)

Джино:
и при отсутствии глобальной проблемы советует проверить настройки почтового клиента. Инструкция есть на нашем сайте. Консультации по настройкам Вашего клиента, не наша обязанность и сотрудники технической поддержки не будут тратить на это время, поскольку имеют другие приоритетные задачи.

Трололо? Читаем через строчку? Полтора года всё работало исправно и вдруг в отсутствие глобальной проблемы У МЕНЯ слетают настройки И САМ дурак и почта просто так пропала с сервера и уж точно тут виноват мелкомягкий со своим кривым аутом. Я никогда не просил службу технической поддержки рассказывать мне про настройки почты. Снова мне пытаются доказать, что я сам дурак, а суппорт в джино по воде ходят)))) ну парни, еще раз удачи вам!

Джино:
Здравствуйте.
Просим сообщать жалобы и предложения по качеству предоставляемых услуг на хостинге "Джино".

Главный вопрос: почему компания, по моим наблюдениям, уверенно катится под откос? Я первый проект повесил на ваш хостинг в 2008. Первый звонок прозвенел для меня 2011. Я не придал этому никакого значения, ну с кем не бывает, за 3 года-то, ну, думаю, ладно. А в 2012 ситуация так стремительно начала меняться, что я начал переносить сайты пачками на другие хостинги, мои знакомые, которых нет на этом форуме, тоже начали повально переносить всё проекты... Сейчас у меня остается 2 аккаунта, 1 закончится сам по себе скоро уже, 2й надо будет сделать последний рывок и перенести уже и поставить точку и не принимать больше никакого участия в топиках с темой "jino.ru что случилось".

Очень жаль, что как-то это все очень резко происходит, несмотря на то, что я принял решение, очень хотелось бы услышать ответ ПОЧЕМУ? Ну напишите правду, пришел управляющий манагер -очередной сынок-сосунок и начал экономить на железе? на премиях? на людях? стал разлагать коллектив? Как происходит так, что у меня за 1.5 года стоит у клиента аутлук, работает без вопросов, оставляет копии писем на сервере (не одна тысяча писем), а потом вдруг, перестает работать, а из суппорта идет ответ в стиле - да у вас настройки не верные просто (сменились порты), а почему полтора года работали до этого и почему с сервера пропали копии писем - ответа нет, те вроде как и аварии не было никакой и все хорошо. Вот это самое настоящее скотское отношение к клиенту. Почему вдруг так стало?

Дайте, пожалуйста, ответ.

Чтобы не плодить 100500 тему про Джино (jino.ru), внесу свои 5 копеек в продолжение этой темы.

Работал с этим хостингом 5 лет, никогда не было проблем, все работало как часы. Но последний год (2012) в суппорт пришлось обратиться несколько раз. Наверное, новый год и для меня пройдет под флагами переезда на новую площадку.

На тикеты суппорт отвечают спустя 3 дня. А на те, которые отвечает быстрее, пытаются вину за сложившуюся ситуацию положить на пользователя.

Имел неосторожность для нового проекта купить там "битрикс" аккаунт, отправил заявку на перенос площадки на другой сервер в пятницу в 16-20, уведомление о переносе пришло в понедельник... оценка производительности 37 (по битриксу), сайт при этом жутко тормозит будучи пустым. Помимо битрикс-аккаунта был куплен мемкешь, страницы открваются с задержкой 2-3 мс. Хорошо что оплатил на месяц, плюнул на все, регнулся на таймвеб, там битрикс летает... Думаю, всем все ясно.

А пару дней назад с почтовых ящиков ушло 10к писем, которые там хранятся как копии... суппорт ходит кругами, а какие настройки, а какие порты, а дайте ящик мы зайдем, а дайте то или се. Признать факт аварии не хотят, ну и вернуть все обратно, думаю тоже.

Очень жаль, что спустя столько лет приходится писать об этом :(

Для начала прочтите этот пост

А потом прочите внимательно услуги этого сервиса, насколько я понял, вам нужно именно это.

uniqueJ:
А Вы уверены, что оно лежит не на том же винте?

1 раз по ссш махал шашкой, да так хорошо махнул, что убедился в том лежит!, на каком уж винте - откуда простому юзеру знать? 🤪

2 раз запрашивал через тикет бекап, который отсутствовал в списке в панели. Выложили на фтп через час. Отсюда сделал вывод, что бекапы есть не только те, которые видны в панели... наверняка есть другие, очень хочется верить в то, что находятся они на специально отведенных для этого мощностях... В конце концов, речь не о том, на каких они лежат винтах, речь о том, что есть такая тема, как бекап на шареде за 100-200 рублей в месяц.

Я тоже хотел бы вставить свои 5 копеек по данной теме.

Считаю, что проблемы с трафиком, ИО, СХД и прочий сабж - это проблема хостинговой компании... Если уже делать сервис, так делать его для людей, а не для себя. Если хостер сносит файло клиенту, и даже не извиняется за доставленные неудобства и не объясняет, как же так получилось - это реально совок. Вот уж не думал услышать это про таймвеб...

Так же замечу о ценовой политике, пользую разные площадки, приведу пример: хостинг из разряда 100-200 руб./мес. Почитал тему, вспомнил, полез в панельку, увидел картину.

Думаю, по скрину ясно, о чем идет речь. Вот так должно быть, имхо.

MSN vs GOOGLE - Search Engine Rap Battle

:p

Ria.neiron:
О суппорте лизвэба плохие отзывы? У них пожалуй один из лучших суппортов что я видел.
Есть пачка впсок на Express Cloud, падают регулярно.

Вообще странно, что облачка "падают" регулярно. А премиум нет? Есть подозрение что это одно и то же железо, просто в премиуме можно добавлять ресурсов :)

А вообще хороший суппорт не сильно картину скрашивает, особенно если падения регулярны...

Всего: 233