Нам было необходимо время для того, чтобы отладить механику общения с вебмастерами на сторонних источниках. Параллельно мы видоизменили подход к работе с вебмастерами, сделав его более адресным. Сейчас, как раз, планируем запускать параллельно с конкурсами - вебинары по конкурсной тематике.
Все разборы конфликтных ситуаций мы теперь проводим в разделе "Публичный арбитраж" собственного форума. Также в нашем пользовательском соглашении появился пункт, подтверждающий наше право при резком общении вебмастеров на публичных площадках, подтверждать свою правоту информацией из статистики вебмастера.
Для того, чтобы все отстроить, мы взяли тайм-аут. Старая тема закрыта, так что завели новую и будем размещать в официальной теме только самую полезную информацию, ну и обсуждать и разъяснять любые вопросы по офферам :)
Для вашего удобства мы открыли раздел «Публичный арбитраж» - http://forum.myragon.ru/index.php/forum/63-publichnii-arbitrazh/
Там вы можете подробно изложить суть претензии, не забыв указать ваш ID в нашей системе.
Уважаемые Вебмастера!
К сожалению, мы не можем ответить на Ваши вопросы на данном форуме.
Ответы на все интересующие Вас вопросы Вы можете получить на нашем Форуме, на CPA Forum или связавшись со службой поддержки через тикеты, по ICQ или Skype. Кроме того, все свои вопросы, предложения и претензии Вы можете изложить здесь.
Нет. В случае "подозрительного" трафика мы связываемся с вебмастером и выясняем необходимые детали. Заблокирован вебмастер может быть в случае доказанной накрутки, либо в случае отказа от предоставления информации о трафике.
Конверт 1:1 вполне достижим, и только за этот факт Вас никто не забанит. Но высокий конверт в любом случае обращает на себя внимание.
serjio1112 – по поводу проблем с Номос-банком в Адмитаде Вам лучше обратиться в Адмитад. Мы не комментируем особенности работы других партнерских программ.
Teration – Эти факты никак между собой не связаны. Укажите Ваш ID в нашей системе, чтобы мы могли прокомментировать Ваш трафик.
prom3 – Вы не правы. Накрутка списывается с Вебмастера вне зависимости от его оборота. И дело вовсе не в конверте, однако цифры вроде 1:1 или 1:2 неизбежно вызывают подозрения.
Сразу видно профессионального оптимизатора.
Нет, grosh, мы такого не писали.
Всегда бывают спорные ситуации между Рекламодателем и Вебмастером. А мы эти спорные ситуации решаем в интересах обоих партнеров.
Alex1969 - "минимальный чек" - это среднестатистическая минимальная сумма покупки в магазине по данным рекламодателя. Но никак не минимальная сумма покупки. И не минимальная сумма, за которую Вам выплачивается вознаграждение.
По скринам - Вы забыли про 4 лида в апреле, 35 за март+4 за апрель = 39. Или у Вас иная арифметика?
"ваша Репутация: -574 почему" - вследствие жесткого бана накрутчиков.
prom3 - Писать претензии - Ваше право. Мы располагаем необходимыми доказательствами вплоть до того, чтобы вести разбирательство в арбитражном суде
xxxx – Ваш вопрос на рассмотрении, и, к сожалению, жалобы не ускорят решение Вашего вопроса.
WOW163 - Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение Пользовательского соглашения. Подавать в суд - это Ваше право. Мы располагаем достаточными доказательствами для того, чтобы вести дело вплоть до арбитражного суда.
grosh – Это Ваше личное мнение, к сожалению, не имеющее ничего общего с реальностью
BBank - для конструктивного решения вопроса, просьба описать ситуацию подробнее.
Vintik_ - по новым правилам будет выплата 7 мая. Предыдущая выплата проводилась согласно Пользовательскому соглашению. xxxx его нарушил, используя САР, его аккаунт заблокирован, деньги возвращены рекламодателю.
EVGENIY22, BBank, grosh - гораздо более конструктивное обсуждение получится в специализированных ветках.
BBank, "применительно к партнерскому маркетингу в России договора никто не заключает" - Вы заблуждаетесь. У нас многие Вебмастера работают по договорам.
Was_Star - спасибо за поддержку. Вам ответили в скайп.
Уважаемые участники бурного и бесцельного обсуждения бана накрутчиков!
Все Ваши жалобы не возымеют никакого эффекта. Хотите решить проблему - пишите в тикеты, в скайп. Если Вы полагаете, что разводя безосновательную полемику на несколько страниц, Вы добьётесь результата, то Вы ошибаетесь. Корректно сформулированные, обоснованные претензии по списанию лидов неоднократно решались и решаются в пользу Вебмастера.
Уважаемый Александр!
Все комментарии по отмене Ваших лидов Вам были даны службой поддержки.
P.S. Мы не публикуем официальные результаты проверки. Можем показать только отдельные цифры: у Вас было 39 лидов с конвертом 1:2 на ЦУМ (у которого минимальный чек - 10 000) с сайта, посвященного вебкамерам и с сайта праздничного агентства (оба с посещаемостью около 300 человек).
Alex1969, сумма, попавшая в раздел "к выводу", была заработана Вами до запуска нового функционала (до 16.04.2012), поэтому проверка осуществлялась по старой схеме (с контрольной проверкой перед выплатой). Ваш аккаунт был так же заблокирован по старым правилам, все средства с баланса были возвращены рекламодателю.
Все суммы, начисленные после обновления функционала системы и попавшие в статус "начислено" будут гарантированно выплачены, в том числе в случае бана аккаунта.
cw311, вопрос решен в ICQ.
MaxIm9, укажите, пожалуйста, ID Вашего знакомого.
Devvver, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки, Вам помогут решать Вашу проблему с добавлением площадки.
В отношение Драконов - оффер хорошо работает, и претензий по трафику на Драконов практически нет, за исключением единичных случаев, когда была выявлена накрутка. Напишите нам, пожалуйста, в скайп или icq для более оперативного решения всех Ваших вопросов
