zeadoom

Рейтинг
209
Регистрация
28.04.2011
GtSwan:
А что со службой поддержки? Уже почти сутки не могут ответить на простой вопрос :(

Здравствуйте

Очень прошу прикреплять номер обращения к жалобе. Так я быстрее найду Вас и помогу. Спасибо

up

Спасибо за номер. Сейчас ответят

Всем привет.

Мы добавили перерасчет статейности. Теперь статьи, размещенные без ссылок не будут влиять на этот показатель. Обновление данных произойдет в течение двух суток.

JOKERMAZA:

И еще непонятно, допустим у меня очень старый сайт с кляксой. Там больше ничего не размещаю. Так Вы будете удерживать 20% со всех проданных статей за 3 года или как? Этот момент не ясен.

Здравствуйте

20% будет удерживаться со статей, которые будут размещены на проблемном сайте с 1 июня 2015 года. Т.е. до 01.06.2015 все по старому для всех площадок.

На всякий случай: 12 месяцев тоже считаются с момента размещения статьи. Грубо говоря для каждых 20% свой таймер.

"Клякса" работает непосредственно на площадку, а не аккаунт. Т.е. наличие "кляксы" у одного сайта не накладывает заморозку на все остальные.

В интерфейсе будет отображаться количество дней + будет отображаться сумма всех замороженных средств.

+YMua

да.

Ирсен:
В праздники будет вывод денег?

Здравствуйте

Будет в штатном режиме. Не будет только безналичного ввода\вывода 1-4 мая и 9-11

blouse:
Привет почему не идете на встречу хочу подтвердить домен через имейл домена с EUNIC просто хостер пишет что невозможно заменить вос
зачем тогда верификация домена
пришете вопрос решен как решен если не решен в тикете пишете

Здравствуйте

Прошу номер тикета, поможем

UP

Нашел тикет. Вам напишут второй способ получить досрочный вывод.

К сожалению, для досрочного вывода нужно пройти все указанные сапортом процедуры.

Ирсен:
Проблема волшебным образом решилась :)

Ну, я не волшебник. Наверное, причина была в том, что обращение написано в пятницу вечером. В любом случае такого больше не повторим. Если что - пишите в ЛС.

по Вашему вопросу также напишу чуть позже

Ирсен:
162657
.............

По тикету сейчас ответим. Касательно времени ответа: Вы написали в пятницу вечером. В выходные мы пока работаем в лайт режиме, по этому 2 дня можно вычитать. За то что не ответили вчера прошу прощения, сейчас сделаем в лучшем виде.

p.s.

если что всегда можете писать мне

Здравствуйте

Давайте начнем с обращения. Прошу его id

sheva:
Проблема с проверкой размещения кириллических ссылок. Разместил статью на своем сайте, но не могу пройти валидацию корректного размещения. Написал в суппорт. Сообщили:


Теперь вопрос. Зачем ожидать ссылку в utf-8 если у меня кодировка сайта другая?

Здравствуйте

Так как большинство вебмастеров все-же на юникоде. Ваш случай можно назвать частным. Дадим комментарии в обращении как сделать так, чтобы не было проблем.

altevsk:
А сколько обычно по времени происходит модерация новой площадки?
По #130947 уже третьи сутки пошли. Вроде же ничего такого сложного нет?

Здравствуйте

Площадку приняли

Всего: 1653