В крупных, но не в мелких. Мелкие -агенства, крупные - операторы, это про туризм. Продавцы разные бывают, я писал здесь о мелких - 3 компа и пасьянс.
Теперь уже мне не понятно, почему вы путаете системнных администраторов, хел деск, сетевого инженера, специалиста по закупкам и заставляете выполнять обязанности разных людей одного человека, гордо назвав его - системный администратор. То вы говорите о малом бизнесе, то перепрыгиваете на "целые департаменты ИТ"
Про пожарку-милицию не знаю.
Про "гентства недвижимости\туризма\брачные\етс, продавцы пластиковых окон\шуроповёртов\мотоциклов\етс, разные "услугодаватели" - жэки-энергетики-газовщики, гос организации" - у них нет вообще надобности иметь не то что админа, там приходящий студент нужен не каждый день. Что там администрировать ? Базу 1С, 3 компа и пасьянс на них ?
Частично. Надобности в сисадмине не увидел, а приходящий 1-2 раза в неделю мальчик по вызову, решит их проблемы. Сюда даже аутсорс не пойдет, из-за профита в 3 копейки.
Так если вы не заметили, я изначально писал про средние и крупные компании, у которых есть свое IT подразделение. И в моем первом посте в этой теме, это отчетливо видно. Есть нормальная инфраструктура и где админу нет времени следить за пользователями, так как он попросту завален работой. К сожалению, тема утекла в русло местечковых организаций с 10 компов и бабушками преклонного возраста.
Нет, собака еще больше зарылась:) Я никогда не занимался и не занимаюсь аутсорсингом. Да по работе мне иногда приходится сталкиваться с ними и просчитывать, что для организации выгодно, сопровождать какой-то процесс самостоятельно, или отдать его на сторону.
ITIL я внедрял находясь на должности не ниже зам. руководителя отдела "Системного администрирования и технической поддержки" На этих организациях работал и после внедрения. По опыту последней организации, где я и сейчас тружусь, могу сказать, что удалось на существенно поднять уровень предоставления IT сервиса, серьезно увеличить з\п своему отделу и сократить лодырей и лентяев. К слову, не более 10% наших сервисов находится на аутсорсе.
Возможно с вами я соглашусь, мне никогда не доводилось админить в маленьких конторах и городах. Но я не вижу никаких радужных перспектив от такой работы, разве только я не студент\выпускник. Зачем системному администратору опускаться до работы с пользователем ? Мое дело работа серверов, тетки пенсионного возраста - проблема эникейщика.---------- Добавлено 12.02.2013 в 15:59 ----------
Уважаемый SeVlad, вы путаете понятия системного администратора. Системный администратор не занимается ПК, это проблема хелп деска, это проблема эникейщика. Тратить время нормально обученного админа на работу с пользователями, это роскошь. Стоимость обучения админа, как и его зарплатная ставка, на порядок выше инженера минимальной квалификации.
Много написали, постараюсь ответить по порядку.
Весь мониторинг можно автоматизировать, настроив систему отчетов на почту, автоматизируется все, вплоть до отчетов о температуре в серверной на мобильный телефон. Вопрос в надобности.
Я сильно сомневаюсь, что специалист широкого профиля, может быстро выяснить причину проблемы, еще больше сомневаюсь, что в случае нестандартной ситуации, он способен быстро вникнуть в суть и исправить эту проблему.
4 и 5 пункты, к системному администратору не имеют отношения.
Так же я очень сомневаюсь, что организация, выдвигающая такие требования к системному администратору, может понести серьезные финансовые потери в случае простоя сервиса.
У меня недостаточная квалификация, чтобы преподавать ITIL, опыт внедрения его был.
С реальностью я знаком плотнее чем вы думаете. Причем, я могу сравнить реальность в России, США и Германии. До развитых стран нам конечно еще далеко, но опыт успешно перенимается и дело идет к единым стандартам.
Я вообще не представляю, зачем маленькой конторе нужен системный администратор. Приведите пожалуйста пример для наглядности.
Про крупные города согласен. В мелких конторах, из вымышленной деревни "Простоквашино", попросту нет бизнеса с развитой IT инфраструктурой. В лучшем случае, это может быть филиал организации из крупного города, где все управление происходит из головного офиса. Компьютерщик нужен там, чтобы выслушать по телефону цу и выполнить ряд незамысловатых действий, остальное время он будет помогать пользователю в настройке ПК и\или занматься продажами, обзвонами и т.д. Только к системному администратору данный человек не имеет никакого отношения.
Бизнес хочет 1 специалиста разбирающегося досконально во всем, но такого не бывает. Специалист широкого профиля - это специалист, который нормально ни в одной области не может стать спецом. :)
Да к счастью не везде так. Еще остались динозавры из начала 2000-х годов, где адмиин и пользователям компы ремонтируют, и рассказывают как в ворде работь, и витую пару тянут. Вырождаются они как вид. Аутсорсинговые компании теснят и в конечном итоге сожрут с потрохами весь этот сегмент рынка.
Радует, то, что до многих в бизнесе дошло, что IT - важнейший инструмент и от его работы многое зависит. Крупные конторы уже перестроились, или находятся в процессе стандартизации IT инфраструктуры.
Я уже понял, что для многих отписавшихся, админ - это мастер на все руки. Такой работа нормальна для студента, или выпускника. Засидевшимся на такой должности можно ставить крест на карьере. Нельзя быть сильным во всем. Даже у системного администратора куча специализаций и вешать на себя работу инженера первой линии, или хелп деска - путь в никуда.
Для бизнеса, лучше иметь 2-3 постоянно загруженных профи, с высоким окладом, чем 7-10 "специалистов широкого профиля".
Так это джамшуты :) (см. сисадминс.ру)
С каких пор админ стал айпадами заниматься ?
В крупном банковском офисе нет серверов, или их малое кол-во ? Если нет - админ не требуется, там хэлп деск и удаленка из дата-центра решат все проблемы.
Согласен, но в том случае, если контора топчется на месте и не развивает IT, да и то, следует просчитать экономическую выгоду иметь такого админа в штате. Чаще бывает целесообразней отдать свое IT на аутсорсинг.
В крупной конторе, где одновременно ведется несколько проектов, плевать в потолок времени нет.
Я искренне рад, что в России еще остались такие организации, где можно устроиться, все настроить и заниматься только мониторингом, остальное время заниматься своими делами, получая зп. Но постепенно, "теплых мест" становится меньше и админам приходится либо пахать, либо менять сферу деятельности.
