посмотрел цены, да ну, точно не самые выгодные. сетап на след. рабочий день, платная установка оси, доступ к консоли +10 евро, хочешь ответ саппорта в течении часа + 400 евро, ответ саппорта на следующий рабочий день +25 евро...
пятница еще не скоро, парни поторопились по ходу.
hcir, Павел Гаврилин, да уже так и сделали.
так я же и написал, что кнопочка не активна) я пробовал, поэтому и спросил)
тикет 540797.
что нужно сделать, чтобы его закрыть? 08/02/2015 14:02 последний ответ был, вопрос решен, а кнопка "закрыть" не активна. оно не мешает, просто захожу в пу, а там тикет с ответом активен, но месячной давности уже.
а почему просто не вернуть деньги? зачем бесплатный период у другуго хостинга, который по любому не выдержит наплыва пострадавших? сервера ведь там по любому не бесплатные, платить то за них должен кто то.
ну, как вариант.
текст явно через синонимайзер пропущен.
подробнее расскажите о методах?
так вот оно как получается) да, вопрос в итоге решился, спасибо.
а по приоритету, уже не помню когда я обращался в саппорт с "критичной" задачей, в лучшем случае подходит вариант "нормальный".
так это то понятно, просто получается, что вопрос начали решать, что то сделали, всё упало, и все заняты и не ясно как вернуть всё на место. если дикая нагрузка на саппорт и он сильно загружен, то мб есть смысл брать в работу только сложные вопросы, а неважные оставлять на потом. когда то было раньше, при написании тикета можно было выставить приоритет, поставил "не горит" и как будет у саппорта время решить вопрос, так брать его в работу.
так то получается и вопрос не решен и не работает ничего и незнаешь что делать...
Написал в сп вчера. С того момента и до самого сейчас почта работать перестала полностью. Ответ сапорта меня просто поставил в тупик: "Насколько мы видим, у Вас происходило обновление системы. В следствии обновление с Debian 5 на Debian 6 на сервере изменился формат хранения писем.".
Если там какое то обновление делалось, то год назад. Как так получилось, что почта столько времени работала, письма сохранялись, а теперь для её восстановления нужно всё удалить?
// саппорт сегодня очень медленно работает...
