Правильно. Честным быть выгоднее. Соблюдайте законы РФ, работайте честно - и будете довольны собой.
Конечно, проще было с самого начала вернуть деньги или отказать мне на этапе заказа, согласен.
Сериал продолжается.
1. 4 августа хостер ipserver установил сервер
2. 12 августа хостер ipserver переустановил его, чтобы исключить ошибку установки.
3. 14 августа я обнаружил, что сервер установлен неверно. В частности, мне зачем-то установили ISPmanager с непонятными настройками, который я не просил устанавливать. Попросил снова его переустановить сервер.
Таким образом на данный момент сервер до сих мне не передан в рабочем виде. Это без вопроса про блокировки.
Чего уж там, сразу бы написали, что готовы вернуть деньги, да всё потратили.
Как я понял, вы тут все хостеры, можете сразу давать ссылки на свои ресурсы, чтобы знать, где не соблюдают законы РФ и плюют на клиентов.
Хостер не оказал услугу, в том-то и дело.
И зачем мне это нужно? Сейчас я в надежном ДЦ в Германии больше 10 лет, у меня никаких проблем. Всё работает, профилактические работы по расписанию, уважительное общение, помощь в решении проблем. Я сейчас как раз и сплю спокойно.
Перейти на сервер ipserver с поддержкой, которая не отвечает на тикеты, а просто закрывает их? Которые 10 дней сначала отрицают проблему, потом решают её, потом говорят, что проблемы не было и что они ничего не делали? И не забудьте про сервер, который у меня однажды просто удалили, потому что вовремя не прочитали письмо от ДЦ.
Опыт говорит о том, что лучше вовремя отказаться от такого пути, чем потом на каждом шагу иметь проблемы и решать их.
И ещё немного о сложном опыте взаимоотношений с ipserver, о котором я написал в первом сообщении.
В 2014 году у меня уже был сервер, который я взял у ipserver. Однажды сервер перестал работать. Сначала говорили, что выходные, бухгалтера надо ждать, через два дня огорошили - ваш сервер удален. ДЦ прислал письмо, что серверы устарели, их отключают, надо все переносить, а мы не прочитали. Извините, вашего сервера больше нет.
Нашел этот тикет. Только извинения, компенсации не было. С тех пор я оттуда ушел. Думал, что за 10 лет что-то поменялось, нет, не поменялось.
Так и есть. Мы выяснили:
1. OVH в России заблокирован
2. ipserver предоставляет в аренду серверы, которые на территории России не работают
3. Поддержка ipserver просто закрывает тикеты и не отвечает на сообщения.
Лучшая реклама, вы правы.
ИТОГО.
4 августа я получил сервер OVH. У которого то ли есть сетевые проблемы, то ли нет, мнения разделились, но у меня он не работает.
Служба поддержки 10 дней искала причину. После переустановки сервера всё заработало. Или не заработало, здесь опять мнения расходятся.
Но я заплатил за этот сервер 5000, я им не смог воспользоваться. Компетентность и ответы службы поддержки сами можете оценить, они здесь в теме.
Работает сервер или нет, получу я деньги обратно или нет - тикет закрыли, ответ от службы поддержки я не получил.
Считаю, что действия хостера абсолютно незаконны. Вижу, что здесь собрались любители решать проблемы самостоятельно и взваливать всю вину на себя, но надеюсь, что эта тема кому-то пригодится. И человек, выбирая сервер и хостера ipserver, прочитает внимательно и сделает для себя выводы.
