Это потеряло эффективность с развитием чатов и систем тикетов. Сейчас гораздо эффективнее оказывать поддержку через эти средства, чем тратить огромные деньги на оплату телефонии и человекочасов операторов. Но да, оффтоп уже)
У всех эти средства размещены там же, где и продаваемые мощности? Существуют в российском сегменте хостеры у которых система тикетов не падает вместе с их основными серверами?
вот тоже хотел ответить, что разве правильно сделанный canonical не делает эти попытки бестолковыми
Почти везде, но не везде. Но это не совсем имеет отношение к теме. На телефон некому отвечать и никто не будет выяснять кто там звонит: клент за евро или за 5000 евро.
в какой момент все хостеры решили отказаться от телефонной поддержки (у меня впечатление, что я проспал этот день)
Самый крупный демпинг цен как раз в России, по моим наблюдениям. Сотни хостеров предлагают услуги ниже бакса.
Но вывести что-то среднее и сказать где дешевле или дороже сложно.
немного оффтоп, но - да и потому не понимаю как хостеры вообще отбивают стоимость оборудования (либо я не представляю сколько можно клиентов на сервер повесить)
Если ещё немного снизить уровень категоричности и совсем перестать бояться - можно делать весь сайт с горизонтальным скроллом для мобилки (а свою неспособность в адаптацию подносить клиентам как их необоснованные страхи и отсталость в юзабили-трендах).