что-то сегодня с прозвоном после 16-00 совсем тихо у меня, ни одного прозвона. Выходной?
клиент делает заказ через call-центр, заказу ставят статус Пока не дозвонились. Поясните, как так получается?
у меня дата эта меняется постоянно, очень похоже, что показывает текущее время
У даты заказа отображается вторая строка с датой, что она значит?
пример я привел в тикет, но все же, возможно, стоит ввести более строгий контроль по оповещению, смене статусов. Все таки, скорость начисления - это основа основ.
хотелось бы своевременного обновления статусов заказов. Особенно по статусу доставлен. Например товар доставлен и оплачен курьерской службой 18.09.13 (неделю назад). До сих пор в системе статус стоит - доставляется. Для партнеров очень важно вовремя вернуть свои вложенные средства.
полностью согласен. На сколько товаров поддержка сможет дать ответ? Уж на ходовые товары информация должна быть достоверной.
Пример
Исходное название - мягкая игрушка "Говорящий хомяк"
нажимаем редактировать описание товара
Нажимаем сохранить
Нажимаем опять редактировать и в поле Название товара стоит - мягкая игрушка,
а "Говорящий хомяк" пропал.
Еще пример,
Нажмите редактирование товара, поставьте любое слово в кавычках в название товара, сохраните, потом еще раз нажмите редактирование товара и убедитесь, что слово в кавычках из поля Название товара исчезло.
Из-за этого явления портятся названия товаров
почему меняете id товаров в системе? Из-за этого разрывается связь с артикулом и товар из магазина исчезает, как будто его и не было вместе со всеми правками в описании. Если все таки менять вам id так необходимо, то сохраняйте связь товара с ранее выданном артикулом. Иначе, это просто ужас.
уже не раз замечаю, что при редактировании описания товара, если название товара стоит в кавычках, то это слово пропадает (даже если оно уже стояло).
