domen7, на следующей неделе это обновление будет загружено на Телдери.
DELL, да, конкретно в данной ситуации мы отменили сделку без санкций в отношении покупателя.
Что касается решения подобных ситуаций в целом, в самое ближайшее время мы пересмотрим правила и обяжем продавцов предупреждать на странице лота о неблагоприятных факторах сайта/домена, чтобы выбор и покупка лотов была проще, безопасней и прозрачней.
alexbyk, поменять счет или кошелек, привязанный к аккаунту Телдери, нельзя из соображений финансовой безопасности пользователей. Конвертацию валюты мы не проводим из-за требований платежных систем, предъявляемых к обмену денежных средств. Подробное объяснение этому мы публиковали в Блоге.
Изначально вы видели, что покупатель оплатил сделку в Яндекс.Деньги. Если бы в процессе сделки вы сообщили, что будет сложно принять Яндекс.Деньги, мы смогли бы поменять валюту сделки и покупатель оплатил бы ее в Webmoney. Но после завершения сделки, к сожалению, такой возможности нет.
Сообщу об итогах. Арбитраж Телдери сорвал сделку по вине продавца и запретил этот домен к дальнейшей продаже на Бирже. Покупателю не пришлось покупать домен.
zex2, мы понимаем ваше желание как можно быстрее завершить сделку. Если до завтрашнего утра покупатель не выйдет на связь, это будет расценено как отсутствие у него претензий по сделке и ее успешное завершение (ссылка на правила).
Телдери гарантирует продавцам, что если они полностью выполнили свои обязательства по сделке, они 100% получат оплату, даже если покупатель перестанет выходить на связь. Просто решение администрации о завершении сделки занимает пару дней, с учетом того, что мы дополнительно связываемся с покупателем и ожидаем его ответа.
Пользователей в черный список добавлять нельзя, а вот все аукционы конкретного продавца - можно. Если покупатель добавит 3 лота одного продавца в Черный список, то система предложит отправить все его аукционы в Черный список.
Даже в случае перезапуска аукциона, покупатели не увидят в поиске лоты из Черного списка. Исключение составят случаи, когда продавец значительно снизит стоимость лота.
domen7, повторите, пожалуйста, попытку. Проблем с доступом к сайту не было, страница должна открываться. Если вдруг ситуация повторится, пришлите нам скан страницы с ошибкой.
poloniy11, история работы на Телдери не удаляется и не скрываются. При этом в панели продавца и покупателя активные аукционы всегда отделены от сделок в процессе передачи или завершенных. При желании их можно отфильтровать по статусу сделки, цене, домену и заголовку.
Prok, нам бы не хотелось загромождать страницу поиска дополнительной информацией.
Если для справки, то наибольшим спросом у покупателей пользуются сайты с доменами, живые и качественные. По статистике за текущий год 48% всех сделок составляют сайты с доменами, 35% просто сайты и 17% домены.
SEOKinG, в поиске лотов и на странице аукциона есть иконка "Добавить аукцион в Черный список". Если вы добавите 3 лота одного продавца в ЧС, то система предлагает вам отправить все его аукционы в Черный список.
Подробнее об этой опции можете почитать в нашем Блоге.
Были технические работы на стороне сервера. Сейчас сайт работает. Приносим свои извинения за неудобства.
