defin

defin
Рейтинг
169
Регистрация
11.12.2006

Из ихнего блога:

Перенастройка и обновление ПО потребовало больше времени чем было запланировано, система будет запущена завтра 13 мая в течение дня. Еще раз приносим свои извинения за неудобства.

Вообще это полное неуважение к своим пользователям со стороны Z-payment. О какой тогда безопасности данных и финансовых средств может идти речь, если они вот так просто взяли и закрыли сервис на продолжительное время без уведомления. Плюс не удосужились даже на главной вместо 403 ошибки вывести заглушку с информацией и извинениями.

В общем, они показали свое отношение к пользователям и их средствам. Теперь от них можно ожидать всего.

Рег.ру, я так понимаю, также ничем помочь не могут?

Рег.ру им и писали и звонили, но как то все не сдвигается с мертвой точки.

videoman:
с какого e-mail приходят ответы?

videoman добавил 22.03.2010 в 19:24

Где эта тикетница? На http://www.resellerclub.com/support ?

Do_Not_Reply@resellerclub.com

https://support.directi.com/

https://support.resellerclub.com/

Это одно и тоже. У них база одна, я могу зайти и там и там - везде этот тикет есть.

Jet D.:

Вы так и не ответили, с кем идет общение в процитированном Вами письме?

Ivan - сотрудник службы поддержки Directi. Общение через их тикетницу.

Реселлер их, через которого регистрировались домены - Рег.ру. Они сами не в курсе что происходит и так же ждут от них ответа.

videoman:

ИМХО имеет смысл ТС пообщаться напрямую с Директи.

Так пообщался... Их последующий ответ:

We request you to contact the registration service provider 'REG.RU LTD' and ask them to get in touch with us to process the unsuspension.

Have a nice day !!!

и больше ничего. Рег.ру они тоже кормят завтраками.

P.S. Особенно радует Have a nice day !!!.... :)

videoman:
А с кем идет общение?

Там с ними общаются и реселлр ихний Рег.ру, и реселлер их реселлера, через которого домены зареганы....

Как сообщает Рег.ру, они там какие-то стоп-слова ввели. Но вот домены то безобидные страдают... Зачем тогда заявки на регистрацию доменов принимать, а потом блокировать?

videoman:
можно увидеть текст (и мыло, если из тикета)?

Вот текст по одному из доменов (самому первому), который они заблокировали и потом разблокировали:

Hello,

I have unsuspended the domain name ******-ART.NAME. Please verify the same from your end.

The domain name is registered with the word 'art' in it; it was caught by the abuse monitoring tool. We had sent a mail to the registration service provider of the domain name to verify its registered for genuine purpose. Since we didn't receive any reply from them; we had suspended the domain name for abuse prevention.

Regards,
Ivan.

Последующие заблокированные домены с art они отказываются разблокировать и ничего не поясняют по ним более. Писем от них никто не получал - ни владелец, ни реселлер. Ни по этому домену, ни по другим заблокированным.

Zexh:
пример домена давайте, который заблокировали.

Вот к примеру - artmebel.org

Ответ Directi - The domain name is registered with the word 'art' in it и все.

Если у Вас есть ИП, оформляйтесь как ИП. Меньше вопросов к Вам будет. Завтра вдруг решат применить правило зоны РФ на RU (что партнером может быть только юрлицо или ИП) и все...

zagred:
Кто пользует почту на Яндексе - как у вас работает?
У меня сегодня тормозит жутко, не доходят даже оповещалки с WM.

использую pdd.yandex.ru для домена - вот уже пару часов не приходят вообще никакие письма.

Всего: 311