Super ZaZa

Рейтинг
109
Регистрация
08.06.2011

Мы ради эксперемента ввели скидочную систему.

Всем покупателям раздавали карты со скидкой в 5%.

Эффекта крайне мало т.к. в нашей нише редко кто совершает повторные заказы. Вообщем система не совсем себя оправдывает. Думаем отказаться от нее.

Система скидок нужна там, где существует возможность получить повторные заказы. Например если вы памперсы продаете, которые с завидной переодичностью перезаказывают. А если повторных заказов у вас крайне мало, то и скидки делать не стоит в принципе.

Ну а по поводу системы - это уж вам решать.

Для нас накопительные скидки - это масса геммороя с учетом всех заказов каждого покупателя.

Фиксированные скидки - малоактуальны т.к. заказы могут быть от 250р и до 50.000р.

Процентные скидки - единственный нормальный для нас вариант, его и внедрили.

Присоединюсь к некоторым ранее высказавшимся по поводу конверсии.

Скорее всего это специфика ниши такова, что конверсия не превышает 1% и это может быть совершенно нормально. И косметические доработки сайта тут совершенно не помогут.

Тут кто нибудь покупал плитку через интернет вообще?

Как пишет ТС - основные покупатели - это те, кто уже выбрал плитку в оф. магазине и тупо ищет дешевле. Помоему по другому практически и не бывает. Или кто-то может выбрать плитку по каталогу инет-магазина и сразу купить? Ну-ну...

Мне довелось заказывать плитку через инет, пишу с позиции покупателя.

Я посетив несколько оф. магазинов выбрал то, что мне подходит. В инете нашел с десяток инет-магазинов где есть эта плитка. Далее меня интересовал только один вопрос - ЦЕНА. И мне было совершенно все равно как выглядят фотки на сайте, какая там корзина и какой дизайн. Главное чтоб телефон был! Позвонил и заказал - все, дело сделано. Собственно требования к магазину торгующему плиткой минимальны, главное - чтоб привезли заказ.

Почему плохой конверт? Опять пишу с позиции покупателя плитки.

До того как пойти в оф. магазин с плиткой я посетил кучу инет-магазинов, просто чтоб посмотреть, что вообще есть на рынке и что теоретически может мне подойти. На тот момент я ничего не хотел покупать, а просто смотрел сотни страниц с фотками разной плитки, накручивая циферки на ваших счетчиках. Заходил на сайты по сч запросам типа "плитка для ванной" и т.п. скликивая ваши деньги с директа :) И ни что не могло сподвигнуть меня на покупку т.к. я не готов был купить. И не надо мне предлагать клей в подарок, это не поможет :)

И кстати соотношение уников к просмотрам тоже говорит о том, что сайт используется как банальный каталог. Много просмотров, люди просто смотрят, что бывает. В этой нише нереальное соотношение посещений к просмотрам.

По мне, так нужно проводить анализ трафика и запросов. Искать запросы которые привели к покупке и делать выводы. Конверсия складывается не только из внешнего вида, а больше из-за других составляющих, во всяком случае в данной нише.

Тоже ставили на 2 недели.

Вреда гораздо больше, чем пользы.

Приходила куча тупых вопросов о товаре, от лиц, которые явно не собирались совершать покупки, а просто хотели получить бесплатную консультацию..

Или еще хуже, че нить типа того: - здравствуйте, я купила аналог в другом магазине, подскажите как пользоваться??

Ну и бывало на счет доставки пытались уточнять, когда привезут и т.п.

Возможно в определенных сферах консультант и будет полезен, но для нас это пустая трата времени на ответы. Снесли его нафиг!

Прикол:
Процитирую ответ mail.ru

"Здравствуйте.

К сожалению, этот процесс полностью автоматический и повлиять на него мы не
можем.
--

Нда уж, ну вообщем стало понятно. Видимо они сами не знают по какому принципу присваевается регион :)

Судя по их выдаче не только у меня такая проблема.

По России тоже никак, еще хуже чем по Москве выдача.

У меня сервер в сша расположен, может из-за ip сайта его автоматически относят не к рунету?

п.с. с гуглом все нормально, он отлично определяет регионы.

Accumulator:
Сейчас вот возим своими силами + контора на аутсорсе. Но курьерская служба получается слишком медленно для мск (где как известно нужно доставка должна быть "прям вот сейчас ну или завтра").

в курьерской службе при заказе сегодня, курьер приезжает завтра, а отвозит послезавтра 🙅

прихожу к мысли что надо своих курьеров на оперативные заказы. А как у вас? Где искали курьеров? Сколько платите?

Мы в декабре стали пользоваться услугами курьерской компании. Что могу сказать, это удобно и не дорого. 1 доставка по мск - 190 руб. Забирают товар вечером, часов в 17-18 и на след. день отвозят. Пока без накладок, мы довольны. Это гораздо удобнее, чем даржать своих курьеров.

Своих курьеров посылаем только когда требуется срочная доставка "день в день".

Со своими курьерами тоже проблем хватает, бывало что одновременно заболевали 2 курьера и наступала задница. Оставшиеся физически не успевали развозить заказы.

В предновогодний пик количество заказов возрастает практически у всех магазинов. И если не справляется курьерская служба, то ваши курьеры тем более не справятся, либо придется нанимать еще пару человек на две недели, а потом их увольнять.

А письмо то от яши так и не пришло о завершинии апдейта от 19-го. Видимо затяжной апдейт какой-то.

Есть такое, 3 дня назад добавил иконку, сегодня появилась в выдаче, но тока не по всем запросам пока.

saleseo:
Противоречивый ап
Похож на глючный и требующий отката назад как бывает
На некоторых сайтах запросы пропали просто, хотя сидели плотно.

Я думаю стоит дождаться подтверждения от яндекса о завершении апдейта.

У меня постоянно жирные запросы улетают в момент апа, но к вечеру все возвращается.

Вообщем еще рано впадать в отчаяние, вот придет письмо от яши, тогда можно будет :)

Бывает что угодно, но не систематически.

Я за свою жизнь повидал продажи со всех без исключения источников. И со срача в каментах, и с СЕО спама гестбуков, и с говнокаталогов... Ну а с СЕО ссылок тем более можно получить продажи, особенно если выбирать доноров строго по вашим ключам. Продаете вы допустим "валенки", так и размещайте свои ссылки на сайтах про валенки. Сейчас многие доноры на сапе размещают ссылки в стиле контекста, бывает даже скриншоты сайта втыкают. Если на странице с хорошим контентом по теме и наличием трафика окажется ваша ссылка, то вы вполне можете словить продажу.

Всего: 829