Те вы хотите сказать, что вам просто взяли и закрыли оплаченный сервер и передали его другому клиенту? Или он был у вас все же отключен за неоплату и после длительного ожидания договор был закрыт, а сервер передан другому желающем?
Ситуации то совсем разные же :)
У нас вот например был клиент, который в 2006 году перестал платить за хостинг и не отвечал на уведомления. А потом, неожиданно в 2016 году (да да, через 10 лет!) он вдруг вспомнил, что у него должен быть сайт и был очень удивлен, что его договор закрыт и уже не то, что резервной копии, а и того сервера, на котором он обслуживался давно нет :)
treshnyuk: Реализуете это в биллинг панели? Я что-то не одной не видел с таким функционалов, везде либо отсутствие платы за простой либо полная плата за использование услуг. Не факт что по истечению 3, 5, 7... месяца клиент вернется, следственно и никто не заморачиваться с этим не будем.
______________________________________________________
Допустим вы арендуете склад для хранения мебели в компании ООО "Склад" и не оплатили аренду за следующий месяц. Вы приехали на скад, а вас охранник не пускает так, как срок вашего пропуска на территорию окончен и вам необходимо в офисе компании ООО "Склад" продлить аренду "помесячную" или получить разрешение на вывоз своего товара со клада.
Внимание вопрос "Почему вы обязаны продлевать аренду склада дешевле ибо складом не смогли воспользоватся и там лежали только ваши вещи"? ☝
По факту хостинг тот же склад для вашего сайта. А его "доступность" это "разрешение за проезд" до склада и вы платите как раз за хранение чего либо 99,999%
Ага. Пришел в ресторан, сел, взял кофе. Кофе выпил, официант унес стакан. Вы решили еще посидеть за столиком, например 15-20 минут. Потом решили уйти, а Вам официант такой - "оплатите за простой, Вы же сидели, место занимали + повар домой не уходил и бар мен и я стоял ждал, вдруг вы что закажите. Такие у нас правила, вы с ними согласились, когда заказали у нас кофе и вообще сели за стол". Сильно сомневаюсь, что кто то бы оплатил за такие "услуги" ресторану.
smart2web: MultiHOST, на самом деле законов досконально описывающих разные ситуации нет. Все достаточно размыто и обобщенно.
Поэтому договор практически всегда признается не противоречащим закону, а там уже можно все, что угодно написать, что не явно противоречит конституции и основополагающим законам.
---------- Добавлено 30.09.2016 в 20:36 ----------
Не уверен, что это так. Договор составляется оператором и очень очень маловероятно, что там будут пункты в пользу клиента.
sergv: А почему Вы вдруг делите услугу на части? Хостер предлагает к продаже единый тариф, состоящий из определенного количества дискового пространства, процессорного времени, трафика и т.п. Почему Вы решили, что если чем-то из списка Вы не пользуетесь, то платить не надо? Такого никто не обещал.
Файлы на месте лежат, их хранят. Домен привязан - получается, услуга оказывается.
Не хотите? Забирайте файлы - уходите (как и сделал ТС), никто же не требует оплаты для того, чтобы собрать свои вещи? Нет. Оплата требуется для продолжения пользования услугой.
И я еще раз акцентирую, я не говорил, что хостер не может взымать деньги за те услуги, которыми клиент не пользуется, но заказал и оплатил. Я говорю, что взымать деньги за то, что он НЕ предоставляет клиенту услуги - незаконно.
---------- Добавлено 30.09.2016 в 21:27 ----------
smart2web: Хорошо, чем не другая услуга по стоимости 100500 миллионов за хранение по истечении оплаченного срока с которой вы согласились?
Опять же, все зависит от договора, как там прописана такая ситуация. Но не думаю, что оператор в договоре опишет эту услугу не в свою пользу.
Тем, что она нигде не описана, как возможная дополнительная услуга, на которую клиент подписывается, когда заказывает основную услугу.
Вы правы, если она в договоре будет описана, именно как услуга - пожалуйста. Но если как штраф - однозначно, это незаконно.
smart2web: Да конечно. Я вас огорчу, но при просрочке платежа может взиматься двойная плата и тройная и т.д. зависит от жадности оператора. Это на правах штрафных санкций и абсолютно законно.
У служб доставки оставьте посылку на более чем 5 дней. Будете доплачивать за хранение, помимо услуг доставки.
Вовсе не огорчусь, будет взыматься только в случае, если не будет оспорено. Иными словами - незаконно. Если будет желание оспорить - это можно будет сделать.
Касаемо штрафа, суд никогда (ладно, не никогда, а скорее всего) не согласиться со штрафом, равным стоимости услуги. Обычно штраф признается законным, если он не превышает 60% от стоимости услуги, а чаще всего - не более 20%. Можете посмотреть судебные дела, например когда банки насчитывали +100500% штрафов от суммы займа, в большинстве случае все отменяется судом, не смотря на то, что указано в договоре.
Касаемо службы доставки - вы правы, я буду оплачивать хранение, те другую услугу, с которой я также изначально согласился. Это не будет штрафом, это будет именно оказание мне другой услуги, которую я также заказываю сразу с доставкой.
treshnyuk: А как суд будет подсчитывать?
- домен припаркован
- место под сайт выделено
А в штатах и не только давно практика где клиент должен лично отказываться от услуг ибо сумма автоматически будет писана с карты клиента.
Собственно также, как и подсчитывает все остальное в других спорах - проводит независимую экспертизу, которая все считает и предоставляет заключение. Если есть желание - это совсем не проблема, не самое сложно, что суду может понадобиться "посчитать".
Факт фактом, раз даже составная часть услуги была приостановлена - полная оплата не может взыматься, ну никак.
Не говорю плохо это, или хорошо, но разве законно брать средства за не оказанные услуги? ) На сколько я знаю, суд всегда встает на сторону по принципу - "на какую сумму услуги оказали - такую и обязаны оплатить", ссылаясь на ГК РФ.
Касаемо оферты, в ней конечно может быть написано все, что угодно, у нас "свобода договора", но при этом каждый пункт этой оферты должен соответствовать законодательству.
Но при этом кстати, в "штатах" брать деньги "за простой" - нормальная практика. Но возможно там закон это позволяет делать.
Просто сообщите, что налогового агента в данном случае нет и быть не может, т.к. чек выписан нерезидентом РФ. Что в данном случае вами будет подана самостоятельно декларация 3-НДФЛ и уплачен налог.
По сути в данном случае другого ответа и быть не может, т.к. налоговый агент может быть только в том случае, если платеж вам отправляет резидент РФ, который обязан это сделать. У нерезидентов такой обязанности нет.
Нам примерно в 2008-2009 году банк заблокировал счет за то, что мы совершили возврат физическому лицу. Для разблокировки потребовали договор с клиентом. Потом потребовали оригинал заявления от клиента, что он просит осуществить возврат. Все это безобразие мотивировали тем, что операция попадает под признаки "сомнительной".
На все доводы ответ был один - мы "белый" банк, не нравится, можете открыть счет в другом банке.
Те вы хотите сказать, что вам просто взяли и закрыли оплаченный сервер и передали его другому клиенту? Или он был у вас все же отключен за неоплату и после длительного ожидания договор был закрыт, а сервер передан другому желающем?
Ситуации то совсем разные же :)
У нас вот например был клиент, который в 2006 году перестал платить за хостинг и не отвечал на уведомления. А потом, неожиданно в 2016 году (да да, через 10 лет!) он вдруг вспомнил, что у него должен быть сайт и был очень удивлен, что его договор закрыт и уже не то, что резервной копии, а и того сервера, на котором он обслуживался давно нет :)
Реализуете это в биллинг панели? Я что-то не одной не видел с таким функционалов, везде либо отсутствие платы за простой либо полная плата за использование услуг. Не факт что по истечению 3, 5, 7... месяца клиент вернется, следственно и никто не заморачиваться с этим не будем.
______________________________________________________
Допустим вы арендуете склад для хранения мебели в компании ООО "Склад" и не оплатили аренду за следующий месяц. Вы приехали на скад, а вас охранник не пускает так, как срок вашего пропуска на территорию окончен и вам необходимо в офисе компании ООО "Склад" продлить аренду "помесячную" или получить разрешение на вывоз своего товара со клада.
Внимание вопрос "Почему вы обязаны продлевать аренду склада дешевле ибо складом не смогли воспользоватся и там лежали только ваши вещи"? ☝
По факту хостинг тот же склад для вашего сайта. А его "доступность" это "разрешение за проезд" до склада и вы платите как раз за хранение чего либо 99,999%
Ага. Пришел в ресторан, сел, взял кофе. Кофе выпил, официант унес стакан. Вы решили еще посидеть за столиком, например 15-20 минут. Потом решили уйти, а Вам официант такой - "оплатите за простой, Вы же сидели, место занимали + повар домой не уходил и бар мен и я стоял ждал, вдруг вы что закажите. Такие у нас правила, вы с ними согласились, когда заказали у нас кофе и вообще сели за стол". Сильно сомневаюсь, что кто то бы оплатил за такие "услуги" ресторану.
MultiHOST, на самом деле законов досконально описывающих разные ситуации нет. Все достаточно размыто и обобщенно.
Поэтому договор практически всегда признается не противоречащим закону, а там уже можно все, что угодно написать, что не явно противоречит конституции и основополагающим законам.
---------- Добавлено 30.09.2016 в 20:36 ----------
Не уверен, что это так. Договор составляется оператором и очень очень маловероятно, что там будут пункты в пользу клиента.
В этой части полностью соглашусь с вами.
А почему Вы вдруг делите услугу на части? Хостер предлагает к продаже единый тариф, состоящий из определенного количества дискового пространства, процессорного времени, трафика и т.п. Почему Вы решили, что если чем-то из списка Вы не пользуетесь, то платить не надо? Такого никто не обещал.
Файлы на месте лежат, их хранят. Домен привязан - получается, услуга оказывается.
Не хотите? Забирайте файлы - уходите (как и сделал ТС), никто же не требует оплаты для того, чтобы собрать свои вещи? Нет. Оплата требуется для продолжения пользования услугой.
И я еще раз акцентирую, я не говорил, что хостер не может взымать деньги за те услуги, которыми клиент не пользуется, но заказал и оплатил. Я говорю, что взымать деньги за то, что он НЕ предоставляет клиенту услуги - незаконно.
---------- Добавлено 30.09.2016 в 21:27 ----------
Хорошо, чем не другая услуга по стоимости 100500 миллионов за хранение по истечении оплаченного срока с которой вы согласились?
Опять же, все зависит от договора, как там прописана такая ситуация. Но не думаю, что оператор в договоре опишет эту услугу не в свою пользу.
Тем, что она нигде не описана, как возможная дополнительная услуга, на которую клиент подписывается, когда заказывает основную услугу.
Вы правы, если она в договоре будет описана, именно как услуга - пожалуйста. Но если как штраф - однозначно, это незаконно.
Да конечно. Я вас огорчу, но при просрочке платежа может взиматься двойная плата и тройная и т.д. зависит от жадности оператора. Это на правах штрафных санкций и абсолютно законно.
У служб доставки оставьте посылку на более чем 5 дней. Будете доплачивать за хранение, помимо услуг доставки.
Вовсе не огорчусь, будет взыматься только в случае, если не будет оспорено. Иными словами - незаконно. Если будет желание оспорить - это можно будет сделать.
Касаемо штрафа, суд никогда (ладно, не никогда, а скорее всего) не согласиться со штрафом, равным стоимости услуги. Обычно штраф признается законным, если он не превышает 60% от стоимости услуги, а чаще всего - не более 20%. Можете посмотреть судебные дела, например когда банки насчитывали +100500% штрафов от суммы займа, в большинстве случае все отменяется судом, не смотря на то, что указано в договоре.
Касаемо службы доставки - вы правы, я буду оплачивать хранение, те другую услугу, с которой я также изначально согласился. Это не будет штрафом, это будет именно оказание мне другой услуги, которую я также заказываю сразу с доставкой.
А как суд будет подсчитывать?
- домен припаркован
- место под сайт выделено
А в штатах и не только давно практика где клиент должен лично отказываться от услуг ибо сумма автоматически будет писана с карты клиента.
Собственно также, как и подсчитывает все остальное в других спорах - проводит независимую экспертизу, которая все считает и предоставляет заключение. Если есть желание - это совсем не проблема, не самое сложно, что суду может понадобиться "посчитать".
Факт фактом, раз даже составная часть услуги была приостановлена - полная оплата не может взыматься, ну никак.
Не говорю плохо это, или хорошо, но разве законно брать средства за не оказанные услуги? ) На сколько я знаю, суд всегда встает на сторону по принципу - "на какую сумму услуги оказали - такую и обязаны оплатить", ссылаясь на ГК РФ.
Касаемо оферты, в ней конечно может быть написано все, что угодно, у нас "свобода договора", но при этом каждый пункт этой оферты должен соответствовать законодательству.
Но при этом кстати, в "штатах" брать деньги "за простой" - нормальная практика. Но возможно там закон это позволяет делать.
Просто сообщите, что налогового агента в данном случае нет и быть не может, т.к. чек выписан нерезидентом РФ. Что в данном случае вами будет подана самостоятельно декларация 3-НДФЛ и уплачен налог.
По сути в данном случае другого ответа и быть не может, т.к. налоговый агент может быть только в том случае, если платеж вам отправляет резидент РФ, который обязан это сделать. У нерезидентов такой обязанности нет.
Здравствуйте,
Будем рады, если Вы обратите внимание на нашу компанию MultiHOST.
Наша партнерская программа:
- Вознаграждение до 50% от каждого платежа приведенного Вами клиента
- Удобная панель управления
- Вывод на счет в банк, на кошельки Яндекс.Деньги и WebMoney, на опалту мобильной связи.
Подробнее Вы сможете узнать на сайте - https://partner.multihost.ru
Если у Вас будут вопросы, я и мои коллеги будем рады ответить Вам на них :)
Нам примерно в 2008-2009 году банк заблокировал счет за то, что мы совершили возврат физическому лицу. Для разблокировки потребовали договор с клиентом. Потом потребовали оригинал заявления от клиента, что он просит осуществить возврат. Все это безобразие мотивировали тем, что операция попадает под признаки "сомнительной".
На все доводы ответ был один - мы "белый" банк, не нравится, можете открыть счет в другом банке.