Наша позиция основывается на том, что обе стороны сделки допустили ошибки. Однако, серьезность этих ошибок не сопоставима.
Обменный пункт виноват лишь в том, что проявил излишнюю лояльность к клиенту и не стал ночью требовать дополнительной информации для подтверждения личности. Оператор обменного пункта пошел на встречу клиенту, который назвал уникальные и совпадающие номер обмена и идентификатор транзакции, которые при нормальных обстоятельствах не мог знать другой человек.
Пользователь же создал заявку на обмен и по необъяснимым причинам начал писать именно в телеграм. Более того, из переписки видно, что пользователь сам инициировал передачу личных данных еще до того, как его кто-то попросил об этом. Он не удостоверился в корректности адреса обменного пункта в мессенджере. Неужели его не смутила стена из различных аккаунтов с подобным именем в глобальном поиске контактов, что он решил написать в первый попавшийся чат свои личные данные?
Самый большой вопрос, почему для коммуникации сам пользователь выбрал мессенджер, но говорит о безопасности коммуникаций лишь через электронную почту из заявки. Вероятно, он посчитал, что написать в мессенджер номер заявки и адрес транзакции достаточно для его идентификации обменным пунктом, но теперь утверждает, что этого было не достаточно.
Что касается, якобы наших безосновательных обвинений пользователя. Мы дорожим своей 13-летней репутацией и на основе своего опыта и предоставленных сторонами фактов делаем суждения. По объективным причинам мы не можем выложить в общий доступ всю подробную информацию, но уверяем, что полученных фактов было достаточно для принятия этого решения.
Не будем вдаваться в подробности, но несовпадения по времени, манера общения, мелкие несостыковки в фактах и позиция клиента «а вот другим вы помогали вернуть деньги» с предоставлением переписки с неким третьим лицом, стали для нас достаточным основанием для отказа встать на сторону клиента и требовать компенсацию за незначительную оплошность оператора обменного пункта.
Хотя сам ТС подтверждает, что обычно в похожих случаях мы стараемся идти на встречу пользователям, а не обменным пунктам. Но этот случай исключение.
Обменному пункту после этих событий было сделано замечание и рекомендовано ужесточить правила идентификации в будущем. Игнорирование этих рекомендаций при возникновении похожей ситуации может сказаться не в пользу обменника.
У нас нет одного единого решения для всех типовых ситуаций. Каждая ситуация уникальна и требует индивидуального подхода. Мы изучаем все обстоятельства и факты произошедшего и встаём на сторону пострадавшей, по нашему мнению, стороны. О чем вы и сами написали:
Наша позиция неоднократно была вам озвучена. Мы не можем утверждать с полной уверенностью, но самый вероятный сценарий, что вы, зная о подобных прецедентах, нарочно имитировали коммуникацию с мошенниками и пытались через нас манипулировать решением обменного пункта.
Доказывать это мы не станем, мы не обладаем компетенциями суда или правоохранительных органов. Произошедшее останется исключительно на вашей совести. Однако из-за очевидного злоупотребления мы не будем настаивать на проявлении лояльности со стороны администрации обменного пункта, что могли бы сделать при других обстоятельствах.
С точки зрения правил, обмен был выполнен корректно, вы самостоятельно передали реквизиты, которые доступны только отправителю денежных средств, мошенникам. Даже если это не был ваш сообщник, не имеет значения. Оператор посчитал достаточным для проведения идентификации отправителя наличие доступа к информации, доступной только вам, и изменил реквизиты для выплаты.
По факту произошедшего обменному пункту мы рекомендовали ужесточить их правила идентификации в будущем.
Объем средств в кошельках BitMEX упал на 22,5%, а биржа Binance купила CoinMarketCap
- Биржа Binance купила аналитический сервис CoinMarketCap
Одна из крупнейших криптобирж Binance подтвердила покупку самого популярного аналитического портала о криптовалютах CoinMarketCap.
Партнерство будет способствовать развитию индустрии, заявил глава Binance Чанпэн Чжао.
«Это позволит нам использовать сильные стороны друг друга, выступая в качестве инфраструктурных провайдеров для сферы криптовалют», — добавил он.
Должность главы сервиса займет директор по стратегии Binance Кэрилин Чан, а нынешний CEO CoinMarketCap останется в качестве советника. По данным издания The Block, сумма сделки составила $300 млн.
- Объем средств в кошельках BitMEX упал на 22,5%
Популярная криптоплощадка BitMEX потеряла 22,5% капитала пользователей после мартовского обвала цены биткоина, сообщается в исследовании Coin Metrics.
13 марта непосредственно перед падением курса на кошельках биржи хранилось около 315 тыс. BTC — к концу месяца показатель сократился до 244 тыс. В день обрушения стоимости биткоина было ликвидировано позиций на сумму $1,1 млрд — на BitMEX также наблюдались серьезные технические проблемы, не позволившие многим клиентам принять меры для сохранения капитала.
По уровню снижения средств биржа значительно опережает другие площадки, что может говорить о потере к ней доверия, предполагают эксперты. Пользователи Twitter высказывают другое мнение: владельцы площадки сокращают собственные сбережения в BTC, что может привести к снижению цены криптовалюты.
- Роберт Кийосаки: храните сбережения в золоте и биткоине
Автор книги «Богатый папа, бедный папа» Роберт Кийосаки порекомендовал избавляться от накоплений в долларах США и вкладываться в золото или биткоин.
«Зачем делать сбережения в то время, когда ФРС посредством количественного смягчения печатает триллионы фальшивых долларов? Она уже перешла от $82 млрд в месяц к $125 млрд в день. Зачем сберегать, если политика нулевой процентной ставки выплачивает проигравшим ноль? Делайте сбережения в золоте, либо в биткоине», — написал он в своем Твиттер-аккаунте.
Кийосаки добавил, что допустимое соотношение государственного долга к ВВП составляет 60% — а у США этот показатель равен 110% и продолжает расти.
Мы ответили Вам на Ваши сообщения, продублируем свою позицию здесь.
Пользователь несет ответственность за сохранность личных данных. К сожалению, Вы не проверили верность контакта обменного пункта в Телеграме и передали мошенниками данные по своей заявке, которые были использованы ими для изменения карты для выплаты.
В процитированных Вами правилах обменного пункта указано, что Обменный пункт "имеет право" требовать от Клиента подтверждения своей принадлежности к электронному обмену, то есть это не является его обязанностью. В сложившейся ситуации мы не видим вины обменного пункта, к сожалению, Вы стали жертвой мошенников.
Когда биткоин подорожает до $150’000, почему дно уже найдено и о чем говорит «Индекс страха»?
- «Индекс страха» упал до экстремальных значений
Индекс «Страха и жадности», рассчитываемый сервисом alternativeͺme, упал до экстремальных значений ниже 10 пунктов. По словам создателей индикатора, это говорит о том, что трейдеры ожидают продолжения распродаж, но рынок обычно реагируют противоположным образом.
Таких низких значений показатель достигал всего дважды в истории: в августе 2019 года, когда биткоин за сутки подешевел с $11’500 до $9’800, а затем за неделю вновь подорожал до $11’000; и в декабре 2018 года — тогда цена восстановилась с $3’200 до $4’200 в течение недели.
Индекс рассчитывается в пределах от 0 до 100: чем выше его значение, тем сильнее участники рынка хотят купить актив из-за страха упущенной выгоды.
- Когда цена BTC достигнет $150’000
Рассказал аналитик Амстердамской фондовой биржи Михаэль ван де Поппе. Он отметил, что курс находил дно в 2012 году на 100-недельной скользящей средней, в 2015 — на 200-недельной, а сейчас должна остановиться на 300-недельной MA.
Циклы рынка со временем замедляются, поэтому текущая аккумуляция займет около 2,5 лет — все это время цена будет находиться в диапазоне $3’000-6’000. Новый максимум стоимости на уровне $150’000 будет достигнут не ранее 2025-2026 года, считает аналитик.
- Тон Вейс: дно найдено на $3’800
Бывший трейдер с Уолл-стрит Тон Вейс заявил, что минимум текущего медвежьего рынка уже пройден: по его словам, цена BTC вряд ли опустится до $2’800 и тем более до $1’500.
«С июня я думал, что биткоин может рухнуть до $2’800, теперь мое мнение изменилось. Хотя это все еще может случиться, я этого не жду. Сейчас я считаю, что минимум был найден на отметке в $3’800», — заявил Вейс.
Аналитик отметил, что 13 марта курс мог обвалиться до $2’800 и ниже, однако этому помешала приостановка работы биржи деривативов BitMEX, на которой многие трейдеры торгуют с кредитным плечом. Сейчас курс биткоина зависит от фондовых рынков — если они снизятся на 30%, то криптовалюта подешевеет еще на 15-20%. Росту цену будет способствовать майский халвинг, указывает Вейс.
У вас есть информация, что обменный пункт не выполнил перед кем-то свои обязательства и должен кому-то? Будем благодарны за предоставление подобных фактов в отношении любого обменника из нашего листинга. Можете присылать актуальную информацию нам на почту support@bestchange.com в любое время.
Что именно вас смущает в ответе обменного пункта? Компании не отдают работу фрилансерам, через которых потом можно связать все сайты, которые они обслуживали?
У вас какая-то отличная от нашей информация? https://www.bestchange.ru/wealthpay-exchanger.html
По поводу удаления отзывов, проверили статистику и по нашей информации за последние 9 месяцев модераторы удалили всего 2 отзыва со страницы обменника по объективным на то причинам.
Ваша догадка строится лишь на возможной связи через счётчик сайта, иных доказательств связи предоставлено не было. Обменный пункт уже неоднократно предоставил пояснения по этому вопросу. Счетчики устанавливают фрилансеры, которые делают это для различных проектов одновременно.
У вас есть не закрытая претензия по какому-либо обмену на указанном вами обменнике на текущий момент?
В России протестируют криптовалюты в «песочнице», а создатель Cardano сравнил USD с пирамидой
- В России протестируют криптовалюты в «регуляторной песочнице»
Минэкономразвития разработало законопроект о создании специальных зон для тестирования цифровых технологий, в том числе блокчейна и криптовалют. Участники экспериментальных правовых режимов будут освобождены от ряда норм.
Внедрение блокчейна в финтех будет курировать Центробанк РФ. В рамках «песочницы» также протестируют транзакции в криптовалюте, чтобы оценить их эффективность и целесообразность введения на территории России.
- Макс Кайзер: Россия и Китай могут добавить биткоин в резервы
Популярный телеведущий и давний криптоэнтузиаст Макс Кайзер заявил, что власти России и КНР могут сделать BTC резервным активом, если США вернут золотой стандарт для доллара.
«Как может развернуться игра: Рынки закроются; США вернутся к золоту, чтобы остановить безудержную гонку доллара; Россия и Китай могут объявить о добавлении биткоина в свои стратегические резервы. Шах и мат!», — написал он в Твиттере.
Кайзер с 2011 года продвигает криптовалюты и часто называет доллар «бесполезной бумажкой, которая ничем не подкреплена».
- Создатель Cardano сравнил доллар США с криптовалютной пирамидой
Основатель проекта Cardano Чарльз Хоскинсон сравнил USD с крупнейшей криптопирамидой OneCoin. Причина такой реакции — заявление ФРС США о намерении выпустить «бесконечное количество» долларов для поддержки экономики страны.
«Я не уверен, что мне нравится эта монета [доллар США]. От нее веет атмосферой OneCoin», — написал Хоскинсон в своем Twitter-аккаунте.
Он прикрепил к посту интервью главы ФРС Миннеаполиса Нила Кашкари, который заявил, что ведомство может выпустить сколько угодно долларов. Сначала валюта появится в электронном виде, а потом и в бумажном.
Рынки продолжает лихорадить — криптовалюты не стали исключением. Что говорят по этому поводу аналитики:
- Binance: биткоин может выиграть из-за кризиса
Сейчас инвесторы бегут в самый надежный актив — американский доллар, поэтому стоимость криптовалют и золота падает, считает глава Binance в России и СНГ Глеб Костарев. Однако ситуация может измениться, когда дадут эффект меры поддержки экономики, предпринятые США и другими странами.
«В цене упали не только криптовалюты, но и другие считающиеся тихой гаванью активы, например, золото. Это связано с тем, что в условиях нарастающей неопределенности инвесторы переводят средства в один из самых надежных активов на сегодняшний день — американский доллар. Пока американская экономика остается одной из сильнейших в мире, биткоин навряд ли сможет составить реальную конкуренцию доллару», — сообщил Костарев.
Он добавил, что аналогичная картина наблюдалась в 2008-2009 годах. Тогда сначала доллар укреплялся, а золото дешевело, но затем ситуация перевернулась, когда начали работать монетарные меры со стороны ФРС США. Если сейчас ситуация повторится, то вместе с золотом должен подорожать и биткоин.
- BTC нужно закрепиться выше $6’400
Только тогда можно говорить о возвращении восходящего тренда, полагает основатель Bloсkroots Джош Рейджер.
«BTC отклонился от POC (цена с самым высоким объемом торгов) — уровня, который перед пробоем дважды выступал в качестве поддержки. Чтобы я начал чувствовать себя оптимистично, цена должна подняться как минимум выше $6’400 на высоких таймфреймах», — написал аналитик в своем Твиттер-аккаунте.
- Биткоин может резко подорожать до $50’000
Тот самый момент, которого ждали криптоэнтузиасты, настал — пишет глава хедж-фонда Three Arrows Capital Су Чжу. Стоимость BTC может подскочить до $50’000 из-за мирового финансового кризиса, считает он.
«Теоретически это тот самый момент, которого так ждали последователи криптовалюты. Некоторые рынки в настоящее время оценивают значительный риск суверенных дефолтов. Растет инфляция доллара, и этот процесс будет сложно обратить. Если цена биткоина удержит текущий уровень, возможно, она относительно быстро поднимется до $50’000», — заявил Су Чжу.
Он добавил, что купить биткоин по столь низкой стоимости можно будет только в ближайшие пару недель.
Пора распродавать оставшиеся монеты, пока биткоин не обесценился, или самое время пополнять запасы? Отвечают аналитики
- Ванга: цена биткоина обвалится до $1’800
Известный аналитик BitcoinWanga считает, что курс BTC устремился к зоне $1’800-2’400. Ранее трейдер строил более позитивный прогноз, однако изменил его после того, как цена пробила важнейшую поддержку SMA200 — до этого она ни разу не была сломлена.
Wanga отмечает, что «медвежий потенциал мировых рынков огромен» и предполагает коррекцию сроком минимум на год. По мнению аналитика, SMA200 станет сильным сопротивлением для цены, и потребуется «много времени и средств», чтобы пробить ее и вновь сделать поддержкой.
- Индикаторы рекомендуют закупаться
Указывает трейдер PositiveCrypto. На его портале собран ряд индикаторов, основанных на параметрах сети биткоина. Сейчас инструменты MVRV Z-Score и The Puell Multiple опустились в зону сильной перепроданности, что является сигналом к покупке.
С 2011 года индикаторы лишь трижды находились на столь низких уровнях — в моменты, когда рынок отмечал локальные минимумы цены. В последний раз это произошло в конце 2018 года одновременно с тем, как BTC подешевел до $3’150.
- Питер Брандт: биткоин обесценится до нуля
Один самых авторитетных мировых трейдеров заявил, что стоимость биткоина упадет до нуля. По мнению Брандта, это стало возможным после пробития уровня $7’500.
«Все это время я был убежден, что есть 50% вероятность того, что биткоин подорожает до $100’000. И 50% вероятность, что подешевеет до нуля. C тех пор, как курс биткоина опустился ниже $7’500, я ставлю на ноль», — написал трейдер в своем Твиттер-аккаунте.
Ранее Брандт отмечал, что курс BTC должен снизиться до $1’000, «если смотреть непредвзято».
