Sanera

Рейтинг
64
Регистрация
04.04.2007

После двух лет успешного использования сервиса мой аккаунт заблокировали из-за какой-то подозрительной активности, пароль сменил еще вчера, на что сегодня техподдержка потребовала от меня сменить также email и включить ограничение доступа по IP. Карта не работает уже почти сутки, подумываю вместо email сменить сервис...

oleg_ws:
Да стоит уже это.
В том-то и проблема, что сайт стал открываться, и кипер запускаться стал, но ругается, что режим ограничен из-за остутствия доступа на центр серитфикации. Там скорее всего какой-то поддомен со своим IP-адресом

212.158.173.184 agent.webmoney.ru

91.200.28.184 agent.webmoney.ru

91.227.52.184 agent.webmoney.ru

212.118.48.184 agent.webmoney.ru

91.200.28.203 antivirus.webmoney.ru

212.118.48.9 banking.webmoney.ru

212.158.173.9 banking.webmoney.ru

91.227.52.9 banking.webmoney.ru

212.118.48.19 cert.webmoney.ru

212.158.173.19 cert.webmoney.ru

212.118.48.224 certsrv.webmoney.ru

212.118.48.176 chat.webmoney.ru

91.227.52.45 check.webmoney.ru

91.200.28.45 check.webmoney.ru

212.118.48.116 cs.webmoney.ru

195.161.113.190 domains.webmoney.ru

217.23.144.179 download.webmoney.ru

77.246.100.44 download.webmoney.ru

88.198.43.118 download.webmoney.ru

89.108.126.82 download.webmoney.ru

94.75.214.64 download.webmoney.ru

212.118.48.203 education.webmoney.ru

91.200.28.14 events.webmoney.ru

91.227.52.14 events.webmoney.ru

212.118.48.14 events.webmoney.ru

212.158.173.14 events.webmoney.ru

212.118.48.171 files.webmoney.ru

212.118.48.142 forum.webmoney.ru

91.200.28.123 m.webmoney.ru

91.227.52.123 m.webmoney.ru

212.118.48.26 mail.webmoney.ru

91.200.28.123 mobile.webmoney.ru

91.227.52.123 mobile.webmoney.ru

91.200.28.194 my.webmoney.ru

91.227.52.194 my.webmoney.ru

212.118.48.194 my.webmoney.ru

212.158.173.194 my.webmoney.ru

91.227.52.254 pics.webmoney.ru

212.118.48.163 ps.webmoney.ru

91.232.115.32 reports.webmoney.ru

91.200.28.36 search.webmoney.ru

212.118.48.181 security.webmoney.ru

212.158.173.181 security.webmoney.ru

91.227.52.181 security.webmoney.ru

91.227.52.111 sms.webmoney.ru

212.118.48.26 smtp.webmoney.ru

212.118.48.150 start.webmoney.ru

212.158.173.150 start.webmoney.ru

91.227.52.22 start.webmoney.ru

91.200.28.50 stats.webmoney.ru

91.227.52.50 stats.webmoney.ru

91.227.52.14 support.webmoney.ru

91.200.28.14 support.webmoney.ru

91.200.28.12 video.webmoney.ru

91.227.52.12 video.webmoney.ru

212.118.48.42 wap.webmoney.ru

91.227.52.227 wiki.webmoney.ru

94.75.214.18 www.webmoney.ru

217.23.144.177 www.webmoney.ru

77.246.100.42 www.webmoney.ru

88.198.43.118 www.webmoney.ru

89.108.126.29 www.webmoney.ru

89.108.126.29 www-2.webmoney.ru

212.118.48.185 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.6 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.177 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.179 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.134 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.178 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.5 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.7 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.131 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.138 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.132 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.176 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.135 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.180 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.133 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.129 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.139 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.187 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.136 wmsc1.webmoney.ru

212.118.48.186 wmsc1.webmoney.ru

216.137.61.158 dl.webmoney.ru

Так работает.

staleley:
а как например взглянуть на ваш платник партнеру который находится в другой стране (не ру). получается надо снимать редирект.

http://hideme.ru/

Cent:
Если вам сказали, что сделают сегодня - значит сделают сегодня на 200%.
Мы официально работаем до 23 часов. Не официально - до последнего клиента и до последнего дела. Хоть до 3-х ночи, но дела не откладываем на завтра.

ЗЫ. Как оказалось, когда писал этот пост, новый акк уже был создан и новая карта уже была заказана.

Спасибо, данные получил.

Cent:
Ошибки - это нормально. Не нормально их не исправлять, не реагировать на них или положить их в "дальний ящик"

2009-11-02 13:21:15

Я дал пароль от аккаунта, день уже закончился, а тикет опять не прочитан и ничего не сделано для исправления ситуации. Это все время так общение с суппортом происходит, один ответ в день?

Cent:
Здравствуйте

Акк, если там есть ошибка, закроем и откроем новый сегодня. Это дело 5 минут. Можно и фамилию поменять, но это дольше по времени, около 1-2 дней.

Лимиты снимаются. Подробнее читайте на ваше акк в меню "Visa Card"->"ATM Protection". Там стоит защита карты. Её можно снять на 3 часа или на совсем. Это делается уже вами. Когда лимиты снимаются, у вас будут ваши заказанные лимиты на ближайшие 3 часа или на совсем.

Что касается суппорта на этих выходных, то мы делали рассылку, что именно на этих выходных он работать не будет в связи с профилактикой интернет-банкинга и, соответственно, с практически нулевой активностью пользователей из-за данного мероприятия.

С лимитами разобрался, фамилию изменить нельзя, только перевыпустить карту, так мне ответил суппорт епасс. Жду открытия нового аккаунта. Вообще мне кажется, что недопустимо делать подобные ошибки. Где гарантия, что через некоторое время при пополнении карты, вы не переведете пару тысяч долларов на другой аккаунт.

Пока ничего хорошего не могу сказать об этой организации.

В связи с невозможностью пополнения карты Payoneer через вебмани начал искать замену. Прочитав эту тему на форуме, остановил свой выбор на этом сервисе. Зарегистрировался и заказал карту epass за 95$ с дневным лимитом 3020$. Вчера получил письмо от epass о регистрации, в письме была указана не моя фамилия, зайдя в свой профиль на epass также обнаружил там чужую фамилию. Кроме того лимиты стоят такие, как по умолчанию. И если по поводу лимитов я надеюсь решится вопрос, то как решится вопрос с картой на чужое имя я не знаю.

Обратился в суппорт, на что получил ответ:

E Live Business (19:29:44 30/10/2009)

напишите плз сейчас тикет, мы всё проверим

Тикет написал

E Live Business (19:33:24 30/10/2009)

вам сегодня обязательно ответят

Вчера никто так и не ответил, мало того тикет даже в статусе Не прочитано.

Сегодня суппорта вообще нет, хотя на сайте заявлено - Служба поддержки ePayService по ICQ работает 7 дней в неделю без выходных.

В результате пока 95$ потрачено впустую, хотя уже вчера я бы мог пользоваться виртуальной картой epass.

chibit:
08-Jun-2009
Announcement : Maintenance on Netdirekt.de
Dear Customers, Beginning on 08.06.2009 ~08:30 CEST, we will change the Network Hardware serving a DataCenter Room. Affected Routers: 89.149.218.9 - 89.149.218.10 89.149.218.21 - 89.149.218.22 The above mentioned IPs will appear when you do a traceroute to your Server. The Downtime will be ~10-20 min. The new Hardware has a total uplink Capacity of 20G (2*10G) to our core Infrastructure. This will allow us to satisfy the increasing demand of Bandwith

Дата 8 июня, месяц назад. Что-то серьезное случилось, так как не только в недиректе сервера легли

Кто-то работал с onlinenic? Почему в обсуждениях никто про него не вспоминает? Цены нормальные вроде как.

А что делать реселлеру истдоменса, у которого на 3-х акках 1500 доменов? 😕

12
Всего: 12