Эх, начинали работать за здравие, а теперь уже оказывается, что клиентам не всю информацию рассказывают до заказа по халатности какого-то сотрудника (которого, разумеется, и не владелец нанимал, поэтому ответственности за действия не несет😂)... Не бывает мелочей, они могут собраться потом в ком и утопить репутацию бренда.🙅
Если бы это была единичная жалоба... А так история очень распространенная про просьбы о переходе даже с низкой посещаемостью, а данный хостер логи с нагрузками клиентам даже в ответ на публичные жалобы предоставить затруднялся.
А что делать, если у хорошего хостера успеваешь забыть номер и емейл саппорта?
А в той же зоне еще и СДЛ лежат. Они то чем хуже офиц. сайта нефтянников? Что за 19 баксов энд юзверь не мог зарегистрировать под проект красивый домен, т.к. Гледеновы, Гроссы и пр. пришли раньше (и имели они тогда эти домены явно не за цену по регламенту), что сейчас... Только цена более справедливая, энды могут позволить себе не переплачивать на 500% выше себестоимости (торговля наркотой может отдыхать на фоне таких доходов и накруток).
PS. Нефтянники могли su пользоваться до прошлой осени. Вполне себе элитная зона была. Сейчас могут ua использовать, если пыль в глаза пустить есть желание.
PPS. А еще демпинг выгоден лицам, заинтересованным в росте зоны ru, т.к. за 4$ рядовой пользователь охотнее рушку себе возьмет, а не какую-либо международную зону.
Значительная часть их персонала спорит со мной последние два дня. Наспорятся, продолжат работать в штатном режиме. 🍻 Я честно не хотел причинять неудобства их клиентам, не знал, что за серваками некому следить ;-)
У "компании" ни юр.лица, ни публичной оферты, никаких сведений персональных о владельце... Неужели клиенты обязаны сообщать то, что их хостер о себе скрывает? Кстати, сроки то нарушены:
Мизерная? Так многие хостеры, зная, что клиенты ради такого мизера не будут шататься по судам, вообще деньги не возвращают никогда. По 5 баксов с 1000 клиентов за год - уже не только на кофе хватит. Дело ведь не в сумме, не в том, что "ложечки в итоге нашлись", а в том, что справедливые эпитеты теперь хостеру не нравятся. Если обидно, то надо работать над профилактикой таких ошибок, а если ходить по форумам и корчить обиженного профессионала, то никакого времени не останется на оптимизацию качества своих услуг.
Борис, Вы же вроде бы с хостингом завязали? Т.е. нет клиентов = нет жалоб = нет моих комментов в жалобных темах Ваших клиентов? Используйте настройку игнорирования пользователя, в вобле она хорошо пашет.
IMHO, если человеку неделю после оплаты не предоставляли доступ (если о подобных особенностях обращения с финансами его не информировали до момента оплаты), то он имеет полное моральное право на текущий заголовок. И Ваши утверждения о "голословности" абсолютно беспочвенны, т.к. вряд ли Вы ему выплатили процент за то, что неделю прокручивали его деньги.
Вы клиента во лжи обвиняете теперь?
Нет больше Петерхоста. РБК их купил. Новому начальству не понравились жалобы клиентов на их форуме, т.к. они опровергали слова о том, что все проблемы с дозвоном решены. В итоге форума больше нет уже 2 недели. :D Что будет дальше, предсказать невозможно. Раньше домены регистрировали клиентам в ГПТ (перенос на свой договор - это 5 минут на распечатывание и подписывание заявления, последующий его скан вместе с паспортом и отправка по емейлу регистратору), позже в Центрохосте... Только маленький нюанс: и ГПТ, и Центрохост также куплены РБК (соответственно, из них надо ноги уносить к другим регистраторам, но это уже бумажная волокита). ☝
