Олег Искра

Олег Искра
Рейтинг
26
Регистрация
21.08.2006

А такой ответ дал человек или робот?

Здравствуйте!

Если, как Вы пишете, сайт содержит оригинальный контент и ориентирован на
пользователей, то в ближайшее время он должен появиться. В прошлом письме мы
всего лишь указали некоторые причины, почему сайт может отсутствовать в
поиске.
Спасибо за письмо.

--
С уважением, Платон Щукин
Служба поддержки Яндекс.Ру
http://help.yandex.ru/

Это не первый ответ на запрос, а письмо, полученное после длительной переписки. Просто ссылки опять же нет.

P.S. За все время Платонам наверное писем 50 отправил. И с положительным исходом и с отрицательным. Но от этого более прозрачным механизм ответов не стал. А ведь хочется как-то увеличить положительный выход.

Alexa_pupa:
Я получала такую ссылку, на оценку ответа Платона. И ответ был такой, после того,как сайт полностью пропал из индекса:

"Здравствуйте, Х!

Сейчас с Вашим сайтом все в порядке, не переживайте. В ближайшее время он
должен появиться в поиске.

Просим Вас высказать свое мнение о полученном ответе:
http://feedback.yandex.ru/appraisal....cketnumber=***"

Ну у меня тоже после ВСЕХ аналогичных шаблонных ответов идет эта ссылка. Не было ни одного ответа о возвращении сайта в индекс без нее. А вот как насчет других шаблонов?

Если строить предположение на том, что результаты примерно одинаково релевантны запросу, то даже перемешав их в случайном порядке мы не сильно испортим поиск. Тем более, что как было сказано выше, тестируете Вы какую-то абракадабру, которую наверняка кроме Вас больше никто не спрашивает. А в этом случае "примерно одинаково релевантны" вполне может означать "релевантность которых хотябы сравнима".

Ну функция перемешивание может работать например по такому алгоритму:

1. Считаем контрольную сумму от запроса. Например берем md5(запрос).

2. Если отсортированные по релевантности результаты пронумерованы от самого релевантного до менее релевантного, то берем например первые n результатов сверху и далее вычисляем новый номер результата на странице результатов как (№_запроса_реальный + md5(запрос)) mod n.

Для следующих m результатов их новый номер считаем по формуле (№_запроса_реальный + md5(запрос)) mod m + n.

Для следующих k результатов их новый номер считаем по формуле (№_запроса_реальный + md5(запрос)) mod k + n + m и т. д.

n выбираем исходя например из предположения, что релевантность результатов не менее чем A и не более чем B, m из предположения, что релевантность результатов не менее чем B и не более чем C, где A > B > C.

При таких раскладах страница выдачи для одного и того же запроса будет индентичной, для разных - разной и будет сохраняться определенная корреляция между запросами с большой и с маленькой буквы, что Вы и наблюдали.

40 лет в интернете:
каждый запрос вебмастера обрабатывает поисковой алгоритм яндекса. После этого вопросы сортируются на классы по смыслу и им присваивается ID.

Если вопрос не стандартный или его не удалось классифицировать с некоторой допустимой погрешностью, такой вопрос попадает Платону с правом отвечать вам РУЧКАМИ.
Остальные платоны такой возможности не имеют, а могут только выбирать вариант ответа из заранее подготовленной базы шаблонных ответов.

Если хотите получить ответ, написанный ручками, пишите в саппорт дор-текст:)

Не совсем понятно, что Вы имеете ввиду под дор-текстом? Чтобы было много ключевиков? Тогда каких? Может Вы знаете, какие категории могут присваиваться письмам? Не могли бы Вы привести пример письма, на которое по вашему мнению ответят ручками?

Например такое письмо попадет под авто или под ручной ответ? (письма примерно такого содержания я отправляю Платонам, конкретно это письмо сочинил только что)

Здравствуйте, уважаемая поддержка.

Во времена своей молодости мне довелось служить во Вьетнаме. Не скажу что это приятное занятие, но у нас не было возможности выбирать. Куда нас посылали, туда мы и шли. Много моих друзей погибло, но, к счастью, в живых тоже осталось несколько. И вот именно для них я решил сделать сайт sitename.ru, чтобы вместе вспомнить и рассказать другим свои воспоминания о том ужасном времени. Но мой сайт почему-то выпал из индекса. В чем проблема?

Второй вопрос, который меня интересует: "Обучается ли эта система, которая сортирует запросы по категориям?". Если да, то какая вероятность, что отправив второй раз письмо, аналогичное тому, на который ранее отвечал человек, я опять получу ответ от человека, а не робота?

40 лет в интернете:
тема спалена специално для йандыкса и его работнекофф.

Ну как бы давно было известно, что отвечает по большей части робот, а для того, чтобы пробится к живому человеку надо сочинить что-либо эдакое.

TomSawyer:
Просим Вас высказать свое мнение о полученном ответе:
http://feedback.yandex.ru/appraisal....cketnumber=***

Такая подпись появляется ТОЛЬКО, если вам ответил Платон ручкам, а не автомат. Да, он может и скопировать вам шаблонный ответ, но при такой записи в письме, вы можете быть уверены - вам ответил человек.

Недавно получил такой ответ с ссылкой на форму оценки качества ответа:

Здравствуйте, Иван!

Сейчас с Вашим сайтом все в порядке, не переживайте. В ближайшее время он
должен появиться в поиске.

Просим Вас высказать свое мнение о полученном ответе:
http://feedback.yandex.ru/appraisal.xml?session=***&ticketnumber=***

Не похоже на ручной ответ. И такие ответы приходили не один раз. Так что врядли только после ответа живого человека.

Iniklose:
Помоему она появляется после ответа роботом. Ссылка служит для того чтобы отлаживать механизм ответов. Например ответив не по теме вашего вопроса - вы можете высказать недовольство и уже програмеры будут смотреть.

Ну например такое письмо:

Здравствуйте, Виктор!

После анализа и классификации страниц Вашего сайта наши алгоритмы приняли
решение не включать его в поиск. Это может быть вызвано неуникальностью
информации, использованием поискового спама или тем, что многие страницы сайта
созданы автоматически и не предназначены для чтения пользователями.

Подробнее о критериях, которые лежат в основе наших поисковых алгоритмов,
можно почитать на странице http://help.yandex.ru/webmaster/?id=995298#995342

Если Вы будете развивать сайт для пользователей, размещать уникальную и
полезную информацию, он со временем обязательно появится в поиске.

--
С уважением, Платон Щукин
Служба поддержки Яндекс.Ру
http://help.yandex.ru/

Это явно шаблонный ответ, который дал робот, но в конце нет ссылки проверки качества ответа.

Неужели из 100 с лишним человек просмотревших тему только у 3 есть свое мнение по данному вопросу? Возникло еще одно предположение. Возможно в шаблоне "После анализа и классификации страниц Вашего сайта наши алгоритмы приняли решение не включать его в поиск." нет ссылки на качество ответа, чтобы пользователи в порыве негативных эмоций не портили общую статистическую картину качества работы саппорта? Но с другой стороны неужели они думают, что им кто-то поставит негативный отзыв на их обещание вернуть сайт в индекс?

Вообщем ясно, что ничего не ясно. Пожалуйста, прошу писать разные (можно бредовые) мнения. Возможно кто-то выскажет какое-то дельное предположение.

Также прошу всех, кто получал ссылку (описанную вначале темы) в конце ответа от Платонов написать, после какого шаблона он такую ссылку получил.

Как по мне GOODMAN доходчиво и правдоподобно написал. Если релевантность результатов запросу примерно одинакова, то ничего плохого не случится, если немного эти самые результаты перемешать. А результат функции перемешивания напрямую зависит от запроса. При одинаковых запросах - одинаковая выдача, при разных - разная. Запросы со словами с больших букв и с маленьких формально - разные, значит и выдача разная.

Вот теперь все ясно. :) Спасибо. Просто сбило с толку, что Вы говорили о ссылке в единственном числе. Вот я и искал ОДНУ ЕДИНСТВЕННУЮ ссылку на _httр://оrgstоrе.ru.

P.S. Тему разместил в разделе, который показался наиболее подходящим. Да и в разделе для новичков ответа пришлось бы ждать намного дольше. :)

А где Вы нашли ссылку на _httр://оrgstоrе.ru ? Может Вам отдается какое-то другое содержимое, а не такое как мне? А другие ссайты понатыканы для отвлечения внимания? Просто далеко не каждый из тех сайтов, на которые ссылаются, продает ссылки.

schegloff:
так и со страницы поиска юзер с тем же успехом может кликнуть по нескольким объявлениям Директа и/или Маркета

Мог. Вот для этого и есть разные варианты выдачи и статистика по кликам. В результате из нескольких вариантов Яндекс может выбрать самый кликабельный и самый прибыльный.

ИМХО Яндекс может проверять какой CTR будет от пользователей, пришедших на Яндекс.Директ непосредственно из поиска. Если CTR будет хороший, то все бренды полезут на вторую строчку. Потому как такая страница выглядит симпатичнее чем вот такая. Тем более, что при переходе в Яндекс.Маркет пользователь может кликнуть по нескольким объявлениям, принеся Яндексу больше денег, чем если он кликнет по одному конкретному объявлению конкретного рекламодателя.

Полковник, в этом разделе как раз и должно показывать. Если нет, может Яндекс еще не успел обновить данные. В Webmaster.yandex.ru обычно все с задержкой появляется. Насколько я понял ты поп-апы недавно повесил? Кстати, то, что в robots.txt запрещено это ты сам запретил? А то были прецеденты, когда у клиента конкуренты постарались и в роботс.тхт запретили всеь сайт к индексации. :)

Anarchist, поддерживаю. Перво-наперво все поп-апы и поп-андеры в топку. С ними сайт точно уже никуда не вылезет.

Всего: 57