Сколько тебе нужно раз написать, чтобы ты наконец понял, что я зашел в чат и написал о том, что прошу исправить ошибку, т.е вернуть мне права на управление организацией и добавить сайт, который удалил бот.
В чате ответили, что необходимо заново пройти подтверждение прав на организацию и все, никто ничего исправлять не стал. Можно еще 1000 раз написать туда, но получишь скриптовый ответ.
Ты тупой или не понимаешь смысл прочитанного? 😀
Чем тебе ответ не подошел? ТП ответила, то что ты должен сделать по умолчанию. Чем недоволен?Тебе тоже написал, что ошибки бывают и довольно частоТебе тоже написал, пиши правильные вопросы для ТП. Но тебе надо полностью разжевать1. заходим в карточку и исправляем ошибки, которые уходят на модерацию на дни, а у некоторых на 8 месяцев2. Заходим в чат и просим в связи с ошибкой в карточке исправить ошибку ( описываем ее). 3. Итого весь процесс исправления ошибки занимает 10-15 минут
У меня это получается делать быстро 10 лет, с десятками карточек. У вас днями и месяцами. Чувствуешь разницу?Вы же можете общаться со скриптами или с ТП днями или месяцами, Удачи!И да научись общаться. Тебя никто про тупого не пишет. Тебе тихо мирно пытаются донести как общаться с ТП Яндекса и решать вопросы быстро.
То, что она может, то и решит. Чувствуешь разницу в том, что основное ты должен решить сам, а она тебе поможет сделать быстро.
Если даже девочка не может, она может подсказать как обойти, чтобы решить. Так, что могут многое, важно отношение. А оно у вас как к "мясу".
Понятно, вначале лепим, потом задаем вопросы которые должен был прочитать в инструкции, потом идем читать инструкцию. 🤣
Ну и как всегда лезем в тему, не читая ее сначала: про менеджеров, писал выше, вами не прочитано)
PS Все решается достаточно быстро, если вначале читаешь инструкцию, а потом составляешь внятно ТЗ ( вопрос)И да, при этом, если вы этого не поймете...то так и будете месяцами решать вопросы, и переходить в общении на крик ( красный) или на оскорбления.
Так смени логотип на букву Я))Но, суть не в этом, один не может понять, что не надо тупых вопросов задаватьДругой общается с заскриптованными ботами 8 месяцев, но при этом я виноват🤣
Так боты везде и в Яндексе, и в любом приложении банка. Зачем с ними общаться??Или вы пароля не знаете, как позвать девушку в любом подобном чате и вежливо решить с ней вопрос за 5-10 минут?
Вы это читали?
Т.е по вашему я как то не правильно обратился в поддержку? Начал орать, был недостаточно вежлив и не поблагодарил после😀
Вы пропустили строчку, т.е выдернули контент- выяснять, что они там знают или чего не знают, просто попросить исправить ошибкуВсе это занимает 10 минут, без создания темы на серчеТП Яндекса это менеджеры, они не знают почему у вас ошибка. Задавая подобный вопрос, вы отправляете менеджера далеко далеко🤣 в следуюзий отдел ( скорее всего аналитики ), те отправляют вопрос еще дальше.Итого вы получаете решение вопроса днями. Чего еще вам неясно?
Вы прям как первый раз ТП яндекса обращаетесь, у них же никто, ничего не знает и ничего делать не будет.
Чтобы докопаться до истины нужно пройти все круги нубов, которые друг другу будут одно и тоже пересылать, но явно это не в тот же день.
Так понимаю тему создали не для совета, а для чисто комменты опубликовать?🤣- Ошибки на карточках бывают постоянно, в этом нет никакого открытия, чтобы тему создавать
- Т.е для вас новое, что карточки надо проверять постоянно, а не раз в месяц?
- Для вас новое, что есть чат, и в нем не надо орать, выяснять, что они там знают или чего не знают???Вместо этого, просто попросить исправить ошибку?И через 10 минут поблагодарить за исправление?
Но тогда с вами согласен, что вы будете это исправлять днями😭В этом случае, еще один совет - учитесь внимательно читать, и общаться и будет ваш день удачным!
Нет, там никаких изменений не было, просто в какой то день яндекс бот тупо удалил сайт.
Хорошо живешь))В этом случае в карточке есть чат, в этот же день ( как зайдете раз в месяц🤣) пишете и отменяете все эти изменения, указывая на ошибку, так как не было уведомления. Тут же меняют, не надо ждать три дня модератора
Могут не только "слетать", могут поставить "Закрыто", без уведомления.Когда разборки дошли до старшего отдела - никаких следов не нашли, а должны были быть, но почему-то два года и ни одной поломки, ни на одной карточке.Вывод? Ничего у них не сломано, все норм работает.
Ты больше не задавай таких вопросов. Поисковики и нейро сходят с ума 🤣😅 глядишь задымятся и вообще перестанут работать. 🤣
Для того, чтобы разговаривать с поддержкой, вы должны отслеживать все изменения в карточке каждый день.- Такие изменения в карточке происходят у тех карточек которые стоят в топе😭 Для остальных все норм.- Перед изменением в карточке приходит уведомление, что "посетитель"😎 предложил изменения и через три дня изменения вступят в силу. Вы должны эти изменения отслеживать ежедневно!!! И отменять.- Нюанс, изменения могут вступить в силу - моментально, без уведомления и трех дней. На это поддержка отвечает - мол не можем найти причину. Сами догадаетесь в причине? В этом случае в карточке есть чат, в этот же день пишете и отменяете все эти изменения.Да, можно писать каждый день. Пишете, меняете...пока не устаканится😂
PS Топовые проверяю каждый день, остальные раз в три дня. ЗЫ: Могут и телефон добавить, и название поменять, а не только сайт поменять на старый
