cvss, на самом деле из топика можно вынести следующее:
1. Клиент получил нерабочий пресет.
2. Поддержка его послала, т.к. бесплатно она не хочет делать свою работу.
3. Вы его послали, потому что не терпите в свой адрес справедливой критики.
Все остальное ваши фантазии.
Фома, а почему дядя Вася будет писать с вашего аккаунта?
Вы давали пароль дяде Васе? Мы тут при чем?
Возврат производится в течении двух недель по правилам и законодательству.
В выходные, когда лежали сервера, как я уже писал, возврат делали в течении получаса с оглядкой на проблемы.
Сейчас уже нормальный ритм работы, потому возврат в течении 12 часов это очень быстро.
2 Фома, И вам не хворать.
Фома, можно.
!=all, для вас - да.
Были прецеденты?
Здравствуйте.
Сегодня в 13:00 по Киеву проблема наконец решилась.
Сейчас ждем ответы из нескольких ДЦ по условиям для переезда.
DLag добавил 23.02.2010 в 12:25
Дублирую рассылку сюда:
http://www.gelihost.com/vds.html
Тарифа BigVDS-1 хватит с головой под сайт и сервер.
Домен .ru можем организовать бесплатно.
Серверу год, железо сейчас морально устаревает на 30% в год(если в РФ другой процент - поправьте).
Вычитаем 30% износа из стоимости и получаем обоснованную цену продажи в 100к руб.
То что вы хотите заработать 110% стоимости на этом сервере даже после года его работы не плохо.
Но вам уже не раз показали что такие суммы не обоснованы.
И что?
Поддержка и сейлз не отвечают друг за друга.
Первое 24/7, второе в рабочее время.
Найдите где не так.
Ну ведь не наоборот.
Тикетов много, несколько осталось без ответа.
Клиенты могут подтвердить что на тикеты отвечают.
DLag добавил 21.02.2010 в 11:20
Ну да, и 24 часа в сутки без сна на них отвечаю.
Не смешите.
Зачем лезть, если уже там:
Вы валерьянки попейте и все пройдет.
Хотя я думаю модератор обратит на вас внимание раньше.
