Вобщем Ru-hoster, можешь брызжать желчью сколько хочешь.
Если те можешь понять очевидного это только твой личный минус.
Раз хочешь публично, пусть будет публично:
У тебя есть 3-е суток для того чтобы забрать бекап и переехать на другой хостинг.
Остаток оплаты будет принят как уплата неустойки по нарушению публичной оферты.
Если есть претензии по оплате, то можно все решить более легитимно, с уплатой штрафа.
Итак, 11.01.08 в 11:40 по МСК аккаунт будет отключен.
Совет хостерам - не связывайтесь.
Не потому что мне жалко кому-то отдать, всеравно найдет пристанище, просто не наживайте лишних проблем.
Думаю тему можно считать исчерпавшей себя.
Ru-hoster, сразу после отключения сервера я появился в сети и начал решать вопрос с датацентром, то что тебя там небыло это только твои проблемы.
Радуйся что тебе вежливо ответили, могли бы и послать, имели полное право. :)
Кстати со мной ты и не должен был работать, тех.поддержка на моем личном ICQ не ведется, для этого есть тикет-система. Об этом я не раз упоминал.
Mshosting - это довольно вздорная личность, ему была оказана услуга базовой настройки сервера, в том числе еще месяц исправляли то что он наворотил на сервере. Стоимость базовой настройки 30WMZ единовременно, все было сделанно качественно и согласно требованиям, к томуже гарантийный срок по сути в эту услугу не входит, но он был.
В течении этого месяца сервер работат как часы.
Процитирую Mshosting (логи искать не хочу потому в общих чертах, при желании могу найти):
"Я там изменил и Apache перестал запускаться"
Кто тут виноват?
Мой совет Ru-hoster: сходи к Mshosting, вы подружитесь, да и ты оценишь "настоящее качество" хостинга у человека, который не сам ничего не смыслит в администрировании, да и хочет получить все и за гроши.
Далее считаю публичную дискуссию неуместной, т.к. у Ru-hoster заканчиваются аргументы и он начинает расписывать мои личные качества, да и забывает о своих. :)
З.Ы.: Жаль клиентов, которые ходят к реселлерам, потому что они не считают себя ответственными за качество услуг и поступки клиентов, думают что достаточно собирать деньги и жить в свое удовольствие. Потому собственно и не работаем с реселлерами, чтобы не быть очередным рассадником.
А сервер тут при чем?
Может отказ от реселлера? :)
Да собственно разобрались, это всеголишь ответ на своего рода клевету.
К тому же не я полез искать правду здесь, тут ее к сожалению не найдешь. ;)
Датацентр www.hosting.ua
НО они не вели с ним переговоров, видимо приняли в начале за одного из моих админов(я просил на время моего отъезда позволить обращаться к ним от моего имени), потом я так понял его послали куда подальше.
А теперь правда с моей стороны, т.к. владелец Geliar.com - я.
Занимаюсь хостингом двух дизайнерских контор, также региональных клиентов Харькова и Чернигова, естественно и своих проектов.
Размещением реселлеров не занимался и не хочу заниматься, причины дальше.
Взял данного клиента только по большой просьбе хорошего знакомого, Ru-hoster прекрасно знает о ком я.
Порядок действий расписан правильно, но с небольшими упущениями.
После отключения сервера и 4-хчасовых переговоров с датацентром я договариваюсь о включении за уплату штрафа, уплачиваю его, сервер обещают включить в обед следующего дня.
До этого момента Ru-hoster успевает позвонить в датацентр, я не знаю что он спрашивал и что он говорил, но утром мне звонит менеджер из датацентра и говорит что из-за хамского отношения к поддержке мы отказываемся осуществить включение.
Это после того как я 4 часа уговаривал их включить сервер, да еще и заплатил денег.
Ru-hoster в наглой форме мне заявляет что позвонил в датацентр, тут у меня просто сдают нервы.
Мало того что из-за его клиентов отключают сервер, так он еще и гадит мои отношения с датацентром.
Итог - сервер включают на 3 часа позже срока.
Он заявляет что он забирает бекап и уходит от меня.
Я отвечаю так как заявлено выше.
Сейчас его аккаунт включен с условием что он больше не лезет не в свое дело.
Кстати Ru-hoster также забыл упомянуть что не оплатил реселлинг за этот месяц.
Скажите пожалуйста что делать с таким клиентом?
Расцеловать и сказать "продолжай в том же духе"?
