Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
164
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
alaev #:

Роман Кузьминский , куда же вы пропали?

Забыл еще спросить еще следующее. Более 2-х недель назад со счета в Директе улетела огромная сумма денег. Куда и за что она улетела абсолютно не ясно - объявления отключались, а в метрику лились боты с мегафона.

Здравствуйте. Я здесь, не теряйте. Карты, увы, не моя стихия. Рекомендую дождаться ответа коллег по вашему вопросу в рамках тикета.


Что касается обращения по Директу, то вижу, что  работа по вопросу ведётся, однако нужно ещё некоторое время. Попросил их поторопиться с проверкой.

laridance :

Всем привет! Я новичок тут и возможно, что не совсем корректно задам вопрос, но постараюсь сформулировать максимально понятно.

Прошу помощи в настройке ЕПК. Запустила кампанию 2 января, она обучилась и дала 9 конверсий за неделю. В метрике и в статистике директа показаны клики по номеру телефона. Звонков при этом ноль.



Кампания настроена на поиск + сети, стратегия максимум конверсий с оплатой за клики (специально, чтобы она обучилась и разогналась), ограничения по недельному бюджету. Есть список исключенных площадок и минимум минус слов. Модель атрибуции - последний переход из яндекс директа. Приоритизация объявлений по лучшему CTR.

На уровне группы объявлений в поиске отмечены только узкие запросы. 

+ есть ключевые слова +  добавлены посещаемые сайты и организации, используемые приложения, интересы и привычки аудитории

Еще вот такие настройки 


Подскажите, что не так и что с этим можно сделать?



Здравствуйте. Давайте посмотрю на примере, в чём может быть дело. Пришлите, пожалуйста, номер кампании мне в личные сообщения.



dickduck :

Вот уже 2 дня на всех сайтах посещалка в среднем на сайте 100 человек, примерно 50 реальных которые делают заказы и 50% боты. Так вот, уже пару дней наблюдаю, что не записывается поведение реальных людей которые делаю заказы, всего в вебвизоре из 100 человек записывается только 10-15 посещений и все они боты.

У кого так же?

Здравствуйте. Если пришлёте номер счётчика Метрики мне в личные сообщения, детально посмотрю с командой. После вернусь с комментариями.

Sanek0929 #:

Что-то тоже не нашел в кабинете смену типа контрагента, то есть если я с физ. лица перейду на ИП мне нужно новый аккаунт создавать? 

Здравствуйте. Да, верно. Изменить форму сотрудничества в рамках одного договора не получится. Исключение: самозанятые партнёры РФ. Они могут менять форму сотрудничества: физлицо — самозанятый и наоборот. Подробнее здесь.

Если вы зарегистрированы в РСЯ как физическое лицо, то для перехода на сотрудничество в качестве ИП, нужно заново пройти регистрацию. Потребуется расторгнуть текущий договор физического лица и заключить новый — как с ИП. Подробнее тут.

nrossin #:
У всех метрика нормально работает? Последний час как будто некорректные данные выдает
Djezzy #:

Тоже метрика глючит.

karlo25 #:

Опять работает некорректно. Была задержка минут 30ть, теперь уже задержка более чем в час...

Здравствуйте. Команда Метрики уже разбирается в причинах. Спасибо за сигнал.

Baruchka #:

Добрый день!

Подскажите, пришел репорт за декабрь.. а там налог 5%..

Он показывается просто, его не вычитают из дохода?

Добрый день. Чтобы всё проверить, понадобится ваш номер договора. Пришлите, пожалуйста, его мне в личные сообщения. Проверю и вернусь с комментариями.

Дядя Федя #:
Здравствуйте, Роман, подскажите, если не затруднит. На сайтах стоят адаптивные блоки РСЯ по 3-4-5 шт. на странице + (флурад или фулскрин), и на этих же сайтах стоят по одному мобильному блоку партнерки Adfinity до заголовка каждой статьи (страницы). При этом по итогам месяца Адфинити дает примерно 10% от дохода РСЯ. Это нормально или мало с учетом того, что для блоков Адфинити это часто показываемые и "довольно хорошие" места? Есть ли смысл убрать блоки адфинити и поставить блоки РСЯ или смысла нет особого? Я понимаю, что сложно что-то комментировать в данном случае, но вдруг?

Здравствуйте. Увы, подсказать не получится, так как я не владею информацией по Adfinity. Каждая площадка уникальна, рекомендую уточнить вопрос у службы поддержки Adfinity.

yuraabr #:

Народ. Есть ли консультанты, которые за небольшое вознаграждение "ведут" настройку сайта в adfox? 

За несколько лет пытался раз 5 начать пользоваться и каждый раз упираюсь в "интерфейс" и кучу "непоняток". Судя по форумам - это актуальная вакансия. Сам Яндекс индивидуальных менеджеров не предлагает

Здравствуйте. Готов помочь с настройками и ответить на вопросы про Adfox. Приходите в личные сообщения — буду рад помочь разобраться.

comixhere #:
смотрю даже Громов сдался отвечать на вопросы в топике... безнадега даже у поддержки яндекса

Добрый день. Сейчас в этой ветке я отвечаю на вопросы. Если могу помочь, обращайтесь.

UnclexUncle #:
Приветствую. Первый раз получаю выплату, 3 недели как подключил РСЯ, оферту акцептовали, подскажите какой порядок действий дальше? Просто придет акт и все или нужно еще какие-то действия делать? Сейчас просто статус «готовится выплата», на почту ничего не приходило, в документах внизу тоже пусто. Так же вопрос, через сколько происходит выплата после того, как придет акт и учитываются ли праздничные дни до 9го числа?

Здравствуйте. Выплаты проходят автоматически, важно акцептовать оферту и достигнуть порога. Если оба условия выполнены в декабре, Акты и вознаграждение придут в сроки, согласно условиям оферты: в течение 7 рабочих и 20 рабочих дней, соответственно. Например, если партнёр-резидент РФ достиг порога выплат в декабре, Акт придёт по 17 января 2024 года, а выплата — по 5 февраля 2024 года. Подробнее про пороги и сроки выплат можно посмотреть по ссылке.

Всего: 2315