sperans: Это я была. Собрала всех, кто жаловался, пытаемся спасти вручную, но не факт, что в выходные успеем, поэтому и срок неопределённый. Говорят, что это не у всех.
У меня аналогично не работает активация, но у меня две карты (ранее техподдержка сказала обратиться для включения активации для одной из них), отписался техподдержке, прошло более суток - нет ответа.
Все, получил две своих карты. С момента заказа до момента получения прошел 21 день. В идеально заклеенных конвертах. Шла по почте менее двух дней (на сайте почты вручения так и нет, а пришла вчера).
Garfie1d: В продолжении истории... 16 мая пришло новое письмо, что карта "выпущена и отправлена Вам по почте 14.05.2012", с новым треком. Интересно, что это было? То, что было отправлено 30.04.2012 - отозвали назад или что... 🙄
Скорее всего карту отозвали. Я заказывал 24.04.2012 - выпустили, затем отозвали и перевыпуск сделали (до почты дело не дошло) (перевыпуск из-за проблем с оплатой, можете форум прокатать, информация есть). А две карты я получаю по ошибке, а не из-за перевыпуска.
У меня трек так выглядит сейчас. Думаю завтра пойти на почту, пошарить.
Приём 16.05.2012 15:17 140961 МОСКОВСКИЙ АСЦ Партионный 0,040 100 0 111397 МОСКВА
Обработка 16.05.2012 20:42 140992 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ФЛЭТОВ И РПО Сортировка 0,000 0 0
Обработка 17.05.2012 00:00 111981 МОСКВА МСП-3 УЧ-1 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
konj_v_paljto: Созванивались с Почтой России, - на их сайте трекинг можно отслеживать через 1-2 дня после отправки.
Можете позвонить на их горячую линию:
http://почта-россии.рф/rp/contacts/ru/home 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Не исключено, что по телефону они по Вашему трекингу уже могут что-то увидеть.
Да спасибо, записи уже появились, 16.05.2012 15:17 - Приём.
Toster_Alex: Свершилось чудо - пришло уведомление, что карта была позавчера отправлена. Жесть конечно, особенно для тех, кому пластиковая карта нужна для дела, а не для того, "что бы была".
Как и обещали, большая партия ушла и всем пришла рассылка.
Такой вопрос, у вас по трекингу на сайте почты России какая нибудь информация есть? Или еще глядеть рано.
grachevamari: Garfie1d, я вчера смотрела - все были выпущены и высланы, давайте вашу проверим? стукнитесь в личку с номером телефона и кошелька, я поищу трекинг?
Garfie1d: Заказал 20 апреля, деньги сняли, я так понимаю до сих пор даже не изготовили. Свинство. Можно как-то аннулировать заказ и вернуть деньги на счет за "выпуск карты в течении 3-х дней"?
В течение 5 (пяти) рабочих дней после получения от Пользователя Заявки Банк осуществляет выпуск Карты Яндекс.Денег и направляет ее по указанному Пользователем почтовому адресу.
Но это и не особо важно, заказал 24го, так же сижу и жду. Из-за праздников у них похоже полный раздрай с выпуском 😂
grachevamari: ....закрыть карту можно будет через нас (яндекс.деньги)....
Думаю достаточно написать сюда , указав в причинах невыполнение Порядка оказания Услуги (п 2.1), деньги по идее вернут. (Хотя прямо ничего и не сказано, в целом не ясно)
2.1. В целях заключения Соглашения Пользователь направляет Банку Заявку. Заявка направляется в электронном виде с сайта Оператора. В течение 5 (пяти) рабочих дней после получения от Пользователя Заявки Банк осуществляет выпуск Карты Яндекс.Денег и направляет ее по указанному Пользователем почтовому адресу. С момента заключения Соглашения, выпуска Банком Карты Яндекс.Денег и ее Активации Пользователь приобретает возможность проведения операций с использованием Карты Яндекс.Денег в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Информация о размере комиссии за осуществление операций с использованием Карты Яндекс.Денег подлежит размещению на сайте Оператора.
3.2.1. С момента заключения Соглашения Оператор принимает на себя обязательства по оказанию Пользователю Услуги в рамках Соглашения.
Это я была.
Собрала всех, кто жаловался, пытаемся спасти вручную, но не факт, что в выходные успеем, поэтому и срок неопределённый.
Говорят, что это не у всех.
У меня аналогично не работает активация, но у меня две карты (ранее техподдержка сказала обратиться для включения активации для одной из них), отписался техподдержке, прошло более суток - нет ответа.
Все, получил две своих карты. С момента заказа до момента получения прошел 21 день. В идеально заклеенных конвертах. Шла по почте менее двух дней (на сайте почты вручения так и нет, а пришла вчера).
В продолжении истории...
16 мая пришло новое письмо, что карта "выпущена и отправлена Вам по почте 14.05.2012", с новым треком.
Интересно, что это было? То, что было отправлено 30.04.2012 - отозвали назад или что... 🙄
Скорее всего карту отозвали. Я заказывал 24.04.2012 - выпустили, затем отозвали и перевыпуск сделали (до почты дело не дошло) (перевыпуск из-за проблем с оплатой, можете форум прокатать, информация есть). А две карты я получаю по ошибке, а не из-за перевыпуска.
У меня трек так выглядит сейчас. Думаю завтра пойти на почту, пошарить.
Приём 16.05.2012 15:17 140961 МОСКОВСКИЙ АСЦ Партионный 0,040 100 0 111397 МОСКВА
Обработка 16.05.2012 20:42 140992 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ФЛЭТОВ И РПО Сортировка 0,000 0 0
Обработка 17.05.2012 00:00 111981 МОСКВА МСП-3 УЧ-1 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Lnjekon, типа у какой номер козырнее?:)))
Точно. Когда есть выбор - это здорово 😂
З.Ы Правда есть опасения, что почта России одну из карт где нибудь посеет.
Созванивались с Почтой России, - на их сайте трекинг можно отслеживать через 1-2 дня после отправки.
Можете позвонить на их горячую линию:
http://почта-россии.рф/rp/contacts/ru/home
8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Не исключено, что по телефону они по Вашему трекингу уже могут что-то увидеть.
Да спасибо, записи уже появились, 16.05.2012 15:17 - Приём.
Свершилось чудо - пришло уведомление, что карта была позавчера отправлена. Жесть конечно, особенно для тех, кому пластиковая карта нужна для дела, а не для того, "что бы была".
Как и обещали, большая партия ушла и всем пришла рассылка.
Такой вопрос, у вас по трекингу на сайте почты России какая нибудь информация есть? Или еще глядеть рано.
Lnjekon, допятничное все точно выпущено
Ясно. Спасибо ;)
Осталось трекинг-кода дождаться.
З.Ы К теме - о двух картах отображавшихся в ткс.
Я стал счастливым обладателем двух карт (по ошибке), и теперь на выбор могу активировать одну из них. Хороший бонус за ожидание :D
Garfie1d, я вчера смотрела - все были выпущены и высланы, давайте вашу проверим? стукнитесь в личку с номером телефона и кошелька, я поищу трекинг?
А заказанные до какого числа все были выпущены?
Заказал 20 апреля, деньги сняли, я так понимаю до сих пор даже не изготовили. Свинство.
Можно как-то аннулировать заказ и вернуть деньги на счет за "выпуск карты в течении 3-х дней"?
В течение 5 (пяти) рабочих дней после получения от Пользователя Заявки Банк осуществляет выпуск Карты Яндекс.Денег и направляет ее по указанному Пользователем почтовому адресу.
Но это и не особо важно, заказал 24го, так же сижу и жду. Из-за праздников у них похоже полный раздрай с выпуском 😂
....закрыть карту можно будет через нас (яндекс.деньги)....
Думаю достаточно написать сюда , указав в причинах невыполнение Порядка оказания Услуги (п 2.1), деньги по идее вернут. (Хотя прямо ничего и не сказано, в целом не ясно)
2.1. В целях заключения Соглашения Пользователь направляет Банку Заявку. Заявка направляется в электронном виде с сайта Оператора. В течение 5 (пяти) рабочих дней после получения от Пользователя Заявки Банк осуществляет выпуск Карты Яндекс.Денег и направляет ее по указанному Пользователем почтовому адресу. С момента заключения Соглашения, выпуска Банком Карты Яндекс.Денег и ее Активации Пользователь приобретает возможность проведения операций с использованием Карты Яндекс.Денег в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Информация о размере комиссии за осуществление операций с использованием Карты Яндекс.Денег подлежит размещению на сайте Оператора.
Проверял через сайт ткс, почему то отражаются две карты, выпущенные с разницей в день, что бы это значило никто не знает?
Выпуск карты был два-три дня назад, а извещений никаких - ни смс, ни письма на мыло.