Система и правда существует... давно!!! :) Ответ сейчас будет. По-моему 2-3 часа вцелом норма ночного саппорта (особенно когда есть телефон.. и питерский номер кстати есть и (8-800) тоже.
Вообщем они как раз на него отвечали, когда я их стукнул ;) Сам я, если можно, не буду давать тут официоза - хочется както проще. Но по делу - всегда могу ответить и помочь.
PS: уже не первый раз вижу что 2-3 часа не устраивают... но зато меньше отписок (в стиле лишь бы написать в срок и взяться за следующее... ) вообщем думаю эта задачка будет решена. подумаем как следует и решим.
PPS: Кстати оплачивать можно через 3 месяца, а не сразу :) 3 месяца дается бесплатно при переносе сайта из другого места.
Можно узнать ID ответного сообщения и куда точно был написан запрос?
вообщем у меня както нет ощущения что цены зенона сейчас както больше цен первых 15-20 провайдеров из известного списка... или я неправильно мыслю? хотя резервы и правда есть ;)
vrusinov добавил 08.02.2008 в 23:17
Аськи нет. есть круглосуточный телефон и почта (тоже круглосуточная).
Основная проблема аськи - непрозрачность общения с клиентом для начальства.. читать логи icq - это очень жестко, к тому же при имеющемся числе клиентов, в icq может начаться страшное. :) Понятно что и телефонные записи слушать скучно, но всетаки обычно технические вопросы, которые могут оказаться важными для дальнейшей работы (обощение информации, анализ ситуации более крутыми спецами) - вообщем такие вопросы обычно идут в письмах, которые все кто надо - читают.
Сайты на аккаунт - это называется "дополнительные веб-сервера" - фича идет начиная с тарифа "Стандартный". Надо также понимать что начиная с этого тарифа у вас собственные httpd процессы.
http://www.host.ru/prices/hosting/maxi.html
это не реклама - это просто именно оно самое :) и надежное и трафик держит и посещения - без каких либо проблем :)
ну вообщем да :)
traceroute to dump.su (89.111.181.25), 64 hops max, 40 byte packets
1 jam-l3sw-1-vlan20.msk.zenon.net (195.2.69.78) 0.311 ms 0.457 ms 0.285 ms
2 195.2.91.94 (195.2.91.94) 1.318 ms 1.196 ms 1.174 ms
3 193.227.240.61 (193.227.240.61) 2.017 ms 1.597 ms 1.983 ms
4 msk-bgw0-ae0-494.rt-comm.ru (213.24.141.125) 1.975 ms 1.797 ms 2.129 ms
5 msk-dsr6-tg3-1.rt-comm.ru (217.106.1.150) 27.323 ms 3.293 ms 2.506 ms
6 msk-dsr6-tg3-1.rt-comm.ru (217.106.1.150) 2.255 ms 2.116 ms 2.365 ms
7 217.106.31.138 (217.106.31.138) 4.507 ms 2.440 ms 2.184 ms
8 empty.colo.hc.ru (89.111.181.25) 2.540 ms 2.890 ms 3.332 ms
думал както интереснее... какойнить... Е-бургский датацентр и все такое :)
а можно поинтересоваться - где именно в центральной России? :)
ну вот ВПС _пока_ нет... :)
правда есть.
Ну не совсем.... Вот мы стараемся делать именно так как я написал, хотя у нас... ну не десяток клиентов. ;)
Зенон (http://host.ru).
