LargoYou, Вы тоже хорош. Читайте правила хостёра перед тем как заказать услугу, а не после возмущайтесь. Если не до конца понятно с правил, задавайте вопросы. Выходные, ничего нет удивительного, что поддержка ТС не реагирует на запрос такого типа. Не надо никого преждевременно хоронить....
[Офтопик]
Вопрос про мою кончину тут само собой не при чём. Но не ответить на такую глупость не мог. Завязываем это коллеги/конкуренты, ни кто не знает кто первый коньки отбросит. Так что капитаны Титаников не забудьте историю 🍿[/Офтопик]
Ни кто не говорил, что нет дублера, само собой дублирование предусмотрено. Только я не могу гарантировать что сохранится те же условия, так как по понятным причинам не смогу контролировать ;) Незаменимых людей нет. Коньки откинуть любой может, но эта вероятность не выше, чем банкрот любого малого/среднего игрока рынка, когда сервера закрываются со всем доступом, примеров было немало. Да и в большой компании новый руководитель будет многое по своему делать.
Сколько сотрудников требуется, скорее всего исходим из того, какой объём работы. Глянул на статистику тикетов за последние 365 дней. Всего тикетов 197, из них большинство переписка с клиентами с вип статусом, для решения каких то рабочих проблем, поступающие жалобы, проблемы/задержки с оплатой и так далее. Получаем 0.54 тикета в сутки. Куда тут можно воткнуть дополнительного сотрудника? ;) Ночью тикетов нет, так как у меня и так всё работает, очень мало в выходные, хотя и так без разницы, для меня выходных нет, связь с тикетницой есть всегда. Но я не пишу 24х7 на сайте, так как всё равно ночью сплю, хотя если надо мониторинг меня будит и это уже моя забота, позаботиться своим спокойным сном ;)
Я придерживаюсь другой позиции. ISPmanger 4 не поддерживается, не поддерживает современного ПО. Это уже проблема и для производительности и для безопасности. К примеру переход на Apache 2.4 уже скачёк в производительности, переход на php7 ещё новый уровень. В общем только вопрос времени, когда надо будет принудительно мигрировать на новое ПО, это буде стрес Исходя из опыта с кидком вечных лицензий испманагер со стороны производителя, я бы не переходил на 5 ветку, обманули один раз, обманут и другой. Есть множество панелей. Стабильно работающие сайты можно вобще без панелей запустить, один раз настроил и забыл, сайты добавляются простым скриптом через ssh, дальше только минимальные обновления. Любую PHP версию можно просто собрать или поставить с разных репо. Из бесплатных есть VestaCP, Ispconfig. Из платных лучше (цена/качество) Directadmin нет и не намечается. 90 баксов за вечную DA лицензию не так и много. Я к примеру при годовых заказах средних впс тарифов DA даю бесплатно.
И о каком количесве сайтов разговор? 100? Больше? Если сто, то несколько дней и раскидал ручками сайты на сервер без панели и забыл проблему.
Если бы это и так, что в этом плохого? Я тоже псих одиночка и я уже должен умереть? Это на оборот лучше для клиента, так как будучи хозяином своего двора я не бегаю и не ищу виновных, приходится самому всё решать ;)
На сайте у них: (c 10 до 19 по московскому времени), только наверно постеснялись написать что это только в рабочие дни. Что толку от того, что консультант, типично имеющий только доступ к тикетнице, подтвердит что IP действительно отвалились? Реального 24х7 на уровне админа практически не существует на услуге виртуального хостинга, только в будние дни. Психи одиночки да, для них выходных нету, знаю по опыту ;)
Да, тут геройство, для мёртвой панели, которую бросил сам разработчик, делать какой то модуль. Тем более эта панель не поддерживает Apache 2.4, только с напильником можно заставить кое как работать. Цену, ресурсы, всё можно корегировать, но это уже мазохизм :)
Хе хе, запустите Х'ы на этом конфиге и попытайтесь запустить Firefox, про результат отпишитесь ;)
Канада, IP можно и US, эти ресурсы 20 EUR, IP по 1 EUR, ISPmanager 4 PRO или Lite по желанию бесплатно ;)
Тут два варианта - или впс перегружен так, что через API невозможно перегрузить (на это указывает у тот факт, что невозможно подключится через ssh к VPS), или перегружен сам сервер - маловероятно, но такое тоже может быть. Свяжитесь с поддержкой, пусть перегрузит, если проблема на сервере скажут. Также после этого анализируйте логи на впс...
Live chat запускается сриптом через http, как бы нет проблем, но лучше так ненадо...
за 1$ vps X'ов непотянет. Хостёры это понимает и не предлагает такого. За такую цену будет ограничены обращения на диск так, что сами X'ы встанет или нет в течениие нескольких минут, а при старте браузера впс упадёт. И откуда столько наивности у людей... сходите в кофе и закажите кофе за 5 рублей, вот будет аналогия...
P.S. Я лично вижу множество очень приличных предложений от колег в этой теме.
