zeadoom

Рейтинг
203
Регистрация
28.04.2011
linkarla:
Более безобразной техподдержки не встречала нигде. Купила сайт, хотела добавить в миралинкс, выдало,что сайт есть в системе. Заказала звонок, позвонила девушка и сказала, что, если ссылки не размещены, быстрее будет, чтобы старый хозяин удалил сайт из системы, а я бы занесла его к себе в акк. Старый хозяин сайта хотел это сделать, но ему техподдержка сказала, что лучше перенести сайт на другой акк, не удаляя его. В результате этого дурдома, я до сих пор не могу получить сайт в аккаунт. На письменный запрос ответа нет уже 5 дней. На сайте не размещено пока ни одной статьи, какие могут быть проблемы!? И что за молчание ягнят?

Здравствуйте

А можно номер обращения, адрес сайта? (можно в ЛС если показывать на форуме не хотите)

UP

Прошу прощения, были не Вы. Но тикеты тоже о переносе, и тоже был заказ звонка. Сейчас проверю

Алвель:
Здравствуйте, мельком проглядел топик, не увидел - будет ли реализован функционал удаления "мертвых" ссылок (по примеру ГГЛ)? Хотелось бы снять этот отрицательный балласт с сайта

Здравствуйте

Будет

advip:
Да теперь нормально. Еще бы удовлетворить зависшую заявку на вывод средств :)

Так у нас 1-3 дня на вывод. А прошел день :) Сейчас должно вывестись

Так проверка прошла (на данный момент и очереди тоже). Статьи действительно не в индексе. Если есть пример проиндексированной, но указанной нашей проверкой как проблемная - пишите, пожалуйста, id

advip

Мы вам ручной проверкой проблемные поправили, т.е. результат проверки уже применен к статьям. Ваша общая очередь все еще в очереди - это нормально сейчас. Когда закончится результаты не изменятся

advip:
zeadoom, тикет 165368

Здравствуйте

Проверьте, пожалуйста, сейчас

advip:
zeadoom, если очередь большая (не ошибки), то очереди дождусь, не тороплюсь. Просто сутки уже, поэтому и заинтересовался. Все после позавчерашнего апдейта кинулись проверять? :)

Именно так. Но на всякий случай держите в курсе, пожалуйста, по статусу проверки. мало ли что

advip:
Эти дни на перепроверку очередь большая? Уже сутки выпавшие "В очереди".

Здравствтуйте

Давайте id попробую помочь, а так все же советую очереди дождаться

Cesar_Mt:
MiRaj, разочарован Вашим подходом. Сегодня суббота - решил поработать, статьи не могу разместить Вы заблокировали мой баланс, удивляет формат блокировки:

"Уважаемый vladis****, администрацией системы для вашего аккаунта были заблокированы:
- возможность вывода средств
- возможность траты средств
- возможность менять кошельки
Для разъяснения ситуации обратитесь в службу поддержки.
Это сообщение отправлено автоматически, отвечать на него не следует."

Я написал Вам днем, вечер наступил - ответа нет. Тикет 165101.

Вопроса 2:
1. Почему Вы не утруждаете себя написанием причины блокировки?
2. Какого лешего я должен сидеть и ждать целый день, пока Ваша поддержка соизволит ответить на тикет о причине блокировки, вместо того, чтобы сделать ту работу, которую я для себя запланировал на сегодня? Потом мне прийдется еще 2 дня ждать, пока я буду перепиской с Вами заниматься? Статьи МЛ все на месте, все в индексе.

Че за неуважение вообще?

ИМХО, ощущение звездности Вашей системы обманчиво...

Здравствуйте

На выходных тикеты обрабатываются дольше, особенно те,которые связаны с безопасностью.

Быстрее всего писать мне в ЛС.

Прошу прощения за ожидание, проверил, средства разблокировал. Причина - несколько раз сбрасывали пароль при входе.

Sattt:
MiRaj, можно саппорт как-то поторопить с ответами? 2-3 дня на реакцию по-моему перебор. Тикет 163725.

Сейчас глянем

up

Ответили.

Глянул само обращение. Вопросы по безопасности и сверке платежей и кошельков входят в категорию долгих. (время на сверку нужно)

Всего: 1648