И я получила!
Хотелось бы только узнать, что это было? Мы не умеем считать рабочие дни? Или Дмитрий все же подтолкнул обратить на нас внимание?
Думала, что эта ветка исчерпала актуальность. А нет! Деньги мои все же пропали!
Сумма, которую не видно на дашборде, но она есть в отчете никуда не пришла!
Дмитрий, где мои деньги?
Мы перешли на Пайонер не потому, что нам там удобнее, а потому, что другой альтернативы нам не дали! РСЯ - это пожалуй единственный сервис (из тех, что я сталкивалась), который не дает выбора. Мне, например, удобнее было бы выводить деньги прямиком на карту. Но, так же не интересно никому! Нужно миллион промежуточных сервисов обеспечить нашими процентами!
Толку с того, что мне ответили? Читайте, цитирую первый ответ:
Пожалуйста, ожидайте."
Далее мне предложили, как обычно, оценить ответ поддержки. Я оценила на 1. Поставила птички напротив всех причин плохой оценки, кроме вежливости. Ведь по сути меня ВЕЖЛИВО послали...
Через часик прилетел ответ с извинениями и обещаниями. Извинения приняла, в обещания в очередной раз поверила. Сегодня пожалела! Их выполнять никто не собирался!
Дмитрий, у меня к вам предложение!
На все спорные вопросы вы отвечаете, что выясните и придете с ответом. Ответ присылаете в личку. Это конечно хорошо, сохранение личной информации и т.д. и т.п. Но, дело в том, что часто проблемы у людей возникают похожие.
Почему бы вам не создать новую ветку на форуме и давать разъяснения по наиболее часто возникающим вопросам и типичным проблемам? Только не с цитированием заготовленных шаблонов поддержки, а с живыми понятными разъяснениями?
К примеру, я вот спрашиваю, почему мне не пришли деньги за май. И такой вопрос не у одной меня. Напишите один понятный пост, что мол произошел сбой, косяк (ваш или наш) такой-то и такой-то... Сбой затронул ннное количество пользователей из страны Океания (Луна, Марс, Юпитер). Принимаем меры такие-то и такие-то. Вопрос решится в течение недели (месяца, квартала, года) или не решится...
Как по мне это было бы проще вам и понятнее нам. Да и в поддержку летело бы меньше петиций!
Мне деньги за май так и не пришли. Вчера поддержка ответила, что выплата будет сделана в ближайшее время. Сегодня закончился рабочий день, закончился месяц, закончились надежды...
Если честно, устала уже биться как рыба об лед в попытках выбить заработанное.
Дмитрий, объясните, зачем нужна поддержка, которая ничего не знает, вопросов не читает, ответы дает на "отвянь"? На любой другой работе за такое исполнение обязанностей уже всех поразгоняли бы!
Здравствуйте! Вознаграждение выплачивается в течение 20 рабочих дней месяца, следующего за отчетным. На данный момент срок выплат еще не вышел.
Спасибо, Дмитрий. Жду выплат дальше.
Но тут назрел новый вопрос. Сегодня пришло письмо, что возобновляется работа с ЮМоней. Я бы хотела вернуться туда. Мне пайонер оооочень не внушает доверие. Так все сложно с ним, внезапно какие-то дополнительные проверки возникают, анкеты, которые месяцами на рассмотрении стоят и деньги, которые отправляют не туда не делают комфортной работу с этой системой.
Что нужно сделать чтобы вернуться на Юмоней?
Возможно, вы сами его сделали недоступным, заблокировав какую-то тематику объявлений. Например, отключили показ 18+
Попробую от себя написать коротко:
Не пора ли разработать систему, которая боролась бы не с вебмастерами, попавшими по какой-то причине (не по своей воле) под атаку ботов, а с самими производителями ботов? Я не верю, что нельзя отследить сервера откуда они массово идут.
