Елистратов: Хм...Вот и деньги пришли..Всего-то 6 дней:) Как с ЯД прям, там и то быстрей бывает доходят🚬
Переводы "ходят" 1 день - на это ничто не влияет.
Мы гарантируем только сроки нашей стороны - это означает, что мы отвечаем только до момента исполнения перевода нашим Банком.
Задержка может быть только в принимающем Банке. Причем если Вы оформляете перевод через, так называемый аккумулирующий счет, по рекоменадации Вашего Банка, то перевод может идти о-о-очень долго. И претензии предъявлять по этому поводу бессмысленно, т.к. перевод идет не на Ваш счет, а счет принадлежащий Банку, в свою очередь срок зачисления с этого счета на Ваш счет/карту никакими документами не регламентируется и полностью на совести Банка.
Сроки платежа можно проверить как по выписке, так и при обращении в Банк - смотрим дату платежного поручения и дату исполнения Банком Плательщика.
Если любая из этих дат отличается от даты закрытия Вашей заявки в ONLINECHANGE, то смело можете предъявлять нам претензии.
Использование собственного прямого лицевого счета избавляет Вас от долгого ожидания зачисления и в случае каких-либо задержек можно обратится в Банк с претензией, но поверьте их не будет, т.к. эта операция четко регламентирована ЦБ по срокам.
Velvet Lounge: Дмитрий, возможно, долго я ждал зачисления средств, а не убеждал Вас в чём-либо.
Убеждения и вопросы - несколько разные вещи. Не думаю, что рядовой операционист стал бы обманывать акционеров того места, где он работает.
Никаких претензий к Вашему сервису я не имею. Средства действительно зачислены на наш счёт. В целом, впечатление положительное.
Операционист - иногда не тот человек, который способен видеть коррсчет Банка, а иногда им лень это делать, даже для акционеров, например потому что мало платят. ;)
ЗАДЕРЖКИ - это проблема переводов через транзитные (аккумулирующие) счета. Главный минус - это сроки реального зачисления на счет клиента. Может доходить до 5-и дней с момента отправления из нашего Банка.
Клиенты с прямыми счетами в банках видят наши переводы тем же днем (регион не важен). Это доказал проведенный нами эксперимент с со счетами в Телебанке (ВТБ24) и Альфе. В этих банках операционисты тоже рекомендуют использовать транзитные счета, но при этом у клиента открыт прямой счет.
ВАЖНО! Чаще всего клиенту не открывается счет под VISA-Электрон (и аналоги) и для его пополнения используется только(!) транзитный счет.
Velvet Lounge: Всё-таки, думается, что дело не в банке получателе, если случай не единичен.
Уважаемый Захар.
Вы долго меня убеждали, в том что в Вашем "дружественном" Банке не видят нашего платежа, но потом отписали - "перевод дошел и был зачислен в порядке поступления на аккумулирующий счет".
sep: ONLINECHANGE, почему вдруг у вас стала такая высокая комиссия на продажу (вывод) WM? Выгоднее в обменниках сразу нал получать, при том что вывод банковским переводом может принести дополнительные проблемы и расходы.
Елистратов: Усе:) Денежка пришла сегодня ночью🚬 Может из-за выходных задержка в банке была...
все же спросите в Вашем Банке сроки зачисления, потому что перевод отправленный 26/09 должен был быть у Вас на счету уже 27/09, либо попросите объяснить причины задержки с подверждением документами (дата отправления РКЦ, дата поступления в Банк на к/с).
Елистратов: Щас не дома...сказать не могу..Вечером скину в личку..Если поможет то выслано на evgeniy@elistratov.ru, если не поможет, то вечером скину в личку номер заявки.
Ваши заявки:
180520 - Перевод завершен 26.09.2007 14:11:37
180514 - Перевод завершен 26.09.2007 14:05:57
если зачисления нет, то либо Ваш Банк задерживает зачисление, либо Вы неправильно указали реквизиты Получателя.
А ваш сервис работать будет ? с 12.00 пытаюсь зайти и не получаеться ? иль другой искать ?
у нас все работает.
Если учесть что наши сервера стоят в центральной точке M-IX, то подобные проблемы могут кратковремено проявляться у Вашего провайдера.
Хм...Вот и деньги пришли..Всего-то 6 дней:) Как с ЯД прям, там и то быстрей бывает доходят🚬
Переводы "ходят" 1 день - на это ничто не влияет.
Мы гарантируем только сроки нашей стороны - это означает, что мы отвечаем только до момента исполнения перевода нашим Банком.
Задержка может быть только в принимающем Банке. Причем если Вы оформляете перевод через, так называемый аккумулирующий счет, по рекоменадации Вашего Банка, то перевод может идти о-о-очень долго. И претензии предъявлять по этому поводу бессмысленно, т.к. перевод идет не на Ваш счет, а счет принадлежащий Банку, в свою очередь срок зачисления с этого счета на Ваш счет/карту никакими документами не регламентируется и полностью на совести Банка.
Сроки платежа можно проверить как по выписке, так и при обращении в Банк - смотрим дату платежного поручения и дату исполнения Банком Плательщика.
Если любая из этих дат отличается от даты закрытия Вашей заявки в ONLINECHANGE, то смело можете предъявлять нам претензии.
Использование собственного прямого лицевого счета избавляет Вас от долгого ожидания зачисления и в случае каких-либо задержек можно обратится в Банк с претензией, но поверьте их не будет, т.к. эта операция четко регламентирована ЦБ по срокам.
А как получается что приходят сообщения в "форумский" пейджер от вашего имени? Развод тупой, но странно блин :(
Это мошенники.
Читайте информацию в этой ветке и на нашем сайте.
Обращаться от имени ONLINECHANGE могут только клоны, об этом также подробно написано на форуме.
Дмитрий, возможно, долго я ждал зачисления средств, а не убеждал Вас в чём-либо.
Убеждения и вопросы - несколько разные вещи. Не думаю, что рядовой операционист стал бы обманывать акционеров того места, где он работает.
Никаких претензий к Вашему сервису я не имею. Средства действительно зачислены на наш счёт. В целом, впечатление положительное.
Операционист - иногда не тот человек, который способен видеть коррсчет Банка, а иногда им лень это делать, даже для акционеров, например потому что мало платят. ;)
ВЫ быстро оплатили - МЫ быстро обработали.
...а рынок - беспредельный :)
бывает :), но сейчас все тихо...
ЗАДЕРЖКИ - это проблема переводов через транзитные (аккумулирующие) счета. Главный минус - это сроки реального зачисления на счет клиента. Может доходить до 5-и дней с момента отправления из нашего Банка.
Клиенты с прямыми счетами в банках видят наши переводы тем же днем (регион не важен). Это доказал проведенный нами эксперимент с со счетами в Телебанке (ВТБ24) и Альфе. В этих банках операционисты тоже рекомендуют использовать транзитные счета, но при этом у клиента открыт прямой счет.
ВАЖНО! Чаще всего клиенту не открывается счет под VISA-Электрон (и аналоги) и для его пополнения используется только(!) транзитный счет.
Всё-таки, думается, что дело не в банке получателе, если случай не единичен.
Уважаемый Захар.
Вы долго меня убеждали, в том что в Вашем "дружественном" Банке не видят нашего платежа, но потом отписали - "перевод дошел и был зачислен в порядке поступления на аккумулирующий счет".
ONLINECHANGE, почему вдруг у вас стала такая высокая комиссия на продажу (вывод) WM? Выгоднее в обменниках сразу нал получать, при том что вывод банковским переводом может принести дополнительные проблемы и расходы.
на то они и спецпредложения - долго не бывает.
Коммисия увеличена, но в пределах рынка.
Усе:) Денежка пришла сегодня ночью🚬 Может из-за выходных задержка в банке была...
все же спросите в Вашем Банке сроки зачисления, потому что перевод отправленный 26/09 должен был быть у Вас на счету уже 27/09, либо попросите объяснить причины задержки с подверждением документами (дата отправления РКЦ, дата поступления в Банк на к/с).
Щас не дома...сказать не могу..Вечером скину в личку..Если поможет то выслано на evgeniy@elistratov.ru, если не поможет, то вечером скину в личку номер заявки.
Ваши заявки:
180520 - Перевод завершен 26.09.2007 14:11:37
180514 - Перевод завершен 26.09.2007 14:05:57
если зачисления нет, то либо Ваш Банк задерживает зачисление, либо Вы неправильно указали реквизиты Получателя.