Если Вам нужно перенести свой договор под управление другого договора (ну например к другому реселлеру с более низкими ценами), топ пишите письмо на адрес support@naunet.ru с содержанием:
Письмо обязательно должно быть отправлено с email указанного в Вашем аккаунте в качестве контактного.
Я вот бывший потенциальный заказчик :). Нужно много статей. Зарегался для теста, пополнил баланс, захотел купить стаейку и меня обломали. Говорят нет достаточной суммы на счету, хотя я пополнил и даже больше и они на счет упали. Отписался в соседнем топике про Вас. Не знал, что еще один есть более свежий...
Вот так, и непонятно что делать дальше... Оформлю ка я возврат суммы.
Что-то не понял. Зарегался, захотел купить статью, пополнил баланс, нажимаю "Купить", а мне -
Ошибка: на Вашем счету недостаточно средств для покупки статьи! При этом на балансе 249.92 руб., а статья стоит 241.08 руб. См. скриншот.
Может я чего не понимаю? Или не так делаю?
"Компенсации не предусмотрены нашим договором о предоставлении услуг." - их ответ.
Что за издевательство? Пришло от FirstVDS:
"Оплата через SMS. Что может быть проще?"....
Лучше бы извинения официальные прислали чтоли или прокомментировали бы ситуацию ;)
P.S. Igoron, и не надо мне минусы в репу ставить, лучше бы разъяснили ситуацию официально всем.
5-ти летие видно отмечают до сих пор....😡
Аналогично, тоже ни один сайт даже не пингуется...
Armee прав, выгода есть! В общем объяснить это не возможно, надо осознать ;)
В течение максимум 2 недель по-моему. Но обычно приходят быстрее.
Воспользуйтесь именно этой формой запроса повторной выписки. Это процедура возврата средств на аккаунт (просто она так называется у них). Потом Вы с ними сможете сделать все что хотите.
Я так делал по всем скопившимся чекам - "заказал" их повторно, мне вернули на аккаунт все деньги, а потом я вывел их рапидой.
