Фальшивые покупатели

Никак не борюсь, то есть ничего гениального не осуществляю в этом направлении ( хотя идеи есть!) - я даже процент отказов сюда писать не буду, чтобы людей не пугать. Кстати, тематика та же, что и у топикастера.

Я суть вопроса уже написал. Возвраты либо покрываются прибылью, либо не покрываются прибылью.

Если наценка на товар большая, то в тематике все работают с наложкой. Если маленькая, то с предоплатой.

На мой взгляд менять наложку на предоплату ( имею ввиду обязательную!) в тематике, в которой прибыль с лихвой покрывает затраты на отказы бессмысленно. Это лишь уменьшит прибыль магазина.

Как вариант - в случае предоплаты дешевле. Если наложка - несколько дороже.

Профиль другой несколько, но тоже не особо простой (живой товар, растения) но в общем-то часть охотно предоплату дает за то, чтобы получить чуть дешевле. Причем чем более дорогие заказы, тем проще договорится. Мелочи возвращается также много.

PS Насчет заявок из Москвы зря улыбаются) То же самое, что могут купить никого не стесняясь на любом рынке, почему-то заказывают из "тьму-таракани" и через интернет, при этом выкупают.

Вы отправляете почтой наложкой живые растения?🤪😮😮😮

Ага. Обычной почтой. По всей России, без проблем получают и на Дальнем Востоке, если правильно срок подобран и упаковать нормально.

обалдеть! Я в восторге:)

А почта на такое вложение как смотрит?

Со вчерашнего дня стали просматривать поведение покупателей в Вебвизоре.

Обращаем внимание на совпадение регионов, время проведенное на сайте, отсутствие просмотра странички с условиями доставки и оплаты и ввод контактной информации при оформлении.

Они мне договор, отправленный заказным письмом, 2 недели везли из Питера в Москву. А купленный на ebay чехол 4недели валялся на сортировке в Питере. Это при то,что из Гонкога до Питера он приехал за 4 дня. Ну вот как можно это объяснить ?:)

И? Какие выводы вы для себя делаете/сделали на основе этих данных?

Как на обычное вложение, товар как товар, не котят же отправляем, не мяучит, не течет, не пачкается и не взрывается, чтобы им быть против. Более того, когда отправляем большое количество - наши сотрудники помогают почтовикам в сортировке и оформлении. Магазину уже далеко не первый год, подобных "конкурентов" достаточное количество.

Тоже интересны выводы)

Есть мошеннические схемы такого рода, там товар мошенники заказывают на левую симку, а в данные покупателей для доставки берут из справочников. Товар ясное дело возвращается, но мошенник уже получил свой % от партнёрки и обзавёлся новой симкой, на товар ему пофиг.

В принципе обезопаситься от потерь, можно только если ввести обязательную предоплату в размере стоимости доставки. Постоянным клиентам, делать скидку на стоимость доставки, но предоплату всё равно продолжать брать.