TheNegro, спасибо, что ответили в ЛС. Были проблемы с задержкой в поступлении статусов от рекламодателя, но на данный момент статусы поступают оперативно.
Что касается Вашей статистики - на данный момент направили на проверку, в ближайшее время Вам ответят в Ваш тикет.
TheNegro, напишите, пожалуйста, в ЛС с каким оффером работаете, а также Ваш никнейм, проверим, т.к. указанные Вами показатели отличаются от среднестатистических.
webjunk, weebdim, заказы могут оставаться в обработке по нескольким причинам, например, просьба клиента перезвонить. По многим заказам делаются перезвоны, если покупатель не отвечает на звонок и так далее. Рекламодателю крайне выгодно быть конкурентноспособным для вас, как для партнеров, чтобы получить больше трафика, поэтому идет постоянный дожим и заказы, которые можно было бы отменить - остаются в обработке. Разумеется, мы не довольны тем, что некоторые так и не получают статус "Отмена" и устаревают, мы наблюдаем такие заказы по системе и постоянно ругаемся с нашими партнерами, чтобы провести обработку этих заказов дополнительно. К сожалению, это как правило почти "мертвые" заказы, которые так и не удалось дожать. Мы в свою очередь уже активно работаем над тем, чтобы предоставить условия с выплатой за каждую заявку. Что касается службы поддержки, то они очень ограничены в этой ситуации, в своих возможностях - такой вопрос передается старшему специалисту, старший специалист передает руководству или аккаунт-директору, который решает этот вопрос с рекламодателем. Рекламодатель заверяет что в ближайшее время все будет обработано. К сожалению, не всегда качество работы зависит только от нас. Но мы это обязательно исправим :)---------- Добавлено 01.09.2013 в 14:52 ----------
Напишите, пожалуйста, логин в ЛС - посмотрим в чем дело. Если заказов мало, то может быть совпадение - на небольших объемах и определенных прокладках иногда доходит до 100% подтверждения прямо в день заказов :)
SuperX, подтверждения еще проставляются. В любом случае, если будет % подтверждения ниже нормы, мы подтвердим за счет своих средств, поэтому не переживайте. Спасибо за сотрудничество!
Zombiem, по другим офферам системы нет задержки в загрузке статусов, в скором времени статусы обновятся.
Рекомендуем также обратить внимание на оффер Клубника - бизнес на дому (заявка), на котором оплата производится за каждую заявку.
Условия:
formovk, рекомендуем Вам делать выводы после полного обновления статусов всех конверсий. В среднем по системе подтверждение конверсий по кофе составляет 75-80%. Просим Вас не вводить других участников форума в заблуждение.
Rrjke, загрузка данных по статусам заказов на данный момент в процессе, данные поступают от рекламодателя постепенно.
Пожалуйста, ожидайте обновление статусов в течение дня.
HotBaby, загрузка данных по статусам заказов на данный момент в процессе, данные поступают от рекламодателя постепенно.
InVee, мы говорим о том, что все суммы отображающиеся в статистике были в таком виде переданы рекламодателем.
Для того чтобы мы могли предоставить Вам объективный комментарий по Вашему вопросу - ответьте, пожалуйста, в ЛС.
InVee, интеграция с данным офферов настроена таким образом, что сумма вознаграждения передается рекламодателем в автоматическом режиме и на стороне нашей системы не изменяется. В связи с некорректной передачей рекламодателем сумм проводятся ручные сверки.
Написали Вам в личные сообщения, просим Вас ответить для скорейшего решения проблемы.
