Natalia V.

Natalia V.
Рейтинг
120
Регистрация
05.03.2007
Должность
интернет-маркетолог
Интересы
пою
женщина-воин :)

Качай с торрентов бесплатно в течение месяца! Призовой бюджет акции 4100$.

Уважаемые партнеры!

С 1 по 5 декабря включительно предлагаем Вам поучаствовать в акции, которую мы проводим совместно с http://Unextor.com. Это новый сервис перезаливки файлов на файлообменники, который поддерживает торренты.

По результатам акции, 6 декабря мы бесплатно раздадим 100 аккаунтов на Unextor.com на общую сумму 4100$. Срок действия аккаунта - 1 месяц.

Чтобы получить бесплатный аккаунт, нужно:

- Быть зарегистрированным на turbobit.net, hitfile.net и unextupload.com

- В течение последней недели (с 23 по 29 ноября):

-- Пользоваться удаленной загрузкой на turbobit.net или на hitfile.net

-- Иметь скачивания Ваших файлов на turbobit.net или на hitfile.net

- Иметь желание получить аккаунт :), о чем и сообщить нам посредством тикет-системы http://turbobit.net/helpdesk/ Обязательно в теме тикета укажите "Хочу аккаунт на Unextor.com".

Внимание! Заявки будут приниматься исключительно через тикеты с темой "Хочу доступ на Unextor.com". Заявки, отправленные другими способами и с другими темами, рассматриваться не будут!

Если заявок будет больше 100, мы выдадим аккаунты тем партнерам, у которых с 23 по 29 ноября будет больше продаж на наших ФО.

Ждем Ваших заявок!

Также отметим, что проект Unextor.com находится на этапе публичного тестирования. Все сообщения о возникающих сбоях и ошибках в работе сервиса просьба направлять на support (at) unextor.com

Natalia V. добавил 01.12.2010 в 14:11

MVYur:
Ув. Natalia V., скажите пожалуйста, в Вашей, так называемой "техподдержке", есть хоть кто-то живой, хоть один человек, сколько м-цев обычно должно пройти, чтобы сообщение перешло в статус, отличный от "отложено"?

p.s: А вообще, если не секрет, интересно, к какой религии примыкает Ваша команда, отказывающаяся работать по выходным, по всем имеющимся в мировой практике праздничным дням, после захода солнца и, даже, после восхода солнца?

В зависимости от Вашего вопроса в службу техподдержки, скорость его решения может быть различной. Если Вы хотите получить немедленный ответ, пишите в ICQ или Skype. Также, если Вы хотите быстрее получить ответ на свой тикет, также в ICQ или Skype.

График работы службы поддержки не связан с личными предпочтениями сотрудников поддержки или администрации сайта.

Pray:
ФТП только у меня ошибку на всех серверах выдает?

Сообщений о таких проблемах больше не поступало. Если проблема осталась просьба связаться с техподдержкой и сообщить:

1.Ваш логин.

2. Логин или пароль, если используете генерированный логин-пароль на странице.

3. Имя и размер загружаемого файла.

4. Адрес сервера используемый при загрузке.

5. Название и версия FTP клиента с помощью, которой загружали.

6. Лог загрузки из FTP клиента.

7. Текст ошибки.

inkubus:
не мешало бы скрыть вкладку тарифы с главной, а то люди видят цены и уходят..

Уточните, пожалуйста, что именно Вы предлагаете сделать и прочему.

Pravila:
А по какой причину заявку на выплату могут отклонить?

Pravila добавил 27-11-2010 в 20:48
Второй раз подряд отклоняют. 2 недели не могу вывести деньги.

Чаще всего выплаты отклоняем из-за проблем с кошельком пользователя. Например, если производится выплата и деньги на кошелек не уходят, статус выплаты меняем на "отклонено". Такая ситуация может возникнуть, например, если у пользователя кошелек мини на webmoney и он переполнен. Тогда наш перевод просто не проходит, и мы вынуждены отклонить его.

Во всех случаях, когда имеются проблемы с выплатами, необходимо напрямую писать в техподдержку, и сообщить свой логин и пароль.

xronuar:
Когда починят глюк с бесплатной скачкой?

В ближайшее время. Точных сроков назвать не смогу.

paradigm:
После нововведений обнаружил интересный глюк: если залить файл и потом перенести его в другую папку, то автоматически включается возможность бесплатной скачки, ее потом даже отключить невозможно! Исправите?
И можно увеличить количество символов при переименовании файла? Сейчас ограничение 40 символов, часто встречаются более длинные имена файлов.

Спасибо за информацию! Передала ее программистам. Рассмотрят, проверят, исправят.

Уважаемые партнеры!

5-15 минут - это время появления ошибки 404 и ее устранения. 98,02% - это точная цифра, озвученная ответственным программистом. Причем это аптайм за прошлую неделю, я ошиблась, сказав, что это цифра за день, за что приношу свои извинения. Эти данные нам предоставляет сторонний платный сервис мониторинга доступности сайтов 24х7. Если у кого-то есть иные данные, просьба озвучить их.

Ошибка 404 на сайте возникает из-за того, что нагрузка на сайт возросла в связи с увеличением трафика (вышли на уровень конца лета). Мы добавили резервный сервер, что должно облегчить проблему.

Buxer:
Вы людям компенсировали работу, а опять по вашей "непредусмотрительности" они вчера пару часов "недокомпенсировали" свою компенсацию 🙅 И где те люди "нормальные", что раньше работали... Понабирали неробов

Вы делаете выводы о "паре часов" простоя на основе сообщений других пользователей, не наблюдав проблему самостоятельно.

Buxer:
Хехе... классная компенсация))

404 Not Found

опять что то не предвидели 😂

После решения проблемы с простоем сайта ночью из-за обновления статистики, максимум, сколько сайт не работает, это 5-15 минут. Скажем, данные за вчера - uptime 98,02%

otis22:
Что-то 4 день по нулям... такого еще не было...

Свяжитесь с техподдержкой, проверим верность Вашей статистики.

Уважаемые партнеры!

Ошибка 404 возникала из-за того, что сайт не справлялся с возросшим трафиком (он вырос до отметок конца лета). Сейчас мы ввели резервный сервер, это должно решить проблему.

---

freegame:
а какими тогда вы вопросами занимаетесь?

Вопросами информационной поддержки.

mahatm:
404
А будет компенсация компенсации?

Компенсация не планируется.

Всего: 583