CPAKING, такой вопрос Вам лучше задать в тикете. Если у вас нет выкупов, то да, "на мороз"---------- Добавлено 30.09.2013 в 21:33 ----------biz2718, что касается %% подтверждения, то он у нас составляет 75-80%. По некоторым заявкам в вечернее время действительно могут не звонить, когда в регионе заказа уже ночь и не важно что кто-то оформляет заказ ночью, звонить в это время нельзя, тем более если указан городской телефон. Если у Вас где-то подтверждаемость выше, чем у нас, то сообщите в тикет, будем разбираться. На сегодняшний день таких обращений еще не было ни от кого, тк 80% выжимаются с большим трудом колл-центра
Rrjke, в целом, объективный анализ статистики по подтверждениям стоит вести на объеме 100 и более заказов, кроме этого стоит учитывать, что на подтверждаемость могут влиять множество факторов, например география пользователя.
в ближайшее время Вам в тикет обратится специалист с подробной информацией о причинах отклонения/ожидания заявок, для более детального анализа и рекомендаций по повышению данного показателя.---------- Добавлено 30.09.2013 в 00:22 ----------Дорогие партнеры!
Мы рады представить Вашему вниманию очередное полезное расширение функционала нашей системы "Фиды по купонам".
Фиды по купонам - это уникальный инструмент, который позволяет всего за 1 клик создать полноценный сайт с купонами и промо-кодами на бесплатные скидки в интернет-магазинах.
Примеры готовых фидов:
Преимущества:
Создайте свой фид по купонам прямо сейчас и попробуйте его в работе!
Уважаемые партнеры и дорогие друзья!
Хотим внести ясность по поводу проведения выплат. Во-первых, на данный момент выплаты проведены для 90% аккаунтов и сегодня мы продолжаем работу по проверке трафика для оставшихся. Многие наверное уже знают о проблеме массового фрода таких офферов как зеленый кофе и инфо-товары. Мы были вынуждены оперативно вмешаться в систему анализа качества трафика и за несколько дней ввели новый инструмент, который позволяет увидеть любые виды накруток, а также разбавку трафика. Помимо анализа 10 других показателей, которые по всем аккаунтам имеют средние значения, мы оцениваем также средний % выкупуа, который варьируется незначительно, уже через неделю - здесь сразу подтверждаются выводы, которые делаются на основе косвенных признаков. Разумеется, большинство партнеров даже не заметили проблемы с выплатами, а на 5-дневную проверку сейчас попали аккаунты на которых выкупов нет вообще. Если со стороны аккаунта поступал нормальный трафик, то для беспокойств, разумеется повода нет, уже в ближайшие дни мы сможем произвести выплату (средний срок доставки товара сейчас чуть более недели). Хотим отметить, что в большинстве партнерских сетей 10-20-дневная задержка перед выплатой является нормальной практикой, у нас же холд отсутствует вовсе. Именно поэтому мы оставляем для себа право задержать выплаты до 10 рабочих дней, в случае если необходимо проверить качество трафика. Есть и хорошая новость - тк трафик по любым продажникам анализируется теперь еждневно и автоматически, любой партнер может получать выплаты чаще, чем раз в неделю, по запросу через тикет.
По поводу подтверждений заказов на всех офферах Зеленый кофе. Если заказ остается в ожидании, это не значит, что по нему не успели позвонить. Чаще всего это одна из нескольких основных причин (недозвон, попросили перезвонить и т.п). На данный момент процент отмен составляет 18-22% именно от этого и стоит отталкиваться. Т.е. в итоге будет подтверждено около 80%. Для того, чтобы точно не уйти в убыток мы рекомендуем отталкиваться от подтверждения 75%. Даже если случится какой-то колапс и колл-центр не сможет обработать заявки, многие уже знают, что мы всегда подтверждаем до хорошего процента за счет своих средств. Сейчас у нас очень быстрое подтверждение заявок, если где-то это происходит лучше, то дайте нам знать. Важно отметить, что выгрузки производятся раз в 30 минут, а обзвон заказов производится чаще всего сразу после поступления заявки.
Всем хорошего дня и удачной работы! :)
kolobok74, по офферу "ТКС" все также поступают спустя 1-2 дня, за это время статусы получают порядка 20-30% заявок, обработка остальной части заявок может занимать до 15 дней.
zigtech, создайте, пожалуйста тикет с ссылкой на этот пост. Постараемся ускорить процесс.
top-pi-top, напишите, пожалуйста тикет с ссылкой на этот пост. Проверим проценты, но вообще таких отклонений по системе нет, за прошлую неделю 75 примерно.
AlexLight, olecorp, понимаем беспокойство. Трафик анализируется теперь постоянно и для всех одинаково. Никаких доверенных аккаунтов больше нет, тк нашим доверием, к сожалению, многие злоупотребили.
Есть аккаунты, которые просто накручивают заявки, есть аккаунты на которых накрутка с подтверждением при обзвоне, есть аккаунты где нормальный трафик разбавлен фродом. Все показатели теперь анализируются не на стороне рекламодателя, а на нашей, а это значит, что вскоре фродить будет бесполезно. Разбавлять трафик - тоже. Конечно 85% (по нашим подсчетам) работают честно и мы делаем все, чтобы для них выплаты производились до частоты раз в 2 часа. Сейчас какое-то время, возможно будут задержки, тк настраиваем систему анализа, она еще очень грубая и не все умеет. Просим отнестись с пониманием, к сожалению, слишком много нечестных у нас, с вами коллег :)
Кстати, любой аккаунт в индивидуальном порядке рассмотрим по вашим просьбам, если кому-то срочно нужны средства.
Мы же продолжаем работы по улучшению условий и подключению новых хороших офферов.
Всем спасибо!
top-pi-top, Rrjke, средний процент отмен по кофе - 20-23%, сейчас по системе подтверждено уже 76%. Небольшая часть остается в ожидании. В ожидании - не значит, что колл-центр не справляется, очень много разных причин по которым лид нельзя ни отменить, ни подтвердить. Если кто-то захочет - можем отменить их индивидуально, для всех остальных они будут вытягиваться. В итоге получается 78-81% подтверждения, что является очень хорошим результатом.
Дорогие партнеры.
Благодарим Вас, что относитесь с пониманием к проводимым мерам, мы принимаем все возможные усилия, чтобы добросовестных партнеров проводимые мероприятия обошли стороной. В последнее время действительно возросло количество попыток накрутки, как Вы и сами можете знать, в открытом доступе появились и методики накрутки, которые пользуются популярностью среди людей не способных работать честным путем.
В ближайшее время работа над анализом и отсеиванием недобросовестных партнеров будет полностью завершена.
Приносим извинения за временные неудобства.
Bertaris, выплаты по системе будут проведены до конца дня.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
