сеобелка

сеобелка
Рейтинг
62
Регистрация
27.04.2021
Дмитрий Громов #:

Здравствуйте! По вашим вопросам уточняю детали, потребуется время, чтобы всё проверить. По итогу приду с комментариями в личные сообщения.

Дмитрий, если честно, вот такие ответы с явными отписками сильно раздражают. Сначала пол года задолженность не могли найти как выплатить. Затем вроде нашли, оказалось, что системе Пайонер нужно предоставить столько данных... Разве что отпечатки пальце еще (пока видимо) не сняли. Потом Пайонер потерял мою задолженность где-то между самим собой и банком. Искали месяц без двух дней! Когда нашли, я обрадовалась и вернула на сайты рекламу Яндекса в апреле месяце. И, о чудо! ЯРС просто снял со счета заработанные деньги. Снял молча, без отчетов и стеснения! 

Уже неделю пишу вам, Дмитрий, в поддержку. Вы молчите. Теперь оказывается я должна еще подождать, так как вам нужно разобраться! В чем разбираться? В двух соснах? Блоки работали, начисления шли. Это видно на графиках в статистике. Отчет не прислали - видно в документах. Денег не стало - видно на дашборде. 

В любой другой организации за такую работу работников давно бы поувольняли! Яндекс совсем перестал дорожить своей репутацией!

Boriska47 #:
Аналогичная ситуация. Пришло на почту 2 отчёта, первый по старому договору, а второй по новому. В итоге прислали деньги только по первому договору, а в дашборде сняли сумму и по первому, и по второму акту. Всё тоже жду ответа поддержки и Громова. Позвонить на ТП не могу, потому что нахожусь не в России.

Мне даже отчет пришел один. Второй не пришел, по новому договору который. Теперь скоро время следующего отчета. Но его тоже не пришлют если деньги не вернут на аккаунт. Я поснимала блоки РСЯ, оставила пару штук, в надежде увидеть нормальные СРМ когда-нибудь. Но, с таким отношением, наверное скоро придется все убрать.

Спасибо. Воспользуюсь, как только смогу. Сейчас не могу, не в России.

Дмитрий Громов #:

Добрый день! Можете рассказать подробнее про вашу задачу?

У сайта 2 домена. С дополнительного на основной идет перенаправление страниц код 301 редирект. Меня интересует, могу ли я отследить заходы с дополнительного домена?

Александр Мирту #:

Когда пропадают деньги, нечего ждать отписок, надо звонить   8 800 250-32-62

Это чей номер?

Подскажите, пожалуйста, могу ли я как-то в ЯМетрике отследить редирект 301?
jsyoda #:

Все верно, в статистике эти клики не отображаются, но в "Отчет по монетизации" добавили показ кликов в безымянный формат с id 0 


 

Нашла у себя подобный отчет. Но, у меня он выглядит еще более странным. Это получается клики по медийным и видео блокам? И сумма странная. 36 копеек за прокрутку видеоблока и клик по нему - это грабеж.

Возможно, я что-то не так понимаю. Кто в курсе? Просветите!

Noven #:

Заходите в яндекс.метрику, отчеты->мониторинг-> роботы.

Надо не CPM смотреть - а настраивать отчеты с кликами, РСЯ начисляет деньги только за клики, даже если просмотры большие, а кликов нет, то и деньги маленькие будут. Просто у них, по умолчанию, клики выключены в отчете - надо самостоятельно генерировать.

Они в декабре рассылали письма - нужен вам отчет или нет. Я еще удивилась - годами рассылали отчеты на почту, а тут вдруг стали спрашивать. Думаю - наверное, что-то затевают. И правда. На почту приходит отчетность с кликами, а в кабинете РСЯ уже без кликов. Там уже раз и срезаются клики. А у меня стоит AdInserterPro - он считает клики на рекламе. Так вот - Гугл учитывает их все. А Яндекс РСЯ у меня срезал - всегда. То есть программа AdInserter показывает мне 200-500 кликов, а статистика приходит на 20 кликов. Сейчас у меня стоит ограничение на рекламе Яндекса в 25 кликов, но все равно срезают еще 5 кликов в отчете, а потом еще срезают - типа недействительные). Получается реально может 8-10 кликов остается. Они только своим не срезают... Трудно очень работать с РСЯ - они не честные. А в бизнесе очень важна честность. 

По поводу того, что Яндекс насчитывает лишь за клики не согласна. У меня есть блоки, на которых, например, сегодня, нет кликов совсем (по данным отчета РСЯ), а сумма есть. Мне почему-то кажется, что клики засчитывают за ЯДирект, а за медийные и видеоформаты - за просмотры. Поправьте меня если я не права.

Дмитрий Громов #:

Уточните, пожалуйста, что имеется ввиду под "данные этого счетчика считывают почему-то другие системы": о каких конкретно данных и системах идёт речь? Почему вы решили, что это именно счётчик РСЯ? Эта информация поможет разобраться в ситуации.

Речь идет о Миралинкс.  Я написала вам об этом. Вы не внимательны.

Почему данные технического счетчика, созданного РСЯ? Потому, что техническая служба Миралинкс предоставила мне номер счетчика РСЯ, с которого они берут информацию о сайте.

И меня ОООчень сильно интересует где они его взяли? А взять они могли его только в РСЯ. Потому, что я о существовании его не знала сама, пока не столкнулась с проблемой несовпадения кол-ва посетителей. И доступ к этому счетчику для постороннего просмотра закрыт.

Кстати, по поводу пропавших денег я тоже никакой реакции не вижу от РСЯ. Это что в порядке вещей? Хотя, вы, Дмитрий, обещали разобраться и прийти с ответом.

Noven #:

Заходите в яндекс.метрику, отчеты->мониторинг-> роботы.

Надо не CPM смотреть - а настраивать отчеты с кликами, РСЯ начисляет деньги только за клики, даже если просмотры большие, а кликов нет, то и деньги маленькие будут. Просто у них, по умолчанию, клики выключены в отчете - надо самостоятельно генерировать.

Они в декабре рассылали письма - нужен вам отчет или нет. Я еще удивилась - годами рассылали отчеты на почту, а тут вдруг стали спрашивать. Думаю - наверное, что-то затевают. И правда. На почту приходит отчетность с кликами, а в кабинете РСЯ уже без кликов. Там уже раз и срезаются клики. А у меня стоит AdInserterPro - он считает клики на рекламе. Так вот - Гугл учитывает их все. А Яндекс РСЯ у меня срезал - всегда. То есть программа AdInserter показывает мне 200-500 кликов, а статистика приходит на 20 кликов. Сейчас у меня стоит ограничение на рекламе Яндекса в 25 кликов, но все равно срезают еще 5 кликов в отчете, а потом еще срезают - типа недействительные). Получается реально может 8-10 кликов остается. Они только своим не срезают... Трудно очень работать с РСЯ - они не честные. А в бизнесе очень важна честность. 

Спасибо за подсказки.

А я до этого года Яндекс любила больше чем Гугл. Но, сейчас он у меня вызывает лишь отрицательные эмоции. 

Еще очень неприятно, что достучаться в нем до поддержки - нереально. Их наши проблемы не волнуют.

Всего: 573