Мы связывались с продавцом лота. И так как он не смог подтвердить авторство, аукцион закрыли. Спасибо, что обратили наше внимание на это.
Основная цель Телдери - обеспечить максимально защищенную и благоприятную среду для купли-продажи сайтов и доменов. Телдери сводит риски возможного мошенничества до минимума, гарантирует покупателю получение сайта, а продавцу – получение оплаты.
Телдери обеспечивает:
Полный список гарантий Телдери подробно описан в Блоге.
При этом задача выбора сайта и проверки его реальных характеристик лежит на покупателе. Мы даем покупателям выбор и десятки критериев для фильтрации и поиска подходящих лотов.
Телдери предоставляет информацию для анализа, а анализирует ее и проверяет лот - покупатель. Если выясняется, что продавец предоставил недостоверные сведения или не имел право продавать скрипт, аукцион закрывается администрацией, сделка срывается по вине продавца, а деньги возвращаются покупателю.
Да, на Телдери есть модерация лотов. Но доскональной проверкой занимаются покупатели и, если они присылают нам жалобы на аукцион, мы обязательно их рассматриваем.
artrozik, когда вы предоставили арбитражу достаточные и веские основания для отказа от сделки (ссылки на кеш несуществующих сейчас внутренних страниц), арбитр признал ее сорванной по вине продавца. Аналогично по первому арбитражу, следовало сразу предоставить факты.
1) artrozik, по первому случаю вам необходимо было аргументировать свой отказ от сделки и сослаться на факты. Если бы вы доказали, что характеристики лота не соответствовали заявленным, сделка была бы сорвана по вине продавца.
2) По второму случаю вы делали ставку на сайт, у которого заведомо было менее 10 страниц в Google и Яндекс. Массового выпадения страниц не произошло. И так как ранее вы не предоставляли ссылки на кеш несуществующих сейчас внутренних страниц и не поясняли, что сайт видоизменился, арбитр вынес предварительное решение без учета этих обстоятельств. Сейчас он рассмотрел предоставленные вами доказательства и ответил в арбитраже с учетом выявленных фактов.
На стороне хостинга были проблемы. Сейчас устраняем последствия и тщательно анализируем произошедшее, чтобы исключить повтор ситуации. Просим прощение за неудобства.
Если из-за отсутствия доступа к сайту у кого-то возникнут сложности по сделке, напишите нам. Все решим и продлим при необходимости срок.
Вышеупомянутый лот был отменен.
☝ Добавлены изменения в правила:
1) По объективным причинам в ходе сделки характеристики лота могут меняться. Чтобы возможные спорные ситуации решались справедливо и прозрачно для обеих сторон, в Оферту добавлены разъяснения.
Сделка может быть аннулирована, если в результате изменения характеристик стоимость лота изменилась более чем на 20%, а домен и сайт еще не переданы. Изменение стоимости будет оцениваться на основе статистики реальных продаж на Телдери, в частности с помощью калькулятора Cost.Telderi.ru.
2) Чтобы аудитория пользователей состояла из серьезных и ответственных продавцов и покупателей, а бизнес среда была благоприятной для заключения сделок, санкции за срыв крупных сделок значительно увеличены.
Напомним, что пользователи с репутацией ниже 50 не могут продолжать работу на Телдери.
3) Если первый победитель аукциона сорвал сделку, продавец может выбрать другого победителя среди участников торгов. Когда покупатель видит, что его не выбрали победителем, он перестает рассчитывать на эту сделку и зачастую начинает другую. По новым правилам повторно выбранный победитель может отказаться от сделки без каких-либо санкций.
Подробнее о всех обновления в Блоге Телдери.
qilly, чтобы отсечь фейковые аукционы.
Нам хотелось бы, чтобы на Телдери была благоприятная и деловая среда для купли-продажи, чтобы профессиональные покупатели и продавцы могли культурно обсуждать детали сделок. Комментарии относительно цены лота, личных предпочтений и субъективной оценки сайта этому не способствуют.
Очевидно, что продавцу всегда хочется продать дороже, а покупателю - купить дешевле. Поэтому вопрос цены/качества - всегда является спорным, и подобные комментарии удаляются. Мы придерживаемся такой позиции: если покупателя устраивает сайт и его цена, он делает ставку; если нет - он может добавить аукцион в черный список и подыскать другой лот.
Цель нововведения - отсечь неадекватные лоты "шутников", цена которых более чем в 10 раз превышает рыночную стоимость аналогичных продаж. Если ваша цена будет объективна, то вы просто не заметите данного ограничения.
Поясню, что указанная продавцом цена сравнивается со стоимостью максимально похожих проданных сайтов. Сравнение идет по множеству критериев, основными из которых являются Тиц, Alexa, трафик и доход.
Прежде чем внедрить это ограничение, мы протестировали его на всех сайтах, проданных на Телдери за последний год. И 99,98% из них не столкнулись с установленным лимитом. Если вы не согласны с ограничением цены конкретного аукциона, мы готовы рассмотреть его в индивидуальном порядке.
Мы сделали проверку индексации в Яндекс через запрос host. Кроме этого загружены следующие обновления: ☝
Организационными методами улучшаем модерацию.
Следующими большими нововведениями будут:
- активация аккаунта на Телдери через банк
- публичные комментарии к лоту, написанные за последний месяц, больше не будут удаляться при перезапуске аукциона.
На Телдери нельзя размещать лоты, попадающие под запрещенные тематики. Мы самостоятельно отслеживаем это и закрываем аукционы, нарушающие правила системы.
Более того на Телдери настроено автоматическое выявление подобных лотов. Также в системе есть черный список сайтов и доменов, запрещенных к продаже. Он регулярно пополняется модераторами. Повторно выставить на продажу сайт из черного списка нельзя.
Все аукционы подлежат модерации вне зависимости от наличия жалоб и проверяются после запуска. В случае жалобы лот рассматривается в индивидуальном порядке.
