Log-n: И мне непонятна эта мудацкая "система наказания" клиентов, которые за свои же деньги несут на себе чужие проблемы.
- Хостер с самого начала знал, что нужен паспорт? Знал.
- Данные взял? Нет. Прохлопал или побоялся спугнуть клиента с его деньгами.
Чьи проблемы? Правильно - клиента. Но не потому что клиент - преступник. А потому, что хостер - житель "страны непуганных идиотов", которого клиент ещё ни разу не наказывал по закону за такое отношения к ответственности и деловой этике.
Хостер не в состоянии проверять все данные своевременно, к томуж половина клиентов начинает орать, когда им не дают доступы через секунду после оплаты.
Log-n:
По большому счету, хостера который отрубил сайт "до выяснения данных" надо тащить в суд и требовать выплат неустойки и потерь прибыли. Только тогда разорвется этот порочный круг с правилом "сильный е..т слабого" и начнут формироваться цивилизованные договорные отношения.
Конечно разорвется, потому что хостер окажется прав по закону.
В любом случае о какой неустойке речь если договор по сути отсутствовал раз возникли непонятки по достоверности данных.
Если бы клиент заключил договор официально, что делается довольно легко в наше время даже если он живет на Чукотке, то никаких проблем бы не возникло.
Несколько дней назад обратился человек с просьбой восстановить доступы к аккаунту после взлома.
После отправки скана паспорта с наложенным водяным знаком (о чем сразу пишем клиентам чтобы не возникало вопросов) данные по аккаунту были восстановлены.
Вся процедура заняла 5 минут времени.
А все потому что:
1. Клиент указал достоверные данные;
2. Не начал бухтеть что боится за паспорт.
И никуда уже этот скан не пойдет, потому что на него наложен водяник "Для gelihost.com", вот и все.
Удовихин Евгений: Хм, Дмитрий, простите, где-то сказано в правилах форума, что я вам должен что-то доказывать?
Все что хотел сказать - было отправлено в ЛС. Ничего более вам доказывать я не намерен, по крайней мере, уж точно не здесь.
В ЛС ничего нет.
Раз не собираетесь ничего доказывать, то и не нужно говорить о том что мои выводы не обоснованы.
Они основаны на том что никуда кроме как к вам домой ничего прийти не может, т.к. юр.лица даже нет.
А если бы вам отправили информацию из Отдела "К", то вы бы уже бы без интернета сидели, т.к. конфисковали бы у вас компьютер за незаконную деятельность и отсутствие лицензий.
Не нужно строить из себя мегакомпанию, на форуме уже есть один такой клоун, его вполне хватит.
Удовихин Евгений: P.S.: Хотя уже отправляли ответ по клиенту, у которого данные был бредовые... Пока ни каких вестей нет, запрос из Управления К (ессно МВД) был. :)
Запрос из Управления К на чье имя? Удовихина Евгения?
Так скорее тогда не запрос, а дяденька с удостоверением на дом.
Last hErO: Я не разочарован, после указания данных я перекинул домены к другому регистратору, у которого
есть приват протекция , надежней ресерелклаба и не шлют писем.
Хоть и тысячи клиентов, думаю просмотреть ресурсы одного на предмет - легальности 5 минут, и отписать ему чтобы сменил данные шаблонное письмо.Зачем вообче нужен такой суппорт и хостинг у которого 1 человек тех-поддержки на тысячу клиентов.
Даже эти 5 минут времени должны быть оплачены, а когда вы платите за услугу 1 доллар из которого 70 центов на обслуживание самой услуги и 20 на хоть какую-то прибыль как вы думаете будут ли тратить на вас время чтобы разбираться неавтоматизированной системой?
Естественно нет.
Кстати поддержка к таким вопросам отношение не имеет, это уже дело отдела безопасности, которому также нужно платить деньги, при чем минимум в пару раз большие чем поддержке.
Когда начнете платить за 100Мб хостинга 20 долларов в месяц, тогда с вами возможно начнут работать целым штатом сотрудников.
С учетом снижения цен в следствии автоматизации таких процессов и уменьшения задействованной рабочей силы можете об этом забыть.
Кстати при плановой проверке либо нештатной ситуации на другом регистраторе ваш домен также заблокируют и начнут разбираться, даже если у этого регистратора более расхлябанная система.
А все потому что туда вложены огромные деньги, которые никто не хочет потерять на примере тех же EstDomains.
И мне непонятна эта мудацкая "система наказания" клиентов, которые за свои же деньги несут на себе чужие проблемы.
- Хостер с самого начала знал, что нужен паспорт? Знал.
- Данные взял? Нет. Прохлопал или побоялся спугнуть клиента с его деньгами.
Чьи проблемы? Правильно - клиента. Но не потому что клиент - преступник. А потому, что хостер - житель "страны непуганных идиотов", которого клиент ещё ни разу не наказывал по закону за такое отношения к ответственности и деловой этике.
Хостер не в состоянии проверять все данные своевременно, к томуж половина клиентов начинает орать, когда им не дают доступы через секунду после оплаты.
По большому счету, хостера который отрубил сайт "до выяснения данных" надо тащить в суд и требовать выплат неустойки и потерь прибыли. Только тогда разорвется этот порочный круг с правилом "сильный е..т слабого" и начнут формироваться цивилизованные договорные отношения.
Конечно разорвется, потому что хостер окажется прав по закону.
В любом случае о какой неустойке речь если договор по сути отсутствовал раз возникли непонятки по достоверности данных.
Если бы клиент заключил договор официально, что делается довольно легко в наше время даже если он живет на Чукотке, то никаких проблем бы не возникло.
Несколько дней назад обратился человек с просьбой восстановить доступы к аккаунту после взлома.
После отправки скана паспорта с наложенным водяным знаком (о чем сразу пишем клиентам чтобы не возникало вопросов) данные по аккаунту были восстановлены.
Вся процедура заняла 5 минут времени.
А все потому что:
1. Клиент указал достоверные данные;
2. Не начал бухтеть что боится за паспорт.
И никуда уже этот скан не пойдет, потому что на него наложен водяник "Для gelihost.com", вот и все.
*Юникс* надо брать любой. Будет дешевле и надежнее, быстрее.
Я так понимаю VPS нужен под какую-нибудь спамилку, а их авторы не знают о существовании *nix.
P.S.
Я, к примеру, иногда смотрю через тот же 1стат.ру: сколько доменов на один сервер пихают, так волосы дыбом...
Сейчас практически во всех нормальных компаниях стоит DNS-кластер и может сложиться впечатление что сервер там один и клиентов хоть самосвалом вози.
Хм, Дмитрий, простите, где-то сказано в правилах форума, что я вам должен что-то доказывать?
Все что хотел сказать - было отправлено в ЛС. Ничего более вам доказывать я не намерен, по крайней мере, уж точно не здесь.
В ЛС ничего нет.
Раз не собираетесь ничего доказывать, то и не нужно говорить о том что мои выводы не обоснованы.
Они основаны на том что никуда кроме как к вам домой ничего прийти не может, т.к. юр.лица даже нет.
А если бы вам отправили информацию из Отдела "К", то вы бы уже бы без интернета сидели, т.к. конфисковали бы у вас компьютер за незаконную деятельность и отсутствие лицензий.
Не нужно строить из себя мегакомпанию, на форуме уже есть один такой клоун, его вполне хватит.
NV38, а можно ли через вас взять сервер в ДЦ где ваши стоят?
Много не знаете, и делаете не последовательные выводы.
Мои выводы обоснованы.
Можете доказать обратное?
Во дожили, на СЕ уже прикреплена тема с абузоустойчивым хостингом...
Мб кризис? ☝
P.S.: Хотя уже отправляли ответ по клиенту, у которого данные был бредовые... Пока ни каких вестей нет, запрос из Управления К (ессно МВД) был. :)
Запрос из Управления К на чье имя? Удовихина Евгения?
Так скорее тогда не запрос, а дяденька с удостоверением на дом.
Никакого DDos тут и в помине нет.
Возможно portflood, но хостеру тогда просто лень решить эту проблему.
Что за хостинг который предлагает переждать вот такой "Ddos"?
Я не разочарован, после указания данных я перекинул домены к другому регистратору, у которого
есть приват протекция , надежней ресерелклаба и не шлют писем.
Хоть и тысячи клиентов, думаю просмотреть ресурсы одного на предмет - легальности 5 минут, и отписать ему чтобы сменил данные шаблонное письмо.Зачем вообче нужен такой суппорт и хостинг у которого 1 человек тех-поддержки на тысячу клиентов.
Даже эти 5 минут времени должны быть оплачены, а когда вы платите за услугу 1 доллар из которого 70 центов на обслуживание самой услуги и 20 на хоть какую-то прибыль как вы думаете будут ли тратить на вас время чтобы разбираться неавтоматизированной системой?
Естественно нет.
Кстати поддержка к таким вопросам отношение не имеет, это уже дело отдела безопасности, которому также нужно платить деньги, при чем минимум в пару раз большие чем поддержке.
Когда начнете платить за 100Мб хостинга 20 долларов в месяц, тогда с вами возможно начнут работать целым штатом сотрудников.
С учетом снижения цен в следствии автоматизации таких процессов и уменьшения задействованной рабочей силы можете об этом забыть.
Кстати при плановой проверке либо нештатной ситуации на другом регистраторе ваш домен также заблокируют и начнут разбираться, даже если у этого регистратора более расхлябанная система.
А все потому что туда вложены огромные деньги, которые никто не хочет потерять на примере тех же EstDomains.