Anna1962

Рейтинг
1
Регистрация
16.12.2007
Lupus:
А откуда им знать, что он ошибочный? С ваших слов?

к вашему сведению модетатор у всех сотовых операторов есть формы заявлений и в каждом пункте приема платежей агентами все это очень просто за к лиента оформляется по заявлению и по идентификации т.е паспорту.

Оскорблять меня не надо я и так общалась как я поняла со службой безопасности ЯД кроме Bonda

и еще нескольких вроде незасланных казачков.

А желчный это вы модетатор. Покидаю вас. Можете больше меня не пускать на ваш замечательный форум оставьте только тех кто хвалит Я.Д.

Желаю удачи в вашей нелегкой службе!

Lupus:
Цель этих ухищрений несколько иная, чем вы думаете. Да и эффективность невелика. Грамотно написанный троян может увести что угодно. Есть только один способ защиты - не пустить его к себе. И есть только одно относительно надежное средство это сделать - держать финансы на отдельной машине. Старенький ноутбук стоит копейки.

Уважаемый Lupus Moderator! Я знаю для чего виртуальная клавиатура, и знаю что такое кодовое число, это не число которое видишь и его должен ввести, а идентификатор если вносишь какие-то изменения.

Вы так и пишите на ЯДе : Всем кто хочет открыть кошелек на Яндекс.Деньгах необходимо6

1) иметь образование програмиста как минимум!

2) иметь 2 компьютера

3) помните что переводить деньги электронными платежами - очень опасно !!!( а не "безопасно"- как написано на сайте), вы должны иметь образование програмиста как минимум!

Вот вы надо мной насмехаетесь, а я вам скажу что нормальная служба поддержки должна делать.

Во первых возвращать или аннулировать ошибочный платеж. Как это делают операторы сотовой связи.

Во вторых если я была не первая и не десятая у кого украли деньги. Почему меня продалжают убеждать что я сама виновата. По вашей логике так в любом преступлении виноват потерпевший. Тогда и ложить деньги на сотовый телефон опасно, и платить за коммунальные платежи опасно и т.д..

И в третьих служба безопасности ЯДа должна заниматься поимкой тех кто как вы говорите засылает шпионское ПО. В каждом регионе есть отделы "К" вот с ними и надо сотрудничать а не штаны на форумах протирать. В четвертых не наезжать на своих клиентов и не делать из них дураков и не делать вид что это впервые, а сразу выразить готовность помогать.

Вот я уверена что ЯД в тот магазин куда перевели мои деньги дал запрос только сегодня. Спрашивается почему? Они что мне не верили, а потом вдруг повери. Я думаю их достала моя настойчивость. Да я такая ничего не могу с собой поделать - не из жадности а из чувства справедливости - я в неё пролжаю верить!!!

Они же видели что денег у меня на счету нет, а послали меня к нотариусу а не в милицию. И только через 2 недели и то по телефону я узнала что у меня 0,01 коп вместо 7000.

Я замечала что люди когда становятся чиновниками или просто охраняют чью-то недобросовестную деятельность становятся извините похожи на персонаж из Маугли - "а мы пойдем на Север" ( поняли кто? маленький такой - любит за хищниками доедать)

Вы сотрудники Я.Д. забыли простую капиталистическую истину : "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ"

и высказывание Д.Уолша " Не компания платит Вам зарплату, а покупатели"

А вы нас и в хвост, и в гриву, или даже в дурдом.

Спокойной вам ночи.

Lupus:
Точно такую "памятку" с точно такими же основаниями могла бы опубликовать любая онлайновая платежная система

По крайней мере у других круглосуточная поддержка и бесплатный телефон поддержки. Не все ведь москвичи! И при вводе пароля виртуальное клавиатура. И еще кодовое число и т.д.

Ощиблась маленько. Спать хочу думаю одно пишу другое

Lupus:
Точно такую "памятку" с точно такими же основаниями могла бы опубликовать любая онлайновая платежная система

По крайней мере у других круглосуточная поддержка и бесплатный телефон поддержки. Не все ведь москвичи! И при вводе пароля виртуальное число. И еще кодовое число и т.д.

! !:
Люди, у кого украли деньги, ответьте себе на следующие вопросы:
1. Какая у вас операционная система и как давно вы ее обновляли, и лицензионная ли она вообще.
2. Какой у вас брандмауэр, и обращаете ли вы внимание каким процессам даете доступ в сеть и вообще обращаете ли вы внимание какие процессы у вас запущены и какие обращаются в сеть.
3. Какой у вас антивирус, и как часто вы его обновляли.
4. Какой у вас браузер и как часто вы его обновляете.
5. Сохраняете ли вы пароли в браузере, или помните в памяти.
6. Какая у вас почтовая программа есть ли антивирусный модуль и обновляете ли его.
7. Устанавливаете ли вы неизвестные программы от сомнительных производителей.
8. Как сконфигурирована сеть на вашем компьютере.
9. Посещаете ли сомнительные сайты.
10. Используете ли простые пароли.
11. И используете ли один общий пароль к нескольким службам.
И так далее …


Безопасность вашего компьютера – ваша безопасность, особенно когда работаете с электронными валютами. Желательно на компьютере всегда иметь свежий, лицензионный софт, не запускать сомнительных приложений и уметь конфигурировать ваш компьютер.

И что касается электронных денег (WebMoney/Яндекс.Деньги), нужно использовать в первую очередь саму программу ☝ т.к. она всегда более защищена, чем веб-интерфейс, т.к. именно браузер более восприимчив к атакам хакеров.

Информации как обеспечить безопасность компьютера в сети более чем достаточно, и лучше не пожалеть и потратить время на свое развитие, чем потом тратить собственное время и нервы в поисках мошенников и жалуясь на форумах…

Вы посоветуйте "ПС Яндекс.Деньги" рядом с приглашением открыть у них кошелек опубликовать вашу замечательную "памятку" Я думаю что число желающих сразу резко сократится.

Думаю что это Я.Д. должен заботится об пришедших на кошельки деньгах. А мы ползователи по возможности будем придерживаться простых вещей :не отвечать на письма где спрашивают пароль, пользоваться антивирусом и .д.

Kot-II:
Знаете, я лично себя нескромно отношу к "КОМПЕТЕНТНЫЕ люди разбирающиеся в платежах и переводе денег", но, почитав вас, пришел только к следующим (утешительным, замечу) выводам:
- техподдержка и СБ ЯД далеко не так плохи, как их тут пытаются изобразить;
- как хорошо, что я не работаю в техподдержке и избавлен от необходимости общаться с клиентами;
- если бы я работал в ТП или СБ яндекса, то выслушав все то, что вы метете, точно бы послал вас по оооочень далекому адресу, причем не особо стесняясь в выражениях. Вы уже всех с дерьмом смешали, а с вами все разговаривают вежливо и адекватно. Кто, где вас называл лохом? Кто вас и в чем обманул? Где те самые тысячи "обманутых"? Все это какие-то странные плоды вашего [воспаленного] сознания...
P.S. И все-таки, несмотря на то, что цвет ваших волос мне, например, абсолютно очевиден (он платиновый, ведь правда?), вам все-таки пытаются как-то помочь

Вы второй сотрудник ЯДа? И не надо меня никуда посылать и угрожать я сама вас туда же направлю. Я жгучая брюнетка притом немолодая - понятно?

Bond4:
ОТВЕЧАЮ!! По: 100% имеющейся Инфе ваш платеж был заслан в ручную!!!!
Вот параметры ручного ввода "Command.EXE" заслали их вручную!! Ваши: 7000р.

ИД 461DB4537D7FB89D425C4405BABDC0181B70C0FD

Ну а в целом вот ваш платеж куда ушел WMZ / Z599137844968
Order #71921
Status: closed
User: ferelen23@gmail.ru (ferelen23@gmail.ru)
From: Yandex.Money
Amount to receive: 6896.54
To: WMZ / Z599137844968
Amount to send: 240.21
IP: 202.75.33.236
Memo: From Yandex.Money, Order #71921

и кто получил, на Веб-Мони вывели, наличными на окраине Москвы……..


Bond4
Посмотреть профиль
Отправить личное сообщение для Bond4
Отправить письмо по электронной почте для Bond4
Найти ещё сообщения от Bond4
Добавить Bond4 в список друзей

Сегодня, 18:31

Получила письмо от СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ И ФИНАНСОВОГО МОНИТОРИНГА ЯДа все совпадает!

КОПИЯ ПИСЬМА:

Яндекс.Деньги "<support@money.yandex.ru

Копии: security@yamoney.ru

Дата: 18 Дек 2007 19:34:17

Тема: Re: [Ticket#2007112810000173] Кража денег

Здравствуйте.

|> Один из ваших советов был сделать запрос в этот магазин. Будьте любезны

|> выслать мне осканированную копию квитанции этого платежа у вас на сайте об

|> этом написано что вы должны предоставить.

|> Уточните пожалуйста, что Вы имеете в виду в этой фразе.

По поводу Вашего платежа:

По информации магазина exchengine Ваши средства были перечислены в систему

Webmoney на счёт Z599137844968 (email: ferelen23@gmail.ru).

По сообщению системы Webmoney данный счёт принадлежит платёжной системе

Fethard и платёжная система Webmoney отправила туда запрос о дальнейшей судьбе

средств.

Если мы получим новую информацию - обязательно Вам сообщим.

По прежнему рекомендуем Вам обратиться в милицию, как и было рекомендовано.

------------------------------------------

Не изменяйте, пожалуйста, тему сообщения!

------------------------------------------

С уважением,

Андрей Ковалев

Служба безопасности и финансового мониторинга

ООО "ПС Яндекс.Деньги"

support@money.yandex.ru

http://money.yandex.ru

sperans:
Anna1962, излагаю подробно.

Если бы у Вас было "двойное зачисление", Вы бы увидели перед оплатой подозрительно большую сумму в кошельке. У Вас было бы больше денег, чем должно быть, это было бы видно на главной странице и везде, где показывается сумма в кошельке. Вы о таком не говорили и не писали ни разу. Кроме того, если бы у Вас была именно эта проблема, при попытке оплатить Ваш платёжный пароль был бы принят, но затем была бы показана ошибка "Движение денег в данном направлении запрещено". Этого тоже не было - Ваш пароль просто не был принят.

Уважаемая sperans !

Почему вы все время всё переворачиваете всё с ног на голову?

Что вы пытаетесь объяснить читающим нас? Что я сама во всем виновата и денег уже никогда не верну?

ВОТ ГОСПОДА ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!! БУДЕТЕ ВЫ У НИХ ОТКРЫВАТЬ КОШЕЛЬКИ?

Уверяю вас sperans, деньги я в вашем кошельке не хранила, а использовала его только для дальнейшего перевода. При этом ваша ПС получала приличные комиссионные за перевод денег.

Из вашего "гладкого" объяснения следует что я и тысячи кого вы обманули ЛОХИ!!!

Спасибо вам!

Думаю что КОМПЕТЕНТНЫЕ люди разбирающиеся в платежах и переводе денег которые нас почитают поразятся вашей изобретательности. Вы стараетесь всех запутать своим словоблудием.

Бог вам судья.

По прежнему ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ВСЕХ КТО ДОВЕРЯЕТ ЯНДЕКСУ ДЕНЬГИ, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ! ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ! ДЕНЬГИ МОГУТ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ИСЧЕЗНУТЬ И ВЫ НИКОГДА НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕТЕ!

Еще раз повторюсь : у меня на ПК стоит Kaspersky Internet Security 7.0 обеспечивающий комплексную защиту от шпионского ПО,хакерских атак и других вредоносных программ и вирусов -причем лицензионный.

sperans:
Anna1962, ну, это можно продолжать неделю. По три раза в день. Я Вам буду говорить, что она ошиблась, а Вы будете отвечать, что не ошиблась... Я Вам буду говорить, что история была связана с терминалами, а Вы будете отвечать, что терминалы не имели к этому отношения (для справки: у e-port'а есть терминалы). Упоминала она терминалы или нет - факт остаётся фактом: та история была связана с терминалами, и к Вашей ситуации отношения не имела. Паролей никто никому не блокировал. Ни одному человеку. Блокировали вывод денег.

Сейчас и на форуме я уже точно не скажу Вам фамилию сотрудницы. Будет нужно милиции - сообщим милиции, но общение с милицией будет проходить напрямую.
__________________
Да, я работаю в Яндекс.Деньгах.

Значит уважаемая, ваши "факты" правда в последней инстанции? Можете прибавить даже - клянусь! А я все лгу от начала до конца : сама у себя украла 7000, проработав в вашей системе 2 года, имея нормальный (по моим меркам) оборот на кошельке, и захотела на вас нажиться и пописать письма.

И еще ваша цитата :

1) "та история была связана с терминалами, и к Вашей ситуации отношения не имела. Паролей никто никому не блокировал. Ни одному человеку. Блокировали вывод денег."

2)"Сбой с задержкой терминальных платежей 28 ноября действительно был, на сайте висело объявление о том, что платежи задерживаются, однако с паролями никаких проблем не было."

Так что же было? Задержка зачисления денег через терминалы или блокировка вывода денег с кошельков? Вы как-то определитесь, перечитывайте свои предыдущие ответы а то часто путаетесь.

Я чувствую моя больная тема вам надоела и помогать вы мне больше не хотите. Ну спасибо и на этом.

ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ КТО ЭТО ЧИТАЕТ - ЗНАЙТЕ ВСЕ У КОГО ТАМ ЕСТЬ КОШЕЛЬКИ - ЧТО В ЯНДЕКС ДЕНЬГАХ ВАС КИНУТ НА ДЕНЬГИ КАК ТОЛЬКО ЭТО ИМ БУДЕТ НУЖНО. И ВЫ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕТЕ. Помните об этом! ДОВЕРЯЯ ИМ ДЕНЬГИ ВЫ РИСКУЕТЕ ИХ ПОТЕРЯТЬ.

ДАЖЕ ИХ СОТРУДНИЦА sperans НЕ ЗНАЕТ УКРАДУТ У НЕЁ ЕЁ 100 РУБЛЕЙ ИЛИ НЕТ. ОНА САМА В ЭТОМ ЧУТЬ ВЫШЕ ПРИЗНАЛАСЬ, НО УНЕЁ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ЗАРПЛАТА И ЕЙ 100 РУБЛЕЙ НЕЖАЛКО ДЛЯ НЕЕ ЭТО КАК 0.01 КОПЕЙКА ОСТАВШАЯСЯ В МОЕМ КОШЕЛЬКЕ. МНЕ ТОЖЕ ЕЕ 0,01 КОПЕЙКУ НЕ ЖАЛКО. Я ВАМ ЕЁ ДАРЮ -ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ.

Anna1962:
У той истории, обрывки которой Вы здесь пересказываете, были совершенно другие симптомы. Наша сотрудница ошиблась, и это очень плохо. Кстати, сотрудницу мы всё-таки нашли и побеседовали с ней, и руководителю службы поддержки о её ошибке тоже сообщили.

Значит моя история из обрывков, а у вас сотрудница Яда -очень гладенькие запутанные ответы, то вы не признаетесь что недавно узнали что такое "код протекции" , то девушку нашли, то не нашли

То говорила ,то неговорила, то оказывается - наказали за то что говорила.

Очень я думаю ВСЕМ ВСЁ ПОНЯТНО - РУКА РУКУ МОЕТ (страринная поговорка)

Ну что дальше ?

12
Всего: 20