ArtemZ, насколько мы понимаем, ТС имеет ввиду не предоплаченные сервера на несколько месяцев вперед, а внесенный кредит на аккаунт в вашем биллинге. Возможно вы эти средства и использовали на частичное погашение долга перед нашей компанией, но, ТС от этого не легче, т.к. вы пустили деньги на собственные нужды.
А, учитывая с каким опозданием вы оплачивали сервера, ни об одной предоплате и речи не идет.
О ваших клиентах мы позаботимся, 99% из них платили вовремя и ваши долги их мало беспокоят.
Но кредитные средства, это уже ваша личная задолженность перед ними.
Если ваш зависший биллинг это единственная причина, по которой не возвращались средства клиентам, то видимо после того, как вы наконец прочитаете об этом тикет (а не раз в неделю как обычно), будут сделаны возвраты?
Бесплатные 5ГБ предоставляются только вместе с сервером, но при заказе большего объема можно и без аренды сервера. Доступ можно организовать и извне, но по умолчанию он открыт только внутри сети. Пространство предоставляется только для хранения резервных копий, а не организации файлообменника (если мы правильно вас поняли ))
Внимание!
Теперь у нас есть резервное FTP-хранилище для всех типов серверов!
Список возможных размеров хранилища:
- дисковое пространство 5ГБ бесплатно
- дисковое пространство 100ГБ 10.00 € в месяц
- дисковое пространство 200ГБ 20.00 € в месяц
- дисковое пространство 500ГБ 35.00 € в месяц
- дисковое пространство 1000ГБ 50.00 € в месяц
- дисковое пространство 2000ГБ 70.00 € в месяц
Услуга предоставляется по запросу заказчика в службу поддержки через систему тикетов или support@server.lu.
Изменена ценовая политика на выделенные сервера:
*Все сервера подключены к каналу 100Мбит/с без каких либо ограничений.
Наши стандартные конфигурации:
XS1M: AMD Athlon II X2, 4 GB, 2 x 320GB, - 35 евро в месяц
XS2M: AMD Athlon II X2, 6 GB, 2 x 750GB, - 38 евро в месяц
XS3M: AMD Phenom X3, 8 GB, 1 x 1TB, - 44 евро в месяц
Fujitsu: Intel Core i3, 6 GB, 1 x 500GB, - 55 евро в месяц
Fujitsu: Intel Xeon E3-1230, 4 cores, 8 threads, 8 GB, 2 x 1TB, - 74 евро в месяц
Fujitsu: Intel Xeon E3-1230, 4 cores, 8 threads, 12 GB, 2 x 2TB, - 84 евро в месяц
Fujitsu: Intel Core i7-2600, 4 cores, 8 threads, 16 GB, 2 x 1TB, - 89 евро в месяц
Fujitsu: Intel Xeon E3-1240, 4 cores, 8 threads, 16 GB, 2 x 2TB, - 95 евро в месяц
Нестандартные конфигурации:
Quad Core Xeon Q6600, 8GB RAM, 8x1,5Tb SATA, - 149 евро в месяц
2xIntel Xeon E5620, 32GB DDR3 RAM, 4x300GB SAS or 4x1000GB SATA3, - 119 евро в месяц
Сборка и установка серверов конфигурации на заказ так же возможна.
Физическое размещение вашего оборудования не обязывает вас присутствовать при этом лично. Вы можете отправить оборудование к нам любым удобным для вас способом.
Всем доброго времени суток!
Рады вам сообщить что у нас изменились условия использования канала и трафика.
Теперь на всех серверах линейки ISM и сервере P900 установлен выделенный канал в 100Мбит/с без каких либо ограничений по трафику.
На всех остальных акционных сервера линейки XSM стоит канал 100Мбит/с shared.
А теперь наверное самое приятное для трафико-генерирующих ресурсов, 1Гбит/с - 349 евро в месяц.
Конфигурации ISM - http://www.server.lu/servers/
Конфигурации XSM и P900 - http://www.server.lu/specialoffers/
C Уважением ваша команда ROOT S.A.
Здравствуйте,
Посмотрите наши конфигурации.
Виртуальный Сервер 2k:
HDD: 5 Gb
RAM: 2 Gb
IP: 1
Скорость подключения: 100 Мбит/с
Цена: 20.00 € в месяц
Выделенный Сервер XS1M:
Процессор: AMD Athlon 2.20Ghz X2
HDD: 2x320 Gb
Ram: 4 Gb
Цена: 35.00 € в месяц
На абузы должны будете реагировать в течении 24-48 часов.
WapGraf, все даты и время операций четко зафиксированы в биллинге.
Счет выставлен по двум серверам, по которым не было запросов на отмену.
Если вы хотите фактов, то в в последний день, когда вы заходили в кабинет (23 мая), вы создали тикет N°25559 на восстановление этих неоплаченных серверов, т.к. ваш клиент решил их все таки проплатить (по вашим словам).
Сервера проплатили на месяц, и больше не появлялись. Услуга считает продленной на следующий период, если ни одна из сторон не изъявила о прекращении сотрудничества.
Они были отключены нашей поддержкой, по истечению 7 дней нового периода, за который вы не оплатили.
При необходимости, мы можем показать публике этот тикет.
WapGraf, раньше только и выписывались за 20 дней. Вы, как реселлер, могли отменять сервера и аннулировать счета в последний день включительно. Здесь на форуме вроде тоже об этом писали. Забыли отменить?
WapGraf, те сервера, что в неоплаченном счете не были вами отменены.
Их отключили по истечению 7 дней нового периода.
WapGraf, скиньте мне ваш логин в личку.
