MaxiK: Что в понимании "обработка" ? Перезвон клиенту с подтверждением что отправка сегодня? Внесени в црм? Поиск товара на складе? Связь с поставщиками?
Вопрос из серии средней температуры по больнице
Позвонить, проверить все данные, рассчитать доставку, внести изменения, дополнить заказ и т.д. по-моему, процесс в любом интернет-магазине приблизительно одинаковый, разве нет?
g06a: Это рассуждения о сферическом коне в вакууме. У большинства магазинов просто не будет финансовых возможностей чтобы получить вводные данные для расчёта. К сожалению, на тот момент когда вы наберёте статистически адекватные данные вам уже нечего будет кушать, если изначально вы будете придерживаться неверной стратегии. Для небольших магазинов это не вариант. Да и плюс к тому горизонт планирования у на слишком короток. Ситуация меняется быстро.
Так вы придумайте данные.
Есть такой метод, как оценка. Берём худший возможный вариант и считаем.
Xubart: Даже покупатели из регионов сами настаивают на оплате на карту - "мне так удобно" и всё тут.
В целом государство, поощряя грабительские налоги и конские тарифы банков за эквайринг, сами подталкивают к этому.
Если захотят, накроют, конечно.
Да, клиенты настаивают, это факт.
Так никто не запрещает вроде как принимать деньги на карту, просто нужно уплатить налог... но никто не бежит почему-то платить.
Простым языком, математическое ожидание в данном случае означает, сколько мы заработаем или потеряем в среднем за один заказ, если выполним очень много таких заказов (1000 штук например).
И совсем другие цифры получатся, если клиенты у вас дорогие, маржа 10%, и доставка 5000 рублей, а 20% заказов возвращаются.
Возможно где-то я мог закосячить в рассуждениях, но логика должна быть понятна.
с товаром есть работа или нет ? Физическая.
Если нет, то показатель низкий. Если есть, то высокий
Нет, физической работы нет, фулфилмент
Вашими показателями не поделитесь?
Что в понимании "обработка" ? Перезвон клиенту с подтверждением что отправка сегодня? Внесени в црм? Поиск товара на складе? Связь с поставщиками?
Вопрос из серии средней температуры по больнице
Позвонить, проверить все данные, рассчитать доставку, внести изменения, дополнить заказ и т.д. по-моему, процесс в любом интернет-магазине приблизительно одинаковый, разве нет?
Работаем с ТС по продвижению интернет-магазина
Медленно, но верно трафик пошёл вверх
Продолжаем работу
Это рассуждения о сферическом коне в вакууме. У большинства магазинов просто не будет финансовых возможностей чтобы получить вводные данные для расчёта. К сожалению, на тот момент когда вы наберёте статистически адекватные данные вам уже нечего будет кушать, если изначально вы будете придерживаться неверной стратегии. Для небольших магазинов это не вариант. Да и плюс к тому горизонт планирования у на слишком короток. Ситуация меняется быстро.
Так вы придумайте данные.
Есть такой метод, как оценка. Берём худший возможный вариант и считаем.
Даже покупатели из регионов сами настаивают на оплате на карту - "мне так удобно" и всё тут.
В целом государство, поощряя грабительские налоги и конские тарифы банков за эквайринг, сами подталкивают к этому.
Если захотят, накроют, конечно.
Да, клиенты настаивают, это факт.
Так никто не запрещает вроде как принимать деньги на карту, просто нужно уплатить налог... но никто не бежит почему-то платить.
Кому-то выгодно работать по предоплате, кому-то нет. Какой-то заказ выгодно, какой-то нет.
Попробуем посчитать математически.
Нужны вводные переменные в вашей сфере,
несложно рассчитать математическое ожидание от вашей схемы для каждого заказа в отдельности :)
Рассуждаю на ходу, можете дополнить формулу своими переменными.
Стоимость привлечения клиента (допустим 1000) / CPO
Процент невыкупов (допустим 10%) / SHITRATE
Стоимость возврата (допустим 60% от тарифа доставки) / BACK
Собственно стоимость доставки (скажем 500) / DEL
Сумма заказа (5000 рублей) / COST
Себестоимость (2000) / SEBES
Процент отказов после требования предоплаты (скажем 80%) / NOMONEY
Условимся, что клиент получает доставку бесплатно в данном случае за сумму заказа.
Исходим из предположения, что если клиент ушёл, то вы теряете те деньги, которые потратили на его привлечение.
Отказываем клиенту в наложенном платеже:
теряем 1000 рублей на привлечение клиента - 1000 рублей, но 20% всё равно согласятся
оставить предоплату. Значит, ожидание от данной схемы
0 - CPL * NOMONEY
0 - 1000 * 0.8= - 800
(МИНУС 800 рублей)
Ожидание отрицательное
Соглашаемся на наложенный платёж:
(1 - SHITRATE) * (COST - SEBES - CPO) - SHITRATE (CPO + DEL * (1 + BACK))
(1-0.1) * (5000 - 2000 - 1000) - 0.1 * (1000 + 500 * (1 + 0.6) = 1800 - 180 = 1620
Математическое ожидание положительное, значит отправлять заказ наложкой выгодно.
Простым языком, математическое ожидание в данном случае означает, сколько мы заработаем или потеряем в среднем за один заказ, если выполним очень много таких заказов (1000 штук например).
И совсем другие цифры получатся, если клиенты у вас дорогие, маржа 10%, и доставка 5000 рублей, а 20% заказов возвращаются.
Возможно где-то я мог закосячить в рассуждениях, но логика должна быть понятна.
У них автоматизированная справочная система
Загружаешь - отклоняют, загружаешь - отклоняют - иди читай требования
Итог - взяли с 4 попытки
Банковская выписка на английском нужна была + более качественную фото без CROP'a загранпаспорта сработала.
Не прокатило, тоже отклонили
Что конкретно интересует ?
В частности, уже 2 недели не могу зарегистрироваться, не принимают мой паспорт.
Я так понимаю, нужен нотариально заверенный перевод паспорта на английский.
А о каком объеме трафика / заказов идёт речь? Десятки, сотни, тысячи?