voronq6

Рейтинг
62
Регистрация
05.10.2011

Да упаковываем трехслойной пленкой в 3-4 оборота, по ним ходят ногами. Со следами приходили несколько раз посылки.

87793:
А упаковывать так, чтобы в случае повреждения коробки/пакета в отходы шла только упаковка, но сам товар бы на брак не шёл, - не вариант?

А как продавать без упаковки? Скажут еще что бу толкаем:)

Wadim:
1) Я же говорю, что у вас логистика хреновая.
3) Тут мне остаётся только промолчать. На данный момент для меня загадка, как вы работаете - похоже мы всё-таки разными товарами торгуем. Чиркните в личку, если есть желание.

---------- Добавлено 06.11.2012 в 21:24 ----------



Покупайте коробки у меня. Повреждений упаковки не будет.

Почтой хоть в железе отправляй, все равно потопчут.

Если не секрет, как сократить расходы на доставку? По поводу обычной почты и 1 классом разница в цене не большая, а сроки иногда в 2 раза расходятся по времени, что также влияет на количество отказов.

В личку или не имею права писать или слепой совсем стал, не могу найти куда нажать.

Wadim:
1) Если у вас такие потери от одного заказа, значит хреновая логистика.
У меня в той же тематике потери с такого заказа в среднем 350р. ( примерно )

2) Вы думаете, что конкурируете только с ним? Он полный идиот если проплачивает лже заказы с вашего сайта. Даже если по 20р заказ.

3) Вам не похеру сколько времени товара на складе не будет? Может всё-таки что-то другое тут важнее? :)

1)Доставка в один конец 1 классом 250-350 рублей, оплата обратной дороги 200-250 рублей, почтовая коробка (пакет) 25-40 рублей, зп сотруднику грубо 30 рублей, звонок покупателю 2 раза грубо 10 рублей. Не считая упущенной прибыли получаем 515-680 рублей. Все посчитано примерно, но в 300 рублей никак не уложиться.

2) Он думает, что конкурирует только со мной!

3) Склад у нас не большой, многие товары в одном экземпляре и подвижность склада примерно 35% в месяц. Т.е. я с уверенностью могу сказать, что этот товар в течении месяца скорее всего купил бы нормальный покупатель. Отсюда упущенная прибыль, примерно сами знаете сколько % от стоимости заказа.

Еще забыл добавить, иногда после 2 месяцев путешествий посылка приходит с повреждениями и соответственно упаковка. Эти товары автоматом идут на брак.

Wadim:
Судя по этим фразам у вас вообще нет никакого интернет магазина.

А что не так?

Вы мне напомнили одну ситуацию. Пришел определенный товар из Китая в пакете с замочком и на нем наклейка, что изготовлено по заказу Сима Лэнд Екатеринбург. Причем товар хорошего качества и в китае примерно в 3 раза дешевле, чем у них оптом:)

tumpa:
И? Какие выводы вы для себя делаете/сделали на основе этих данных?

По итогам двух дней судить сложно, но одному даже звонить не стали. Первый раз зашел на сайт с поиска по запросу "секс шоп почтой", перешел в каталог, накидал в корзину товаров, оформил заказ Ctrl+V и ушел пробыв на сайте всего 3 минуты. Какие цели преследовал непонятно, но он явно не наш клиент.

Есть еще один подозрительный, все немог решиться на какое имя отправить.

Str256, поделитесь ссылочкой на эту систему.

Смотрите есть такие конкуренты, которые себя улучшать не пытаются и винят во всех проблемах остальных. У нас есть такой индивид, думаю он не пожалеет 100-200 рублей отдать человеку за фальшивый заказ с моего сайта. При этом мои потери 500-700 рублей + отсутствие на складе товара в течении 1,5-2 месяцев.

Со вчерашнего дня стали просматривать поведение покупателей в Вебвизоре.

Обращаем внимание на совпадение регионов, время проведенное на сайте, отсутствие просмотра странички с условиями доставки и оплаты и ввод контактной информации при оформлении.

Вообще я где-то читал, что на всех этих площадках торгуют одни и те же китайцы, которые сидят на большом базаре. На нем же стоят грузовички почтовой службы принимающие посылки. Китаец получает оплату заказа и бежит по ларькам искать товар, покупает его и отправляет вам.:)

p.s. я для себя выбрал алиэкспресс, уже около 20 раз заказывал и всего 2 раза проблеммы были (одну по пересорту решили мне в пользу, а во втором просто отправили товар без упаковки для экономии на доставке), за это ставятся оценки и отзывы продавцу. По ним и можно судить о добропорядочности того или иного продавца.

На алиэкспресс можно найти практиечески все и по выгодным ценам, с китайцами можно в чате договариться и просить подробное описание и доп фото товаров. Заказываю в основном мелочь по 20-100 штук, в РФ с таможней проблемм пока не было. Оплата пэйпэл, visa, qiwi. Мне кажется эта площадка удобнее таобао, т.к. доставляют на прямую и торгуются.

humbert:
Ничего с этим не сделать. У самого такая же статистика - Москва, Кавказ. Процентов 10-15 отказ, наложка.
Но даже плюшки не спасают, постоянные покупатели тоже соскакивают на возврате.

А у вас какая тематика?

Да, мы тоже цену немного подняли. Кстати возвраты чаще всего на заказы менее 700 рублей, видимо за доставку жалко платить, поэтому и ввели минимальную сумму заказа. Но при этом себе в убыток снизили фиксированную стоимость доставки до 190 руб (в реале 300-350) чтобы не так жалко за доставку было платить.

Думаю предоплата хоть в каком виде отпугнет больше чем пользы принесет для регионального и-магазина.

Всего: 72