Miracle

Рейтинг
376
Регистрация
20.08.2004

я дал УРЛ сайта! ЭТОГО НЕ ДОСТАТОЧНО??????

и еще раз повторю, инфо никто не просил, просили написать на имейл...

Miracle добавил 27.10.2011 в 19:33

представил себе ситуацию

написал в онлайн суппорт, попросили написать письмо что бы идентифицировать по мылу, через время пришел ответ с просьбой позвоните по телефону что бы идентифицировать по голосу, потом приехать в офис что бы лично убедиться что я клиент...! ВОТ ДО ЧЕГО ТЕХНИКА ДОШЛА! :)

https://support.tuthost.com/visitor/index.php?/Default/LiveChat/Chat/Request/_sessionID=/_promptType=chat/_proactive=0/_filterDepartmentID=8%2C10%2C4%2C6/_randomNumber=zplf2vssa2n7qxcfogtmpyvr4h9eg0f9/_fullName=/_email=/

написано, служба поддержки! - там не написано, консультант, там не написано ничего другого. только служба поддержки.

А теперь ответе себе на вопрос.

Человек имеющий сайт у хостера, на который ходят очень много других людей, обращаюсь в суппорт онлайн с просьбой, желанием что бы быстрее устранили проблему - должен доказывать что он клиент в ответ на то что у них нет такого сайта, должен объяснять чдо дело не в доменном имени, должен говорить что с сайтам и со скриптами все впорядке, что наверняка проблема в хостинге?

Я все понимаю, каждый из отписавшихся представляет свою хостинг компанию по этому проблемы потребителя совершенно не понимает!

Miracle добавил 27.10.2011 в 19:12

Artpsiholog Artalexa:
но почему-то не догадались сразу же сообщить свой логин в биллинге. Нет, я ни коим образом не встаю на защиту саппорта, там тоже интересного предостаточно.

У меня не просили логин, просили написать письмо, а это повод потянуть время, написать письмо, получить ответ через непонятное кол-во времени. Но простите, зачем в таком случае онлайн суппорт.

Месяца 2-3 назад я разговаривал по телефону (тоже суппорт), видимо с этим же человеком.

Объясните мне пожалуйста не организованному, зачем тогда онлайн суппорт нужен?

сайт->айпи->сервер (меньше минуты дела что бы выяснить проблемный сервер

если лень это сделать можно просто спросить айпи сервера

да. это я.

почему я неадекват? у меня не спрашивали логин, попросили написать на имейл! А написать на имейл для того что бы через час получить ответ? для чего в таком случае поддержка онлайн на сайте?

мне надо было ждать еще ответа с письма на имейл?

кстати, это вы минус поставили? подписываться надо! низко!

Miracle добавил 27.10.2011 в 18:55

и как суппорт, на вопрос о том что лежит сайт находящийся у них, может говорить о том что домен регистрировался не у них?!

А зачем на карточке, а наличными можно?

фришипинг бесплатная доставка

но не обольщайтесь она включена в стоимость товара :)

ebay-forum.ru/phpBB2/login.php

mysku.ru

а что значит корзина 37.5?

и почему 32.57 потолок?

хм. я верю только Платонам, они всегда пишут честно! :)

А, видимо речь о словах сквозь слезы Медведева?!

Всего: 3947