+1 было бы отлично.
Чем будете обосновывать необходимость физ лицу представлять вам скан документа при заказе услуги ценой 10€ в месяц?
Советовался, после того как один раз по запросу с FTB был вызван в прокуратуру - не имею права требовать скана документа.
По поводу личных данных в итернете, то я так же и пострадал, тоже был в прокуратуре, не хочу развивать эту тему, так как это офтопик. Так что давайте лучше про WHMCS vs Billmanager ;)
Не надо далеко искать, я ничего не показывал тому же Hetzner'у. Правда акаунт зарегистрирован на фирму резидента ЕС.
Вы путаете разницу, когда услугу заказывает резидент ЕС, который не просит отменить VAT и не резидент, который желает убрать VAT с цены. Мне в связи с мелкими оборотами не обязательно быт VAT плательщиком и мне пока это наруку, дороже, но меньше головной боли. С меня ни где ни кто никогда не просил никаких документов при заказе услуги, потому что по закону нет причины, все нужные данные указанны, проверить можно прямо в интернете. И вобще, мы тут говорим о физ лицах, но уходим в дела юридических ;)
Правохранительные органы подчиняются тем же законам что и остальные. Они не может требовать от меня больше, чем мне разрешает закон. На настоящий момент, маленьким компаниям лучше не требовать документов у клиента, если нет на то надобности. Есть множество случаев, когда личные данные использовались для получения быстрого кредита, каких то других махинаций.
Вам наверно надо читать где то тут и очень много. К примеру намечается штрафы в размере милион евро за нарушение будущего закона. Есть и хорошие новости - у человека появится право быть забытым, то есть он сможет потребовать, что компания хранящая его данные все удалила и не использовала эти данные у себя.
То есть, оправдатся что собирали данные на тот случай, чтобы имели что то сказать когда к вам зайдут кто то с правохранительных органов, но эту базу у вас стащили (дырявый пхп) и использовали в каких то корыстных целях, не отмажетесь от уголовного дела. То что вы там у себя собираете сканы, не означает, что это сканы и документы актуальных людей. Только видя человека перед собой и имея на руках документ, можете быть на 70% уверенны, что это тот человек, документ которого держите. А остальные 30% вы не сможете быть уверенным, особенно с женским полом ;) Что скажете правохранительным органам, когда окажется что документы вам подставили человека, который не имеет никакого отношения к вам и тот человек не знает что такое интернет? ;)
Лично я всегда регистрируюсь на свои реальные данные, но знаю много людей, кторые никогда этого не делают, и на то они имеют право да и приин более чем достаточно. А электронную подпись поставить без проблем, можем, но там где это нам покажется необходимо. Если закон предусмотрит, что для сферы хостинга обязательна проверка личности и подготовит инструкции как это надо делать, тогда будем делать...
Не в обиду, но я тоже имею мнение - этого я бы не заполнял, закрыл бы эту страницу наверно в течении 5 секунд с момента открытия. Так что может быть внутри всё там и ок, но я точно не увидел бы. Там где установленна WHMCS я заказы заполняю. Где установлен билманагер, чаще всего прохожу мимо.
Так что всегда стоит посмотреть на свой продукт глазами пользователя... Может вы и не сталкивались, но по законам ЕС с клиента требовать личных данных не положенно, за это можно сильно схлопотать. Имя, фамилия телефон, емайл, адрес это самый максимум. То есть можно надеятся, что клиент заполнит честно.
Похоже не имели дела с биллманагером, если возник такой вопрос.... жаль, что люди больше писатели, чем читатели...---------- Добавлено 07.10.2013 в 19:23 ----------
Вы думаете что в новой версии будет меньше ошибок? Почему то я не уверен. Это как было с комунизмом - старый мир разрушим, новый **** построим ;)
Зачем новая версия? Доведите эту до ума. Я понимаю, с новой версией имеете планы получить дополнительные доходы с клиентов, которые уже пользуется BILLmanager'ом ;)
Нехватает совсем чуть чуть и я плюнул бы на WHMCS насовсем.
1. Прямая ссылка на заказ и возможность изменения логики заказа. То есть, потенциальный клиент выбирает продукт, все дополнительные опции к этому продукту и только увидев окончательную цену он получает доступ к регистрации. А не сперва регистрация, потом заказ. Эта логика не годится. Также описание продукта на разных языках.
2. Возможность выбора способа для конкретного продукта, в идеале желательно для конретного заказа:
a) как привычно на перед по конкретному счёту (недоверчивые)
b) по факту получения услуги (юр. лица)
c) как BILLmanager принято пополнение баланса (дети)
С этим пополнением баланса, по крайней мере литовские клиенты путаются и пугаются. Тоже самое и западные. Клиент желает видеть конкретно за что он платит и до какого срока будет действовать услуга.
3. Плательщики - сложно для многих. Что есть возможность выбора доп. плательщиков, это идеально, но должен быть вариант очень простой для людей, которым надо видеть только одну кнопку, если он видят больше, не понимают что и как нажимать.
4. Ясная иструкция как на первую страницу клиенту поднести то, что считается нужным. И все эти настройки не должны сбиватся с каждым обновлением.
5. Тикеты обязателен email pipe. Желательно, чтобы персоналу было сразу виден клиент.
6. Обязательно действующие модули для управления хотя бы Proxmox, VMware. То что на данный момент есть для управления Proxmox, можем сказать что ничего нет.
7. Возможность способа оплаты привязать к стране. Или через компанию, или как нибудь.
Потенциала у BILLmanager есть на много больше чем у WHMCS, но вот что то с документацией, логикой, желанием персонала пойти на встречу клиенту слабо. Дизайн консервативный это только плюс, этот детский WHMCS нормальным людям давно надоел...
это по ходу что вспомнил, возможно дополню....
P.S. Обязателен импорт с WHMCS. И не только импорт, но пополнение базы BILLmanager клиентами с WHMCS.
Могу и посоветовать: https://www.paysera.com/
Регистрируетесь в системе, пополняете счёт вебмани и платите почти кому угодо в Европе за копейки ;)
Этого и следовало ожидать, так как угробить рабочую компанию не только экономиески невыгодно, но и глупо. Видимо бубны пора отменять, с этим и поздравляю заинтересованных лиц :)
Будет спрос, будет предложение. Пока я спроса не вижу. Фактически аналогичные предложения есть.
