Все страньше и страньше.
по поводу упреков, что я не слежу за платежами.
Слежу я за ними и проверяю.
конкретно по этому случаю. я вернул товар и уехал. сумма была небольшая (199р) и мне некогда было проверять сразу. я уехал из подмосковного пригорода в другой подмосковный пригород. Спустя пару дней обратил внимание . что вроде бы денег на 100р больше. Но бить в колокола мотаться по регионам и даже звонить оператору не стал. подумал может проценты капнули.
По истории платежей возврат был обычный. 199р без переплат. Сейчас еще раз открыл весь архив СМС от Мегафон банка. Нет никакой информации по этому случаю. Открыл Приложение мегафон банк. там проверил все логи и архивы. Тоже ничего нет. никаких предупреждений и любой похожей информации о том, что с моего счета нужно списать 108р.
На всякий случай уточню, что Банковская карта Мегафон изначально привязана к номеру телефона и состоянию счета на нем.
Проще говоря сколько денег на мобиле, столько и на карте и наоборот. Думаю, что списывать или пополнять для электронного Банка не должно составлять проблемы. Потому и удивило это непонятное письмо.
Позвонил в службу поддержки Мегафон банка 5555. Они сказали, что ничего не знают и это вообще не в их компетенции , мне нужно позвонить в Банк раунд. Что могут выслать телефон в СМС куда мне нужно позвонить.
По этому телефону 8800.... мне ответили, что это не в их компетенции они занимаются непосредственно мобильными платежами. И что мне нужно обратться в поддержку Мегафон Банка 5555 (куда я изначально звонил) Больше ничего сообщить они не могут.
На вопрос могут ли они по номеру в письме сказать является ли оно от Банка раунд, они сказали, что не могут.
По номеру на бумажке пока не звонил, потому что мне кажется, что что то все же здесь не так.
И нужно добиться вменяемого ответа от поддержки. Может письмо вообще левое.
Хотелось бы услышать Ваше мнение по этому поводу.
в какой стране и регионе?
может у вас какие то особые тарифы.. всегда было дороже. причем прилично.
вот АГВ это да. Может вы не про электричество. а газ говорите?)
ну про сысер я понимаю. бюрократия бумага. думал другие времена.
Но что мой банк привязанный к телефону. весь современный и электронный, не может у меня нормально списать 100р. а шлет какие то нелепые письма, и счета на бумажке, я честно говоря даже подумать не мог. А звонить не стал потому что во первых. Телефоны поддержки и телефоны на бумажке разные. Во вторых дело не срочное и услышать мнение со стороны не мешает. теперь мне уже проще и понятнее о чем спрашивать.
Может я и лоханулся и не знал как на самом деле называется мой банк.
но за спрос деньги не берут. И не всегда полезно спрашивать у того кто с тебя требует денег)
В общем всем спасибо за ответы и советы.
завтра позвоню в банк. надеюсь все же моно будет оплатить этот стольник без поездок до сберкассы.
https://www.youtube.com/watch?v=BLH1x_SGAL4
С вебманей снимать удобно, так бы может и не пользовался.
Одного понять не могу. зачем нужна вся эта бумажная канитель, волокита очереди. какие то счета.
Есть же простой и изящный метод решения. который я выше описал.
Вроде не при сысере живем, когда почта и сбер. книжки были только бумажные. И очереди на пол километра.
Обратитесь в управляющую компанию. Они должны вам поставлять воду определенной температуры.
если нет нормальной циркуляции в стояках, то отремонтировать или заменить их, или дополнительный насос поставить.
Или вы оо тех полутора - двух метрах пол дюймовых труб говорите, которые идут после стояка и в которых вода естественно остывает?
но там воды немного. в зависимости от длины, 1-2 литра.
То есть Это мой банк прислал мне заказное письмо?
чет ничего не понимаю....
на карточке деньги есть. что мешает им списать эти 100 рублей и прислать мне СМС.
ну или вместо заказного платного письма прислать беслатную СМС.
пополни счет на стольник дорогой клиент.---------- Добавлено 11.02.2017 в 23:39 ----------
Это не копирайт, а скорее ворчание на лавочке. Люди могут заниматься этим сутками.
Безвоздмездно, то есть даром.
Многие Форумы кстати на этом и держатся. Но думаю Вы это и без меня знаете)
а не проще списывать мелкие суммы с работников которые допустили ошибки?
может их нужно учить считать, а не покупателей? вроде всегда такая практика была.
почему я то должен по почтам и банкам мытарится из за 100 рублей?
Слушайте если бы я разбирался в банковской структуре, я бы не задавал здесь вопросов.
Если можете сказать понятными словами, то пожалуйста скажите.
Моя основная сфера деятельности очень далека от банков, переводов оферт и прочего.
все знать невозмоно.
Но если вам так хочется самоутвердиться за мой счет, и показать какой вы крутой спец, то не буду Вам мешать.
Простите, что не поднял тему о подвеске на бентли.
Или о том что бриллианты нонче мутноваты.
Советую вам еще заглянуть в тему про Аэраторы, /ru/forum/956912
тоже не достаточно дорогие устройства, не достойные обсуждения)
Мне же интересно понять суть и принцип. Я с таким письмом столкнулся впервые.
Может если сейчас разберусь. в будущем каких то ошибок не совершу в действительно важных моментах.
в письме написано, что у меня есть банковская карта мегафон, которой я расплачивался.
я что то не увидел, что письмо от банка мегафон.
Да и зачем им вообще письма слать?
Мой банк в данном случае вроде должен быть Мегафон.
И зачем моему банку мне что то присылать. если должен, то списали. СМС прислали и не канифолили бы моцк.
А тут какой то Банк раунд.
Он что выкупает долги и выбивает по 100 рублей, за кривые руки Пятерочки?
