vetvet

vetvet
Рейтинг
75
Регистрация
21.03.2011
Комби-корм:
А в чём проблема?
Наличку вам пусть пробивает аутсорсинговая компания.
А предоплата через платёжные системы, терминалы, банки пусть спускается к вам на р/сч. Для этого вам надо заключить договор со всеми платёжными системами или же работать с платёжным агрегатором. Тогда нужно будет заключить только один договор - с ним. От агрегатора будете выводить по требованию. Я работаю с Onpay. Берут 1% + 20 руб платёжка за вывод.

Спасибо большое!

---------- Добавлено 10.02.2012 в 09:48 ----------

nordic_thunder:
Кассовый чек выбивается ТОЛЬКО при приеме наличных денег (вот вы взяли наликом из рук в руки-нужен чек). При онлайн платежах касса (и чеки соотвественно) не нужны.

Схему вы правильно написали.

Вам перечисляет партнер-агрегатор деньги на счет, вы платите с них налог, остальное распределяете как посчитаете нужным.

Кто берет нал - тот и выбивает чек. В вашем случае это логисты.

Большое спасибо! )

---------- Добавлено 10.02.2012 в 10:06 ----------

ArtGelio:
Я бы не винил в этом почту.
Вы можете один раз в день выделить 30 минут и посмотреть сами по каким трекинг номерам уже прибыл груз. И тем клиентам, которым он прибыл, перезвонить и поставить в известность. Или, как минимум, отписать на почту. Мы еще смс отправляем.
Тем самим Вы покажите клиенту, что вы заботитесь о нем и его заказе.

p.s. когда мы перезваниваем клиенту, сказать что заказ его на почте, они сначала переспрашивают, звонит ли им почта, или магазин. Говорим, что магазин такой то, заказывали тогда то и такой то товар. Клиенты приятно удивлены, говорят что сервис отличный... а нам приятно.
Хотя у нас и так все практические забирают, перезванивали именно для того, чтобы в клиенте в голове отложился и запомнился наш ИМ. Так как в нашей узкой тематике такого никто не делает.

Я же написал, что мы СМС отправляем клиентам с их трекингом))

Есть несколько курьерских, которые предлагают такого человека на аутсорс. Стоимость обработки 1 заказа от 85 до 150 рублей в зависимости от количества обработанных заказов в месяц.

Но насколько это качественно в случае своего склада. И не будут ли воровать заказы в случае, если магазин работает по схеме получил заказ > позвонил поставщику > купил > отвез клиенту....это уже вопрос...т.к. никто не мешает в таком случае логисту самому продавать твои заказы и т.д.

ArtGelio:
vetvet, Вы с клиентами разговаривали? Спрашивали, почему они не забирают товар? Думаю, что они сами могу рассказать, в каком Вам направлении нужно работать.

Дайте им для сравнения две цены. К примеру:
- стоимость товара при заказе наложенным платежом: 1200 руб.
- стоимость товара при условии предоплаты: 1000 руб.
Все хотят сэкономить. Будут выбирать второй вариант.

Или можете также, только на сроках доставки.
Т.е. при условии наложенного платежа отправка заказа 5-7 дней, при условии предоплаты - 1-2 дня.
Если в этом случае выбирают наложенный платеж, звоните клиенту через 5 дней, говорите, что заказ собран и готов к отправке. Если клиент не передумал за такой срок, думаю, что вероятность отказа будет минимальна.

Да, спрашивал, когда наша доблестная почта присылала возврат (это месяца через 2-3 после заказа). В основном говорят, что никаких квитанций не приходит или попросту посылка вообще не доходит до адресата. Все трекинг номера клииенты получают по СМС, т.е. могут отслеживать и т.д. В общем в 70% случаев виновата почта, в 30 - сами клиенты.

Да, интересная тема, какая система наиболее хороша для ИМ?

При продажах по РФ в основном, чтобы "наложенным платежем не отправлять" что посоветуете?

=)))

ИМХО, бред! Когда звонишь в ИМ, а на заднем плане орет ребенок, или шум улицы, то доверия к этому магазину особо нет, да и просто непрофессионально как-то.

_SP_:
Откуда ?
Из поиска ? По словам типа "Утконос купить" :) ?
Не удивлюсь.
И 95% может быть.


О чём вы вообще ? Вначале обклейте весь город рекламой, засрите весь телевизор,
а уже потом сможете собирать "100% конверсии с траффика по запросам "МойСуперЛинолеум купить"

Не удивлюсь если комус вообще не озабочен СЕО, зачем ему ? Вот зачем ?
Это фронтэнд для оффлайн магазина. Туда ходят по прямым ссылкам.

А вы на hh зайдите и посмотрите каких спецов они ищут! И спецов в области сео искали целую кучу, сам проверял.

---------- Добавлено 02.02.2012 в 13:18 ----------

wayfarer:
"Сам с собой веду беседу"?

поржал... =)

gcb:
Ага, инфа 100%. Ок.

Конечно нет, это субъективная точка зрения, она и была нужна!

Присущ:
При должном уровне тройки и адекватных программистах год или чутка больше, чтоб выйти уверенно в топ.

ВОТ! Наконец-то адекватный ответ на вопрос. Спасибо!

Размышления о том, что комус работает в основном на Москву и на корпоративку интересны, но это все и так ясно! О раскрученности бренда тоже все понятно! Я ранее писал о том, что "давайте представим, что уже есть раскрученный бренд", оффлайн уже поставлен, просто нужно вне зависимости от бюджета каким-либо образом продвинуть очень крупный магазин канцелярии, сколько для этого нужно сеошников, есть ли смысл нанимать своих, или обратиться в крупную сео компанию, вот о чем шла речь и больше ни о чем! Интересно было ваше мнение скорее о стратегии развития, оптимальной с вашей точки зрения для подобного проекта, если оффлайн в счет не брать вот и все.

---------- Добавлено 02.02.2012 в 09:39 ----------

gcb:
Есть такой магазин officedepot.com у него конверсия по легконаходимым в рунете источникам 18,4%

Но это все лирика. А факты говорят о том, что вам при открытия такого магазина придется забыть слова "сео", дизайн и т.п. и заняться логистикой, прямыми продажами, складом. По моему мнению, это все таки b2b с кучей своих специфик. Плюс запредельная конкуренция (кроме Комуса куча проектов этим занимаются).

Конечно есть пути обхода - сузить нишу, сыграть на экотренде и т.п. но это отдельная песня.

В очередной раз повторю )) допустим есть склад, есть логистика, есть B2B, оффлайн уже поставлен!

Как вы думаете сколько нужно СЕО специалистов в штате, чтобы ежедневно работать надо магазинов подобного уровня? И сколько нужно времени, чтобы выйти на высокие показатели (ну пусть будет 10к целевых посетителей в день), к примеру, если 3 сеошника ежедневно занимаются магазином?

Всего: 160