DLag

DLag
Рейтинг
201
Регистрация
15.08.2007
RUS-HOSTING.RU:
DLag,
посмотрите тут,
если нет возможности самому взять - поможем :)
или тарифы на нашем сайте (в подписи)
Спасибо

Вот тут тоже самое, но интересней. :)

https://www.burst.net/closeout.shtml

Valo:
DLag, спасибо, а юрлицо есть? В случае чего, можно будет договор заключить в дальнейшем?

Юрлицо отсутствует, это минус.

Valo:
DLag, можете просветить — какие у ребят планы на этот счет? Как я понял, есть команда в Мурманске и в Лобне — почему так и какие функции у тех и у других? Могут ли быть неожиданности в плане той же армии?
Можно в личку, если что.

По функциям не могу сказать, но точно знаю что все уже вышли из возраста студентов и призыва.

Rishpik:
наскольо я знаю, там админ - поддержка - биллинг в одном лице

Неправильно знаете.

О нас такое недавно писали, т.к. небыло имен поддержки в тикетах.

По совету знакомого раздал отдельные аккаунты саппортерам с подписью имен и как-то это мнение сразу улетучилось, хотя ничего не изменилось.

Rishpik:
OnkelHost - админ неадекват и страдает расизмом, кину доказательства, если кому интересно.

А вы общайтесь с саппортом, админ то вам зачем?

У админа хостинга может быть хоть агорафобия, клиентов это не касается, т.к. есть поддержка.

kxk:
Valo, К нам и ненадо, своих хватает, сервер, впс или випхостинг всегда будем рады, на шаред дешёвый ненадо нам больше :) Компания Анны надёжнее и стабильнее всех обозначившихся в данном топике, вообще как считает Dlag я ненавижу Украинцев, но, почему-то рекомендую компанию Анны, тк делать своё дело надо уметь хорошо, а те кто его делают хорошо тех я буду рекомендовать независимо от их вероисповедания цвета кожи итд.

Вы ненавидите всех кто с вами не согласен, про украинцев у меня есть такое мнение к другом участнике форума, о котором он всем сообщил публично.

У вас просто "комплекс Наполеона", что является легким не опасным хроническим заболеванием.

OnkelHost знаю очень давно, работают хорошо,

При возникновении проблем даже у провайдера датацентра всегда делают компенсацию.

AndyM:
DLag, Ну по вашему, если есть проблема, то нужно сидеть и ждать когда кто то соизволит эту проблему решить? Зачем тогда вообще службы поддержки существуют как класс?
Я не прошу невозможного, но я должен иметь возможность сообщить о своей проблеме и узнать насколько оперативно будет произведена необходимая работа.

Могу поспорить что о проблеме с недоступностью в одну минуту сообщило 500 и более человек.

И я думаю mchost уже заметил это раньше и уже давно начал работать.

В решении проблем редко бывают временные рамки, когда решаются задачи - да, но с проблемами сложнее, это элементарные основы управления временем. :)

Так что терроризировать поддержку в таких случаях неуместно, написать что такая проблема это одно, а мучать вопросами как когда и сколько они вам за это должны - бессмысленно.

AndyM:
Общаться с клиентами должны менеджеры и саппорт, а проблемы решать - администраторы или руководители (если проблема требует привлечения руководящих сотрудников). И когда все будут заниматься своим делом проблем не будет.

Когда вы отвлекаете саппортеров от работы сообщениями о том что всем и так известно, "дергаете" их, другие пользователи не получают вовремя поддержки из-за вашего нетерпения.

Не нужно никого торопить, от этого могут только возникнуть проблемы.

В любом случае если вы будете долбать ни в чем не повинных саппортеров, работа от этого не ускорится, т.к. они к не отношения не имеют, а вот замедлится может, но уже работа самой поддержки.

AndyM:
Obe_Van, А вы не думали что даже в России разница во времени есть значительная? И если у кого то 6 утра а у кого то уже вечер.
И очень правильно что клиенты заставляют хостинг шевелиться шустрее. Ведь если не дергать то могут и не сильно спешить с решением проблем.

Самое смешное что дерганье отвлекает от работы и задерживает решение.

rustelekom:
а микрософту не по фигу? мильен дыр известных давным давно и которые никто и не собирается латать. покупают все равно вот и не чешутся.

Зато всегда будет поле для создания обновлений и имитации активной работы. 😆

Всего: 2896