Насколько я знаю с одним сообщением ЛС закрыты...
А по цене у вас какие границы?
Как по мне - клиентов разбаловали просто. Если взять 90% других хостеров, то в указанные вами 50-60 минут никто не ответит, а даже если ответит, то не по делу.
Тут есть экономическая составляющая: если Вы хотите чтобы Вам отвечали быстрее, то нужно нанять больше специалистов, а следовательно поднять цены. Вы согласитесь платить больше чтобы Вам отвечали не за 50-60 минут, а за 20-30?
Проблем по вине компании фактически нет. Если что бывает - то плановые работы, о которых предупреждают заранее и то чаще всего они ни на что не влияют...
Так как хостер продает не шаред хостинг, то проблема может быть чаще всего на стороне пользователя...
Такие подробные параметры очень тяжело указывать. Первый раз встречаю, что кто-то интересуется таким...
Вам в этом случае проше впс-ку взять, там все открыто будет...
Сори, не туда написал...
А ругается на что именно? У них сертификат на все поддомены выдан и действует еще почти год...
Вот список хостеров, у которых есть шаред хостинг в США и минимальная цена на тариф, который позволяет вместить 11 сайтов (тут можно посмотреть все тарифы подробнее):
http://cishost.ru - 50 руб.
http://foxcloud.net - 134 руб.
http://xhostfire.com - 144 руб.
http://hostcab.com - 173 руб.
http://gudzonhost.ru - 218 руб.
http://x5x.ru - 285 руб.
http://hawkhost.com - 288 руб.
http://aybhost.com - 288 руб.
http://hostus.us - 288 руб.
http://ipipe.ru - 290 руб.
http://avahost.ru - 294 руб.
http://rackserver.ru - 340 руб.
http://rapidtechhosting.com - 345 руб.
http://hostpro.ua - 346 руб.
http://hostiq.ua - 447 руб.
http://hqhost.net - 460 руб.
http://realhosters.com - 460 руб.
http://hostzealot.ru - 516 руб.
http://hostmybytes.com - 518 руб.
http://cloudieweb.com - 573 руб.
http://servercrate.com - 573 руб.
http://megahoster.net - 1 153 руб.
Не знаю, какие характеристики Вам нужны для ВПС, но предполагаю, что для 11 сайтов нужно не менее 1 ГБ памяти и 10 ГБ диска. Тут можно посмотреть список всех таких тарифов, а ниже все хостеры у которых есть ВПС в США с ценой до 30 долларов:
http://crowncloud.net - 231 руб.
http://ipipe.ru - 280 руб.
http://hostus.us - 285 руб.
http://natcoweb.com - 288 руб.
http://virmach.com - 288 руб.
http://x5x.ru - 300 руб.
http://chicagovps.net - 375 руб.
http://eurohoster.org - 375 руб.
http://ahnames.com - 401 руб.
http://hostmybytes.com - 401 руб.
http://ramnode.com - 403 руб.
http://hosthatch.com - 403 руб.
http://itldc.com - 430 руб.
http://unixhost.pro - 432 руб.
http://rackserver.ru - 450 руб.
http://realhosters.com - 461 руб.
http://spring.hosting - 461 руб.
http://vpsie.com - 461 руб.
http://hostinger.ru - 500 руб.
http://cloverhost.net - 516 руб.
http://megahoster.net - 519 руб.
http://quadhost.net - 540 руб.
http://hqhost.net - 573 руб.
http://vps.us - 576 руб.
http://cloudarion.com - 576 руб.
http://isplevel.com - 576 руб.
http://oneprovider.com - 576 руб.
http://king-servers.com - 576 руб.
http://cloudieweb.com - 576 руб.
http://digitalocean.com - 576 руб.
http://hosting.energy - 576 руб.
http://ssdnodes.com - 576 руб.
http://servercrate.com - 576 руб.
http://simplenode.co - 576 руб.
http://uadomen.com - 576 руб.
http://hostpro.ua - 576 руб.
http://linode.com - 576 руб.
http://vmbox.co - 576 руб.
http://host1plus.com - 576 руб.
http://fozzy.com - 599 руб.
http://fastvps.ru - 608 руб.
http://hostiq.ua - 633 руб.
http://vps.ua - 633 руб.
http://dohost.us - 634 руб.
http://sakuraserver.com - 691 руб.
http://friendhosting.net - 691 руб.
http://datadock.ru - 768 руб.
http://myvps.ru - 789 руб.
http://eurostream.eu - 796 руб.
http://easytoweb.ru - 804 руб.
http://hostzealot.ru - 806 руб.
http://hostcab.com - 807 руб.
http://aybhost.com - 807 руб.
http://sshvm.com - 807 руб.
http://avahost.ru - 807 руб.
http://hostiserver.com - 865 руб.
http://edgevm.com - 865 руб.
http://theideahosting.com - 865 руб.
http://hostlife.net - 922 руб.
http://hawkhost.com - 1 153 руб.
http://adminvps.ru - 1 250 руб.
http://foxcloud.net - 1 383 руб.
http://boxintense.com - 1 441 руб.
Скорее всего Вы с техподержкой друг друга недопоняли.
Когда Вам отвечали в тикет с никто не смотрит на Ваш баланс. Да и списывать деньги без Вашего согласия никто не будет.
Поэтому Вам ответили, что для того чтобы услуга заработала нужно 29 рублей.
Если бы Вы ответили, что у Вас есть такая сумма на балансе и что IHOR может использовать эти деньги, то проблема была бы моментально решена.
А почему IHOR должен Вам дарить 29 рублей? С одной стороны это мелочь, а с другой представьте себе сколько у них клиентов и есть часть из них будет просить подарить им день обслуживания.
Да и предложение Айхора очень хорошее, на мой взгляд. Многие хостеры включили бы Вам сервер только если Вы оплатите на месяц, а тут Вам предлагают оплатить только один день.
И в расчетах Вы скорее всего ошиблись. Вы платите 790 рублей за месяц. В феврале 28 дней, следовательно 790 / 28 = 28,21 - как раз та сумма, которую Вам предлагают заплатить.
И скорее всего техподдержка просто не посмотрела на то, что у Вас есть деньги на счету. Если они у Вас там действительно есть, то Вы можете просто попросить их списать со счета и проблема будет решена.
Мне 10 января ответил живой человек, так что в это время там кто-то точно работал...
