login123456789

Они даже не удосужились проверить, свифт трекер пишет "завершен" но это же не значит что деньги я получил, может она все еще в банке корреспонденте висит? как сотрудники поддержки могут утверждать что я деньги получил? они что в корею слетели (корреспондент корейский банк). + я не могу решить кто в ответе, потому что каждый раз пишет то Оля, то Петя, то Валя. Я никак не могу удостовериться в реальности этих людей. Или вы это специально сделали? Сотрудники же должны представляться по реальными именами нет? Тут явно кто заинтересован. По закону так не должно быть. Сотрудник должен быть человеком и у нее или него должен быть доверенность, договор и т.д. Попробуй спросить у сотрудника поддержки такую информацию? Пошлют куда подальше.

Здравствуйте, куда можно обратиться кроме вас и службы поддержки? потому что служба поддержки вообще не понимает человеческого языка. Я просил их дать заявку на поиск средств, которые я не получил (270 долларов), она ссылаясь на свифтовку о возврате от 25 ноября 2022 года утверждают что я получил деньги. Я же вроде нормальным человеческим языком просил "Дать заявку на поиск или возврат средств" они специально затягивают (мне так кажется), чтобы окончательно деньги потерялись. Пожалуйста разберитесь, эти девушки (или парни, или боты) которые сидят на поддержке совершенно не умеют лгать, гнать их надо и ставить. Ладно допустим они говорят правду, что я получил деньги, но я же прошу дать заявку на поиск, потому-что я не получил эти деньги. В прошлые года (для уточнения нужно глянуть документ), вы мне еще 30 долларов не дадали, банкке сказали что эти деньги задержаны в качестве комиссии за перевод. Поддержка обещал-обещал и вообще перестал отвечать на эту тему. Это же не честно, это равно сильно тому, чтобы красть деньги у другого. И пожалуйста если вы тоже будете отвечать стандартными отписками лучше не пишите. Я устал от этих отписок в котором нет ни грамма смысла, и грамма помощи. Я отправлю вам номер договора, точнее Роману Кузьмичу.

17 ноября получил деньги за январь, февраль, май, июнь 2022 (до этого все время был возврат) на обычный счет (не ИБАН), теперь жду деньги за март, апрель, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь. Сказали что за июль, август, сентябрь, октябрь 2022 отправили 18 ноября 2022, их до сих пор нет, посмотрим, попросил UERT код чтобы отслеживать перевод, пока молчат.

Кстати я тут нашел кое-то важное, оказывается в поле 70 (Назначение платежа) нельзя указывать некоторые запрещенные символы, может из-за этого возвраты? (запрещенные символы: $ & ? + @ ! № # % ^ * = | < > ; :). В моем случае был знак номера и двоеточие. Не знаю на сколько это актуально, потому что это по идее автоматически должно срезаться алгоритмами. Например теми же банальными заменами.

Да, спасибо что следите за ситуацией. Будем надеется на хорошее.

Что-то не видно починки, как нет денег с января так и не было, акты копятся, возврат, возврат, вообще не получается. Я даже не знаю в каком версии отправлять эти реквизиты. Все сравнил. Получил последнюю свифтовку от банка и сравнил с новыми реквизитами, то-так, то сяк пробовал. В поддержке повторяют одно и тоже, просят новые реквизиты. И на расчетный счет, и на IBAN счет пробовал никак. Вообще не понятно что творится. И менял банки-корреспонденты менял, сами банки менял (в другом банке открывал счет). Вообще застопорились мои деньги, через несколько месяцев уже год будет как денег нет.

Ну да обрадовал, я с января жду, нету денег, 1-августа опять-двадцать пять возврат пришел. Не знаю что там происходит, пробовал и так и сяк, ввиде скриншота несколько раз отправлял реквизиты никак не могут перевести деньги. Акты все как положено приходят а вот денег нет.

Снова возврат ребят 😭, посредник был new york melon, платежь отправляли 22-июля. Не знаю что делать, банков уже почти не осталось, для открытия нового счета.

Ребят не путайте банк-корреспондент с банком посредником (intermeiary bank или что-то в этом роде), в платежных поручениях вообще нет пункта о банке корреспонденте, только банк посредник. Либо, банк-посредник это то же что и банк-корреспондент?