http://katrinn.livejournal.com/
Скорее всего Drupal.
Надежда, ответьте, пожалуйста, на вопрос.
>> Услуга (приоритетная регистрация доменных имен в зоне .рф) на тот момент могла считать оказанной, если:
1) Предоставлены документы дающие право на регистрацию;
2) Оплачен выставленный счет;
3) Успешно пройдена идентификация личности;
4) Домен свободен.
Результатом данной услуги является ЗАРЕГИСТРИРОВАННОЕ доменное имя,
в противном случае сумма подлежит возврату и услуга считается не действительной.
Так же она может быть признана не действительной если владелец отказывает в предоставлении документов,
по ряду причин, профнепригодность сотрудника которому поручили подать заявку, либо введение регистратора в заблуждении.
Клиент подавший заявку на приоритетную регистрацию не изъявлял(не мог) желания участвовать в предварительной регистрации,
он в ней не нуждался.
>> В октябре вы вводите вторую услугу - предварительная регистрация.
Для того чтобы услуга была оказана необходимо:
1) Оплатить счет;
2) Верифицировать данные;
3) Проверить домен, выяснить возможность оказания услуги.
Эти правила установили вы, все подавшие заявки честно их выполняли.
Теперь вопрос
Почему были выбраны в качестве клиентов те:
кто вас (возможно) пытался ввести в заблуждении еще на этапе приоритетной регистрации.
персоны, которые не хотели участвовать как элемент рынка и подавать заявку на НОВУЮ услугу, как это сделало большинство.
И перестаньте вводить в заблуждении это ДВЕ разные услуги.
Помечтаем:
Закройте глаза, представьте.Вы заходите в магазин, на полке пусто, только мороженное и гематоген лежит на прилавке, вы покупаете мороженное. идете домой, по дороге вам встречается врач, который говорит, вам нельзя есть мороженное, документов разрешающих нет, диатез будет.Вы возвращаетесь в магазин, взять гематоген или забрать деньги, но продавец говорит, что гематоген уже куплен.Вы расстраиваетесь, ну что же делать ... тут продавец говорит, а давайте догоним и насильно отберем гематоген. Вы в таком мире жить хотите?
Резюмирую
На одной чаше весов:
Честный, исполнительный клиент (коих в разы больше по сравнению с теми кто не предоставил/не хотел предоставлять документы), заказавший свою услугу, не пытающийся ввести никого в заблуждении, который успел все оплатить и предоставить.
И с другой стороны:
Клиент которому не важна была услуга.
Издержки, за возврат денежных средств.
И… Неужели все?
Потому, что их нет и не было(документов) и ставился расчет именно на эту ситуацию.
На каком основании они пересчитывались, заявки делались по прошлому прейскуранту и должны оказываться с соответствии с ним.
Сейчас с введением партнерских договор у других регистраторов тоже должен быть перерасчет, вы так думаете?
Поэтому гениальное решение. Мы аннулируем заявку многих других клиентов, которые в отличие от тех вовремя оплатили и делали все в соответствии с вашими правилами.
Не учтя только одного, компания сама своим правилам следовать не будет.
Зачем боты, пользователей хватит, уверен. Домен должен доставаться конечному потребителю,
а не лицам которые используют "сбои" в программном обеспечении или иные устные договоренности.
Фактически это нельзя считать платой, т.к. вы ничего не получаете.
Это скорее безвозмездное пользование денежными средствами, путем ввода пользователя в заблуждение.
Агава, волков накормить, и овец сохранить не получится.
Деньги приняли, заявку обработали, клиент договор не нарушал, пункт оферты 7.6. ничтожен.
Я настоятельно прошу провести аукцион на домены, заявки которых были поданы ранее,
регистрируйте домены на себя, проводите аукционы.
Вы попытались покрыть издержки вот таким странным образом,
неужели они настолько велики, что покроют репутационные и судебные?
"Клиенты кто? Нам сквоттеры дороже!"
Пойти на уступки для небольшой группы лиц, при этом основательно подмочив репутацию у остальных.
Логика конечно просматривается, отказать мне, как вашему постоянному клиенту в одном домене, "который у вас же и хостится" только в кириллическом обличье, ради чего, сиюминутной выгоды?
Я вам уже принес более 100К, а сколько принесут они еще большой вопрос.
Поднялась.
в .htaccess добавить строчку
deny from xxx.xxx.xxx.xxx
Примерно можно :) /ru/forum/334894