WSGU

Рейтинг
173
Регистрация
07.10.2007
irisat:


уже говорили - это время заказчика! как бы)

у меня дата эта меняется постоянно, очень похоже, что показывает текущее время

У даты заказа отображается вторая строка с датой, что она значит?

Tr1aL:
с курьерки мы статусы заказов несколько раз в день получаем, напишите в тикет с подробностями по заказам, посмотрим.

пример я привел в тикет, но все же, возможно, стоит ввести более строгий контроль по оповещению, смене статусов. Все таки, скорость начисления - это основа основ.

хотелось бы своевременного обновления статусов заказов. Особенно по статусу доставлен. Например товар доставлен и оплачен курьерской службой 18.09.13 (неделю назад). До сих пор в системе статус стоит - доставляется. Для партнеров очень важно вовремя вернуть свои вложенные средства.

Vinceras:
В интерфейсе есть поле, где должно показываться, что товар отсутствует. Оно зачем сделано? Почему так получается, что я узнаю об отсутствии товара из своего же тикета? Ну так нельзя же.

полностью согласен. На сколько товаров поддержка сможет дать ответ? Уж на ходовые товары информация должна быть достоверной.

Tr1aL:

пишите в тикет с примером, не совсем понятно о чем вы

Пример

Исходное название - мягкая игрушка "Говорящий хомяк"

нажимаем редактировать описание товара

Нажимаем сохранить

Нажимаем опять редактировать и в поле Название товара стоит - мягкая игрушка,

а "Говорящий хомяк" пропал.

Еще пример,

Нажмите редактирование товара, поставьте любое слово в кавычках в название товара, сохраните, потом еще раз нажмите редактирование товара и убедитесь, что слово в кавычках из поля Название товара исчезло.

Из-за этого явления портятся названия товаров

почему меняете id товаров в системе? Из-за этого разрывается связь с артикулом и товар из магазина исчезает, как будто его и не было вместе со всеми правками в описании. Если все таки менять вам id так необходимо, то сохраняйте связь товара с ранее выданном артикулом. Иначе, это просто ужас.

уже не раз замечаю, что при редактировании описания товара, если название товара стоит в кавычках, то это слово пропадает (даже если оно уже стояло).

все таки надо добиваться, чтобы каждый заказ прозванивался в течении часа (в т.ч. и быстрые заказы), иначе будем терять заказы

Tr1aL:
Это не ложные заказы, у них же статус Новый.
Просто по многочисленным просьбам партнеров мы добавили возможность им самим переводить Новые заказы в ложные нажатием этой кнопки.

только добавьте такую возможность и для статуса Быстрый заказ

Всего: 866