Скидочная система

Правильный вопрос. Поймите сначала, что эти скидки вам должны дать и дадут ли они это вообще? После этого уже проще думать

Мы ради эксперемента ввели скидочную систему.

Всем покупателям раздавали карты со скидкой в 5%.

Эффекта крайне мало т.к. в нашей нише редко кто совершает повторные заказы. Вообщем система не совсем себя оправдывает. Думаем отказаться от нее.

Система скидок нужна там, где существует возможность получить повторные заказы. Например если вы памперсы продаете, которые с завидной переодичностью перезаказывают. А если повторных заказов у вас крайне мало, то и скидки делать не стоит в принципе.

Ну а по поводу системы - это уж вам решать.

Для нас накопительные скидки - это масса геммороя с учетом всех заказов каждого покупателя.

Фиксированные скидки - малоактуальны т.к. заказы могут быть от 250р и до 50.000р.

Процентные скидки - единственный нормальный для нас вариант, его и внедрили.

Смотря какие цели преследуете. Поощрение, мотивация и т.д.

Безусловно, такие вещие как работа на репутацией, создание положительного образа и прочие клиенто-ориентированные "плюшки" очень и очень важны. Но как я понимаю, главная задача - продать больше. В этом плане достаточно хорошо себя показывает (по крайней мере в офлайне) следующая система: "При заказе от N-ой суммы определенный % скидки".

Грубо говоря, высчитываете средний чек, увеличиваете данную сумму до N-ой этак на 20-30%, даете скидку в 5-10. Касательно 20-30%, сугубо личное мнение, ибо как считаю, увеличение суммы на более высокий процент не даст ощутимого эффекта.

Если ИМ уже раскручен и уже работает, не один год и у Вас есть постоянные клиенты, то однозначно стоит ввести накопительную систему скидок, тем самым мотивирую, покупать у Вас и чем больше купят тем дешевле возьмут с соотношении с конкурентами.

Были скидки. Отказался. Пока думаю сделать накопительные и только со второй покупки. У меня тоже повторные продажи происходят крайне редко. Постоянных клиентов почти нет.