Коллеги, средства могут быть не переведены на баланс в случае если не набрана минимальная сумма - 800 рублей.
В противном случае рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки, Вам обязательно помогут в решении любых финансовых вопросов.
Mastak7, проблем с учетом и сейчас нет, однако иногда возникает задержка в отображении статистики в кабинетах партнеров, что связано непосредственно со значительным ростом нашей системы и объема работающих партнеров. При этом учет данных осуществляется корректно и в полном объеме.
Мы работаем над внесением соответствующих архитектурных изменений, однако учитывая масштабы системы, любые изменения требуют серьезного планирования и тестирования.
Работы по внедрению изменений не прекращаются ни на минуту и в скором времени вся статистика будет отображаться полностью в риалтайме, без задержек :)
На текущий момент задержка в отображении статистики составляет всего 6 минут.
Статистика уже без задержек. Разумеется все учитывается корректно! :)
Rrjke, задержек выплат в нашей системе нет, перевод средств с холда на баланс осуществляется каждый понедельник и всегда в позднее время. Выплаты по заявкам на кошельки и банковские карты осуществляются каждые 2 часа, либо по запросу в тикет.
Mastak7, данные поступают в статистику, в течение часа ожидаем полной загрузки информации по статусам конверсий. В дальнейшем статусы будут поступать к нам значительно более оперативно.
Banck1, да, статусы конверсий по офферу «Товары почтой: «Power Balance» - энергетический браслет» поступают к нам, за сегодня уже обработано более половины всех заявок.
Бумеранг777, да, в случае если заказ находится в статусе "Ожидание", то он может быть как подтвержден так и отменен, согласно критериям выполнения целевого действия на оффере.
Yaltinskij, написали Вам в ЛС, ответьте, пожалуйста, проанализируем причины снижение эффективности рекламы, возможно еще не все данные были загружены за указанный Вами период.
Mastak7, проблем с учетом статистики на текущий момент нет, однако существует задержка в отображении статистики, которая составляет 40 минут.
Bertaris, оффер "Товары почтой: «Woody O'Time» - говорящий хомяк" ранее был подключен также одного и того же рекламодателя, как и оффер «H2O MOP X6» - Паровая швабра и пароочиститель", возобновлять пока не спешим :)
На текущий момент ведется поиск новых рекламодателей.
Коллеги, что касается оффера "Товары почтой: «H2O MOP X6» - Паровая швабра и пароочиститель", в данный момент проводится разбирательство на уровне руководства, в связи с высоким показателем отмен. Оффер в течение дня будет приостановлен в нашей системе до момента выяснения причин отмен и решения проблемы, т.к. текущее положение дел не приемлемо.
Yaltinskij, по офферу Танки Онлайн завершена выгрузка конверсий, средний EPC за выходные превышает 1.2 рубля. На текущий момент проблема в результате которой возникали задержки решена, в ходе дальнейшей работы статусы поступать поступать без задержек.
Zombiem, поступление статистики по активным игрокам ожидается сегодня в течение дня. К сожалению, возникла задержка на стороне рекламодателя.
NBSerG, процент отмен на данном оффере достаточно высок и в среднем по системе составляет 40%. Значительная часть отказов происходит по заявкам оставленным пользователями для получения более детальной информации о товаре.
Указанные Вами показатели ниже средних, просим Вас ответить в ЛС для более детального разбора данной ситуации с рекламодателем.
BFMV, Вы в тикете написали что были отправлены клики по статистике источника, а у нас их нет. Если Вам кажется, что Вас обманывают - размещайте лендинги на своем хостинге и отправляйте нам заявки (все скрипты предоставим).
